Nuevos datos sobre la presencia de los seguros en Internet

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Se acaba de publicar un nuevo ranking trimestral sobre la presencia de las compañías de seguros en Internet que evalúa 59 entidades. Según Innovación Aseguradoras, Internet democratiza la presencia de todos, puesto que no requiere contar con grandes presupuestos para publicidad ni grandes canales de distribución. La clave es la estrategia y no el dinero para saber comunicar y vender un producto.

Principales novedades

Las principales novedades con respecto a la clasificación anterior son que Pelayo desaparece de la parte superior del ranking, y pasa del 4º puesto al 21º. Esto se debe a que se ha dejado de medir la presencia de las entidades que se derivaba de distintos tipos de patrocinios, sobre todo deportivos. Una vez eliminado el efecto que “Siente la roja” tenía en las redes sociales, su actividad como entidad es muy baja.

A Mutua Madrileña le ocurre tres cuartos de lo mismo: baja siete puestos en el ranking, hasta el puesto número 18, al eliminar “Madrid Open” de su puntuación.

Crédito y Caución entra por primera vez en el ranking, logrando un puesto 20.

Axa recupera el primer puesto y DKV continúa el segundo, aunque aumenta ligeramente la puntuación.

Arag se va ganando posiciones poco a poco y ya se sitúa en el 4º puesto.

Mututalidad de Levante, Santa Lucía y Caser protagonizan las mayores subidas de esta edición, si bien se encuentran en posiciones menos destacadas (de la 9 a la 14).

Los aspectos evaluados

En la clasificación de Innovación Aseguradora se han evaluado los siguientes aspectos:

• Página web, en la que destacan Axa, Néctar y Lagun Aro, por este orden.
• Atención al cliente, con DKV, Axa y Lagun Aro clasificadas en el primer, segundo y tercer puesto.
• También se han valorado la presencia en redes sociales. La clasificación en Facebook tiene a Verti, Mapfre y Fénix Directo, como principales ganadores. En Twiter, las mejores han sido Catalana Occidente, Néctar y Arag. En Youtube destaca Fénix.

Sobre IA

Innovación Aseguradora nace gracias al impulso de la Asociación para la Investigación en Economía y FinanzasA (IEF), una entidad no lucrativa centrada en lanzar proyectos colaborativos de mejora en el ámbito de la economía. Innovación Aseguradora es una web para lanzar ideas, agilizar y mejorar el sector de los seguros.