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409 |
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comercial adeslas |
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03/09/2007 22:31:15 |
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| la ignorancia que atrevida es. |
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415 |
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OTRO DENTISTA |
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04/09/2007 18:39:25 |
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| EL PROBLEMA ES QUE QUEREMOS ESCATIMAR CON NUESTRA BOCA, PERO NO ESCATIMAMOS CON EL COCHE, LA LAVADORA, ETC........... CUENTO COBRA UN CERRAJERO SOLO POR ABRIR UN SIMPLE PUERTA, CUANTO UN FONTANERO POR UNA AVERIA DE URGENCIA, MUCHO MAS QUE ODONTOLOGO POR UNA CONSULTA PUES NO SUELO COBRAR POR CONSULTAS Y MUCHISIMOS MAS QUE CUALQUEIR TRATAMIENTO CONSERVADOR, Y AHI NO NOS QUEJAMOS, LA BOCA ES SALUD............. |
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417 |
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Carlos |
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04/09/2007 22:04:31 |
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Comercial, eres un maleducado y evidentemente poco profesional
Dentista: no me hagas reir, yo soy cerrajero y tengo un ford focus, la hipoteca y vivo en un piso y qué tienes tú si sólo por hora ganas más que yo en toda la semana. Sois de lo más usurero que hay. |
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450 |
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Luis |
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17/09/2007 11:20:40 |
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| Si los comerciales de ADESLAS son tan impresentables, puedo imaginar como será la compañía. Quiero hacerme un seguro de salud y tengo dudas para escojer una buena compañía, ahora ya sé que ADESLAS NO ES UNA BUENA OPCIÓN. |
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ID: |
462 |
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Juan |
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20/09/2007 11:28:21 |
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Supongo que cada uno cuenta ña fiesta según le ha ido.
A mi siempre me han solucionado el problema.
Yel tema no esta en la simpatia o no de los que trabajan alli, sino en que te resuelvan el problema de la salud, y en ADESLAS siempre que la he necesitado, la he tenido, y sin problemas. |
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ID: |
463 |
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Juan |
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20/09/2007 11:28:55 |
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Supongo que cada uno cuenta ña fiesta según le ha ido.
A mi siempre me han solucionado el problema.
Yel tema no esta en la simpatia o no de los que trabajan alli, sino en que te resuelvan el problema de la salud, y en ADESLAS siempre que la he necesitado, la he tenido, y sin problemas. |
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ID: |
509 |
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JESUS |
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02/10/2007 16:16:17 |
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LLEVO 20 AÑOS EN ADESLAS Y LA COMPAÑIA CADA VEZ VA PEOR.
LO DE LOS SEGUROS DENTALES ADICIONALES EN LA MAYORIA DE LOS CASOS ES UN ENGAÑO. TENGO PRUEBAS. SEGURAMENTE YO ME DARE DE BAJA... PERO ¿ DONDE ME HAGO OTRO ? NO CONOZCO LAS DEMAS COMPAÑIAS COMO FUNCIONAN PERO SEGURAMENTE MEJOR QUE ADESLAS CON POCO. |
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ID: |
599 |
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Javier |
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09/11/2007 12:05:29 |
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| Hola,yo llevo en adeslas privado más de 24 añños,y ahora estoy buscando un seguro para quitarme de ADESLAS,los servicios de verguenza,desatencion al cliente pasas de ti,cada vez menos medicos y peor preparados. |
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ID: |
633 |
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javier |
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17/11/2007 16:04:20 |
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| fuentes internas de trabajadores adeslas valencia,dicen que los comerciales que venden sus polizas no son legales es un engaño |
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1021 |
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CADA VEZ PEOR |
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09/02/2008 17:36:30 |
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| YA ESTAMOS CANSADOS DE LA MALA ORGANIZACIÓN QUE TIENEN, A PARTE DE ESO DECIR QUE NOS PENSAMOS QUE TENER UN SEGURO MÉDICO PRIVADO POR LO MENOS CON ADESLAS ES TENERLO TODO PASE LO QUE PASE Y NO ES ASÍ. HACE UNOS MESES DESPUES DE BASTANTES PRUEBAS A MI MADRE LE TENIAN QUE PONER UNA PROTESIS, PERO CUAL FUE NUESTRA SORPRESA? QUE NO LA TENIAMOS CUBIERTA, ENTONCES LOS MISMOS DOCTORES NOS DIERON LA SOLUCIÓN 1 ERA PAGAR DIRECTAMENTE NOSOTROS LA PROTESIS QUE CUESTA CASI 6.000€ O LA OTRA ERA IR DIRECTAMENTE A LA SEGURIDAD SOCIAL CON LA ADVERTENCIA QUE PODIAN TARDAR ENTRE 1 Ó 2 AÑOS YA QUE HABÍA UNA LARGA LISTA DE ESPERA. QUE SE TE PASA POR LA CABEZA CUANDO TE VES EN ESTA SITUACIÓN SI NO DISPONES DEL DINERO QUE TE PIDEN PUES BIEN NO NOS QUEDA DE OTRA TENDREMOS QUE ESPERAR A QUE LA LLAMEN DE LA SEGURIDAD SOCIAL MIENTRASTANTO LOS DOLORES VIVEN CON ELLA. EN FIN ME SIENTO BIEN EXPLICANDO MI EXPERIENCIA PARA QUE LA GENTE QUE LA LEA TENGA PRESENTE LO QUE CONTRATA EN TODO MOMENTO Y SI TODABÍA NO LO HAS CONTRATADO TE ACONSEJO QUE NO LO HAGAS Y TE BUSQUES OTRA MUTUA QUE TE OFREZCA EL MÁXIMO DE COBERTURAS, Y QUE CUANDO NECESITES ALGUNA PRESTACIÓN NO TE ENCUENTRES CON EL ASOMBRO DE QUE NO LO TIENES CUBIERTO. GRÁCIAS |
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ID: |
2286 |
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Adeslas abusiva |
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08/07/2008 0:38:57 |
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| 1ºMe obligan a cogerme un seguro dental que no quiero. 2º Nace mi hija a mitad de mes (teniendo 15 dias incluida en la poliza) la doy de alta pasados unos dias y me cobran todo el mes enterito (incluido el seguro dental para un bebe que no tiene dientes????? y cobrandome antes de que hubiera nacido) JE NI SIQUIERA HAN TENIDO EL DETALLE DE HABERME COBRADO EL DIA QUE FUI HA DARLE DE ALTA. 3º Me quiero dar de baja automaticamente por todo lo que ha pasado y hasta el 31 de octubre hay de tiempo para avisar la baja, pero te cobran todo el año hasta el 31 de diciembre. FLIPANTE (POR SUPUESTO ME HE DADO DE BAJA) |
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ID: |
2494 |
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Mary |
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14/09/2008 19:24:23 |
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| pues yo fui a hacerme una revision al dentista de la seguridad social,y me vió cuatro muelas picadas,me hice el seguro dental con adeslas,y MILAGRO!! SEGUN ELLOS NO TENIA NINGUNA!como es posible,alguien miente,no?y encima en Alcala solo tengo esa clinica asignada,como les digo que mienten?,si luego me arreglan la boca me haran mas daño en venganza?bueno,que son unos sinvergüenzas,y en que hora me hice el seguro dental con ellos. |
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ID: |
3107 |
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Sabina |
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14/01/2009 20:36:35 |
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| No se que tipo de comerciales trabajan en Adeslas, desde luego los que me han tocado a mi unos ineptos que si muy educados viendo de que manera meten la pata. Os cuento lo que me pasa, llevo en Adeslas desde 2001, me hice el seguro para obligarme a ir al ginecologo. Con ellos no he tenido ningun problema hasta que rebaje la poliza de mi hijo que tenia la COMPLETA y le puse PRIMERA, pues bien la COMERCIAL superamable me dio de baja por telefono, sin saber como porque es ilegal, la cuestion es que me operan a finales de año y vuelvo a las curas en enero y, cual es mi sorpresa... no tengo seguro. La consulta, me dice otro comercial la pago o no dependiendo de si mi ginecologo se fia de mi. INCREIBLE. tengo que ir a la central a pegarme con quien sea porque aun siendo un problema de ellos no me lo solucionan ni en la delegacion ni por telefono. |
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ID: |
3191 |
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AMPAPRO |
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26/01/2009 20:25:33 |
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| hola, estoy asustada con tanta cosa, por favor, ¿sabéis de algún seguro mejor que este? quiero hacerme un seguro y me gustaría que me diese una buena cobertura. amparo, 28 años Valencia |
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ID: |
3192 |
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Carolina |
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27/01/2009 15:25:17 |
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| A mi ma pasó lo mismo que a Sabina, Tenia a mi hijo en mi poliza y como lo queria dar de baja a él solo. La cosa fue que me dieron de baja a mi tambien y ahora me toca pagar hasta Octubre aunque no tengo derecho a nada. Iré a Valencia a ver que me dicen porque esto no puede ser. ADESLAS NO SIRVE. |
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ID: |
3395 |
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jeni |
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27/02/2009 20:38:01 |
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| El trato con el cliente mas personalizado lo tiene adeslas, es la mejor compañia con diferencia poque cuente con el departamento comercial mas grande de todas las compañias, cada asegurado puede acudir a su comercial para cualquier consusta o problema y el comercial se lo soluciona un saludo |
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ID: |
3499 |
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natalia |
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10/03/2009 16:10:44 |
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jolin, estoy buscando un seguro,y habia pensado en adeslas, porque me habian dicho que era muy bueno. y ahora leyndo eso... se me ham quirtado las ganas, quiero algo que me cubra casi todo, y no tener problemas mas adelante... ya que pago. bueno que me consejais.
?¿? |
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ID: |
3539 |
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Mary |
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13/03/2009 22:03:36 |
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Sinceramente , y sin animo de menospreciar el resto de opiniones.
Adeslas no es para nada ni mejor ni peor que otras compañias como Asisa ,Dkv o Sanitas (por poner unas pocas)
Si tal vez no todos los comerciales , sean lo mejor del mundo o tal vez no puedan solucionar al instante todos los problemas.
Pero muchas veces pagan los trabajadores (comerciales , administrativos ,etc) el mal dia del paciente.
El problema en muchos caso y no es broma es la actitud del mismo paciente.
Si un señor o señora ,viene te grita te amenaza o te agrede verbalmente , la reaccion logica es defensiva y tensa por lo que no es de extrañar que con el nerviosismo te puedas demorar mas en dar una solucion mejor.
En el caso de la baja telefonica sinceramente es un error y como tal la compañia deberia cubrir la carencia del seguro mientras solucionan el tema, con una tarjeta provisional.
No se como funciona en el resto de España pero en mi ciudad asi lo hacen siempre y sin excepciones.
No vendo una poliza (que no soy comercial) y sinceramente vistos los cuadros medicos en TODAS las compañias encontraran de todo desde gente que les fue fantastico a gente que les fue muy mal.
Lo mejor ,revisar los cuadros Medicos ver que medicos les recomiendan y que comañia los tiene.
Eso si , comparar precios y valorar si realemente por 1 solo especialista merece la pena :)
Si trabajo en adeslas y me trago cada dia gritos, insultos y desprecios , por suerte siempre tenemos pacientes que te alegran el dia con detalles que evitan que te den ganas de tirar la pantalla del ordenador por el mostrador :) |
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ID: |
4049 |
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Josué LLosá |
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04/06/2009 9:15:16 |
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| En general, he experimentado todo tipo de problemas con Adeslas. Pero ya lo último es que se equivocan de cuenta al emitir el recibo y me hacen ponerles un giro postal. En atención al cliente, con muy mala educación y falta de sensibilidad por parte del responsable, Pilar Yuste, me comunican que no hay nada que pueda hacer aún reconociendo que la culpa es suya. |
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ID: |
4053 |
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laura garcia |
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05/06/2009 17:55:07 |
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Mi caso es impensable, a parte de tratarnos mal despues de poner muchas quejas.
Nosotros nos haciamos 100 km para ir al dentista en bcn en Balmes, y resulta que cada dia nos encontrabamos con algun problema u otro.
Yo me tenia que realizar tratamientos mas serios y o se olvidaban de pedir las piezas o te hacian ir alli sin decirte que no habian llegao, los presupuestos mal informados por la gente de recepcion y luego a la hora de querer darnos de baja no podemos porque es anual y nos tenemos que esperar hasta diciembre. Y mi pregunta es porque tengo que esperar hasta diciembre cuando yo no me habria dado de baja a no ser por culpa de ellos. Me tengo que hacer 100 km para no ser atendida sin llamarme( eso si, me llaman el dia antes para confirmar el dia aun sabiendo que no estaba la pieza dental)
Es una verguenza que tengo que hacer yo para darme de baja? Alguien me lo puede decir? Lo unico que he hecho es hechar para atras el recibo mensual. (que me lo dijo la coordinadora) Esto es un lio y me gustaria saber que derechos tengo y que puedo hacer pq me siento impotente llamo por telf y me pasan de unos a otros sin hacer nada y cuando no, me dicen a pues llama el lunes que ya no hay nadie. Gracias |
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ID: |
4191 |
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Jose Miguel -Valencia- (AFECTADO POR ADESLAS) |
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04/07/2009 3:14:28 |
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Mi experiencia: tras ponerme mil trabas Adeslas me comunicó que dicha operación es de caracter estético y no me cubre según Muface. Estético???. Finalmente, y aconsejado por el propio endocrino que me atendió por Adeslas (quien no daba crédito a lo que ocurría), cambié a la Seguridad Social y, aunque tardé, me operaron hace unos meses. Todo perfecto.
Acudí en persona al centro de Adeslas en Valencia y allí, uno de sus altos cargos, a quien por supuesto no citaré, me \"explicó\" (a su manera) el motivo de por qué no me cubría, jeje, de risa. Delante de mi cara. Por eso mi opinión final y nefasta es tan sólo con esa persona, no con los trabajadores de la empresa que al fin y al cabo, no son quienes toman esas decisiones.
Me he sentido muy desamparado con Adeslas. Desde luego mi publicidad acerca de su empresa ya será de por vida negativa. |
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ID: |
4307 |
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gemma |
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03/08/2009 17:38:29 |
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| Hola a todos, soy comercial de la MUTUA GENERAL DE CATALUNYA y aunque tenemos cuadro medico por toda españa, yo trabajo en la zona de catalunya, mas concretamente en tarragona (montsia y baix ebre) si no la conoceis mirad por internet , es la que mas y mejor cobertura dá, lo que pasa es que la gente solo ha oido ADESLAS, SANITAS y alguna mas, pero si alguien de verdad quiere hacerse un buen seguro de sanidad privada, sin compromiso me ofrezco a dar toda la informacion necesaria, sobre todo en tratamientos especiales ninguna cubre lo que nosostros cubrimos y no lo digo por dar publicidad sino porque me da lastima la gente que no entiende y se hace de estas compañias tan nombradas y luego tienen problemas y no hay nadie que se los resuelva, nosotras las comerciales gestionamos cualquier cosa que el mutualista nos pida, un saludo |
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ID: |
4311 |
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jose |
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04/08/2009 10:42:17 |
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| Los seguros privados hoy en dia es peor que la seguridad social,yo me hice el seguro para una mejor atencion y unas consultas rapidas por la cola que hay en la seguridad social pero cada vez que vas al medico privado(yo lo tengo con adeslas,con mi mujer y mi hija)y eso es un cachondeo te toca esperar muchisimo tiempo a ser atendido,SEÑORES DE ADESLAS PONGAN MAS MEDIOS, MAS MEDICOS ETC....YA QUE NO VEO LOGICO ESTAR PAGANDO Y TENER QUE ESPERAR A QUE TE ATIENDAN,vamos igual que si fueses al la seguridad social.Un saludo. |
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ID: |
4384 |
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Maria |
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29/08/2009 21:53:49 |
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Yo me hice de adeslas hace casi cuatro años porque tengo amigas medicos que trabajan en el privado y me aconsejaron que era de las que menos problemas daban,bueno contaros que en marzo me diagnosticaron un problema de boca esqueletico y ahora me niegan la operacion diciendo que ese problema lo tengo de antes,no se si alguien le a pasado algo parecido me gustaria que me aconsejaran pues e pensado en denunciarlos pues mi problema no se me habia diagnosticado ni por la S.S
deciros que llevo tres años y medio de ortodancia y me meten ahora en lista de espera en la seguridad social y tardaran mas de un año con lo cual voy a tener serios problemas de dientes por culpa de llevar tanto tiempo los brackets,y e pensado en pedir daños y perjucios porque la ortodoncista que tambien es de adeslas no me diagnostico hasta este año que el problema era de hueso y me provoca problemas en la articulacion tempomandibular. |
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ID: |
4453 |
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David |
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21/09/2009 11:17:16 |
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| HOLA A TODOS. YO LLEVO 11 AÑOS EN ADESLAS, NUNCA HE TENIDO QUE IR A UNA URGENCIA SERIA EN TODO ESTE TIEMPO; EL OTRO DIA ME SALIO UNA URTICARIA Y SE ME EMPEZO A HINCHAR TODO, POR CERCANIA FUI A UN HOSPITAL PUBLICO DE LA SEG.SOCIAL. MI SORPRESA ES QUE NO CUBREN LOS GASTOS DE ESE SERVICIO, PERO POR DIOS, SI VAS A UNA URGENCIA ALLI ES PORQUE ESTAS MAL Y QUIERES QUE TE ATIENDAN RAPIDO Y YA...DESPUES DE TODO ESTO, HAN PERDIDO UN CLIENTE, PORQUE NO SOMOS PACIENTES, SOMOS CLIENTES, TRAS 11 AÑOS, ME CAMBIO Y ME CAMBIO A LA SEG. SOCIAL, PORQUE DIGAN LO QUE DIGAN, AL FINAL ES LO MEJOR. |
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ID: |
4464 |
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Maria |
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22/09/2009 18:30:35 |
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| Para los que dudais de un seguro médico, mirad el cuadro médico de CASER SALUD INTEGRAL. Yo no soy ninguna trabajadora de seguros. Me acabo de hacer un seguro con ellos y de momento estoy muy contenta. |
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ID: |
4533 |
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rosa |
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07/10/2009 2:31:56 |
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| adelas la peor compañia ahora pretenden que las consultas y las revisiones no abonarlas al dentista solo las extracciones y las limpiezas anuales con lo que se van a quedar con un cuadro medico de profesionales recien salidos de la facultad o bien cuando se pida consulta se den citas muy largas ya que el profesional no le queda ni para pagar la servilleta que se le pone al paciente ni el agua |
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ID: |
4589 |
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maica |
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19/10/2009 16:58:50 |
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| hola, yo soy de DKV y estoy super contenta ademas el seguro dental esta incluido,y la asesora que me lo hizo es muy buena no es familia ni nada pero si tienes un problema intenta solucionarlo si quereis la podeis llamar se llama teresa mobil 667204777 |
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ID: |
4675 |
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Adeslas tarifas abusivas |
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02/11/2009 20:19:29 |
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Bueno pues visto todo esto que no es poco, da verguenza como una compañia como Adeslas puede aprovecharse asi de la gente (y me refiero sobre todo a los directivos, que son los verdaderos responsables). Mi caso es el siguiente, mi madre es la asegurada y esta asegurada desde que la compañia se llamaba \"Igualatorio Medico\", tiene 70 años para el año que viene le pasaran una cuota mensual de 147€ , ahora esta pagando 139€, (de minimo) desde que tiene 60 años ya le pasaban unas cuotas bastante elevadas, pero lo tipico que como llevas mucho tiempo,y tal... vas dejando pasar. Hoy al ver el recibo he quedado pasmado 147 EUROS joeeee....nada que te suben las tarifas a lo loco a la gente que \"no interesa\" para que se vaya de la compañia. Esto va pasar como con Mapfre, el dia que aparezca un Linea Directa para seguros medicos les van temblar las piernas.
PD: Saludos a la chica de Adeslas que me atendio por telefono hoy muy \"maja\", que me vino a decir que si me gustaba bien y si no ahí esta la puerta (muy amables)
Saludos |
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ID: |
4747 |
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rosa |
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10/11/2009 13:20:41 |
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| HAY QUE VER PARA CREER.NOS GASTAMOS EN UN VIAJE LO IMPENSABLE, Y PAGAMOS DURANTE ESE AÑO UNA CUOTA POR ESE VIAJE Y LO MAS BUENO ES QUE ESCATIMAMOS EN NUESTRA SALUD.QUE BARBARIDAD.QUE CREEMOS QUE LA OTRAS COMPAÑIAS MAS BARATAS COMO GROUPAMA 33 EUROS MAS MENOS ,SANITAS 39 MAS MENOS SON MUCHO MEJOR JAJAJA....HAY QUE LEER LA LETRA PEQUEÑA ,QUE LUEGO CON ESAS COMPAÑIAS TAN BARATAS PASA LO QUE PASA QUE LUEGO NO NOS CUBRE LO QUE NOS DECIAN Y SI SE CREEN QUE ALGUIEN DA DOS DUROS POR UNA PESETA ESTA APAÑADO.LLEVO 10 AÑOS EN ADESLAS(TRES POLIZAS )Y ME HE OPERADO DE VARIAS COSAS Y NUNCA,NUNCA HE TENIDO NINGUN PROBLEMA.HABER SI SOMOS MAS LISTOS |
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ID: |
4831 |
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CUANTA RAZON |
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18/11/2009 11:53:27 |
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| Pues tienes toda la razon ,estan estafando y veras por que , si dejas de pagar a los dos meses cancelan la tarjeta y si quieres que te atiendan tienes que pagar lo atrasado ,( pero si te han quitado la asistencia )por otra parte si eres autonomo como yo lo de proteccione de pagos de seis meses no te sirve , para que cobran esa garantia si no te dan ? por ultimo y si estas en quiebra tecnica antes que pagar seguro salud pagas la comida de tus hijos llegan y te menten en el juzgado monitorio y a cobrar o te embargan ( pero si no tienes seguro ) yo sinceramente a quien le pueda interesar es una estafa el que me lo vendio me dijo no hay problema si no puedes pagar devuelve los recibos , sin verguenzas ADESLAS ES SIN DUDA LA EPEOR COMPAÑIA DEL SALUD |
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ID: |
4866 |
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leonor |
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21/11/2009 18:58:56 |
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| noexplican las condiciones del contrato los trabajadores que hacen las polizasn |
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ID: |
4868 |
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leonor |
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21/11/2009 19:02:12 |
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| noexplican las condiciones del contrato los trabajadores que hacen las polizasn |
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ID: |
4986 |
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ENGAÑADO |
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09/12/2009 8:50:51 |
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Mi mujer ha sido cliente de ADESLAS durante 18 años con póliza propia, la más alta, después de otros muchos de estar incluida en la de sus padres. Además es de esas personas que odia ir al médico y sólo recurre a ello en última instancia, vamos, el cliente ideal, que paga casi mil euros al año y hace un gasto mínimo.
A finales del 2008 vimos que tanto sus perspectivas laborales como las mías estaban en serio peligro, de modo que decidimos anular su póliza y la mía (yo estaba con ARESA, también muchos años aunque con una póliza inferior). Por desgracia decidimos esperar hasta el último momento para intentar ver si nos era posible seguir pagando los seguros, pero a mediados de diciembre me confirmaron que mi empresa no duraría más de tres meses, y nos decidimos a cancelar ambas.
En mi caso, todo lo que necesité fue una llamada telefónica (a día 26 de diciembre) a ARESA. Expliqué los motivos y se me comunicó que, dado que mi modalidad de pago era de una sola cuota anual, el recibo ya se había emitido, pero que no había ningún problema, que mi póliza quedaba cancelada con esa llamada, que lo devolviese en el banco y me olvidase. Y efectivamente, no he vuelto a tener noticias de ellos. Un 10.
En cambio mi mujer se presentó en las oficinas de ADESLAS y le dijeron que no era posible y estaba fuera de plazo. Pese a explicar que la baja era porque no íbamos a poder hacer frente a los pagos, en ningún momento se nos dijo que hubiera alternativa. Estaba fuera de plazo y punto. A pagar. Aún así, a regañadientes aceptaron presentar la solicitud de baja en la propia oficina y admitirla a trámite, aunque nos repitieron una y otra vez que se iba a desestimar.
Cuando llamamos al servicio de atención al cliente, se nos explicó que al ser la modalidad de pago mensual, por estar fuera de plazo estábamos obligados a pagar esa primera mensualidad, y después se haría efectiva la baja que habíamos presentado. Esto se nos repitió por DOS VECES en DOS LLAMADAS distintas, con lo cual decidimos pagar ese primer recibo de enero, para quedar bien con la empresa, y no figurar como morosos en ningún sitio, ya que nunca nos habíamos retrasado con un solo pago y no queríamos que esa fuera la primera vez, con ellos ni con nadie. Craso error.
Tras pagar enero, nos llegó un cargo en febrero, que atribuimos a que el recibo se había emitido antes de que el proceso de baja (que creíamos ya efectiva) se hubiera realizado. Se dio orden de devolverlo al banco, y nos olvidamos del tema... hasta que llego un cargo de marzo, y una carta de reclamación de impago de febrero.
Nos pusimos en contacto con la compañía, a la que explicamos la situación, los motivos de la baja (en ese momento, mi mujer había dejado ya de cobrar su nómina por las dificultades en su empresa, y a mí me habían comunicado el cierre de la mía y mi despido en abril). Que si quieres arroz, Catalina. Todo eran oídos sordos, reclamaciones, llamadas en tonos cada vez más amenazantes y chulescos y promesas de juicios y reclamaciones, ignorando sistemáticamente las indicaciones que nos había dado su propio personal o directamente tachándolas de mentira.
Finalmente en junio se pusieron en contacto con nosotros de nuevo, diciéndonos que EFECTIVAMENTE, ACABABAN DE RECIBIR LA SOLICITUD DE BAJA que hicimos a finales de diciembre, y que si el motivo era que no se podía pagar (por aquel entonces mi mujer llevaba cuatro meses sin cobrar su nómina, y yo ya estaba en el paro), la compañía ADESLAS se preocupaba y daba la baja a cualquier cliente que estuviese en una situación así, que quién nos habíamos pensado que eran ellos. Eso sí, que como la solicitud no les había llegado hasta junio, los recibos que se habían emitido hasta ese momento los debíamos pagar. Yo al escuchar cosas así ya empezaba a buscar la cámara oculta por mi casa, porque esto era de broma televisiva. Así que se retrasan seis meses en una notificación interna, y el retraso lo pago yo. Tras comunicarles que efectivamente no podemos pagarla porque no tenemos ingresos suficientes, y que evidentemente no estamos de acuerdo con pagar esos recibos debidos a su retraso en la gestión, finaliza la conversación, dejándonos preocupados por la deuda que acumulábamos pero tranquilos porque al final, parece que ya se ha cancelado la póliza de una vez tras esa conversación. También dejaron de llegarnos reclamaciones de recibos a partir de ese momento.
Cuál no sería nuestra sorpresa, cuando a principios de noviembre nos llega una carta de ADESLAS informándonos de que se va a proceder a la renovación de la póliza por otro año. Tras nueva llamada, nos enteramos de que en ningún caso figura mi mujer como dada de baja, sino que la última operadora con la que hablamos y nos dijo que se daba de baja si no podías pagar, no lo había hecho, simplemente había dejado nota de que no íbamos a pagar y nos había puesto como impagados, pero la póliza seguía en vigor y reclamándose mes tras mes. Lo mejor de todo es que en esa llamada me informan de que para conceder una baja por esos motivos hay que remitir una documentación acreditando estar en el paro, libro de familia, etc., algo que nunca nadie, en ninguna ocasión, nos había dicho antes, ni cuando solicitamos la baja por primera vez, ni en ninguna de las sucesivas llamadas por nuestra parte ni por la compañía. Es más, aunque llegados a este punto la presentásemos, se nos cobrarían todas las mensualidades hasta ese momento (noviembre), y el pago de esa deuda acumulada es preceptivo para proceder a la cancelación de la póliza.
Y lo mejor de todo: en esa última conversación telefónica, me explican también que SI NO HUBIÉRAMOS PAGADO ESE PRIMER MES, QUE EN SU MOMENTO SE NOS ASEGURÓ QUE ERA LO ÚNICO QUE DEBERÍAMOS PAGAR PARA QUEDAR EN PAZ, LA PÓLIZA SE HUBIERA ANULADO. La verdad es todo lo contrario a lo que se nos comunicó en dos ocasiones: en el momento en que pagas el primer mes, se entiende que aceptas la póliza anual y la haces efectiva. Espectacular.
ADESLAS en general (y sus bien adoctrinados empleados en muchos casos particulares) nos ha mentido, engañado, estafado y manipulado sistemáticamente, a una cliente ejemplar que durante 18 años ha pagado religiosamente y sin apenas utilizar los servicios. Y pretenden seguir haciéndolo. Llevo más de un mes, desde esa última llamada telefónica, esperando que se pongan en contacto conmigo para aclarar definitivamente este tema. Cuando llamo yo, me dicen que toman nota y me llamarán cuando puedan. Y el calendario corre... a su favor, por supuesto. |
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ID: |
4996 |
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AGENTE QUEMADO CON ADESLAS |
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10/12/2009 14:46:32 |
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No sabeis de la misa ni la mitad , quiero explcaros que , soy agente de seguros y esta COMPÑIA ADESLAS esta utilizando una tecnica extraña para mantener sus beneficios sin prestar asistencia , CLIENTE QUE ESTA SUMIDO EN CRISIS , AUTONOMO QUE GANA CUANTO PUEDE PARA PAGAR LA HIPOTECA MANTENER A SUS HIJOS ETC , no se puede permitir pagar ADESLAS y devuelve los recibos , hasta aqui parece normal pero , ADESLAS sigue girando recibos todos los meses , el no hace mas que explciar lo que le pasa al agente ni le dicen nada ni informacion de recibos devueltos , y de repente despues de 9 meses le llega RECLAMACION JUDICIAL Y A PAGAR , SIN HABER DADO COBERTURA Y TENER LA TARJETA BLOQUEADA AL MES SIGUIENTE POR IMPAGO
ES DECIR SI NO PAGAS TE BLOQUEO Y NO LA PUEDES USAR Y ADEMAS TE METO EN EL JUZGADO 9 MESES DESPUES .
BUENA JUGADA , SE QUE LAS FORMAS DEL CLIENTE NO SON CORRECTAS , PERO QUIEN SABE EL REVES QUE TE PUEDE DAR LA VIDA , Y ADESLAS DICE LE AMPARA LA PROTECCION DE PARO , PERO SI ES AUTONOMO QUE LECHES LE DAS
SOLO OS PIDO CUIDADO A LA HORA DE CONTRATAR YO POR MI PARTE AHORA NO HAGA MAS POLIZAS PARA ADESLAS Y SOBRE TODO POR FALSOS Y RUINES , LES QUITO MI NEGOCIO CUANDO PUEDO EN TIEMPO Y FORMA Y CONTRATO CON EMPRESAS QUE SE PUEDA DIALOGAR
SALUDOS Y SUERTE |
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ID: |
4997 |
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a leonor |
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10/12/2009 14:59:20 |
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Si claro que lo explican, pero cuando empiezas no estas pensando en terminar me explico
CONTRATAS POLIZA Y A LOS SEIS MESES TE VAS AL PARO , NO TE SIRVE TIENES QUE SEGUIR PAGANDO O AL JUZGADO
TU NO DECIDES SI TE VAN A DESPEDIR O SI ERES AUTONOMO COMO YO CUANDO TE CAEN LAS VENTAS TANTO QUE NO PUEDES NI PAGaR COCHE CASA COLEGIOS ETC |
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ID: |
4998 |
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MARI CHON |
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10/12/2009 15:05:24 |
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A MI ME LA HIZO LA POLIZA UNA VENDEDORA DE ADESLAS MARI CHON QUE AMABLE , QUE TRATO QUE IMPETU , Y AHORA QUE TENGO QUE DARLA DE BAJA QUE CUTRE QUE MALA PERSONA
NO ME ADMITEN LA BAJA POR NO ESTAR CON 2 MESES DE ANTICIPACION , Y SI DEJO DE PAGAR COMO LE DICHO ME DICE QUE ME RECLAMARAN JUDICIALMENTE ASI QUE TOMAR NOTA
SON MALA GENTE |
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ID: |
5269 |
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maria |
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22/01/2010 16:05:20 |
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| adeslas,son unos impresentables,acudi en diciembre,para pedir autorizacines ,para una cirugia y una protesis de aneurisma abdominal,me dicen que si,pero que necesitan la fecha de operación,es en enero y sorpresa dicen que ese medico ya no esta con ellos,le digo que no es mi problema y que no voy a cambiar de medico,muface dice que se haran cargo,dicho de palabra,ingreso y por un papel burocratico que no llego,lo sacarón de la clinica como un perro,la respuesta del director de muface fue o traves de su secretaria,pagueselo usted,o presente reclamación,para junta mixta,minimo tres meses,le respondo si en ese trascurso muere,dice,a,es un derecho adquirido,por todos los años cotizados,como funcionario,y no te responde ni uno ni otro,pero se deve luchar con los medios que tenemos y denunciar los casos,mas cuando nos pertenecen,la justicia es lenta pero sale,no juegan con patatas sino con vidas humanas,eso sucede en valencia,todo porque adeslas no quiere trabajar con muface y lo denega todo,se por personal sanitario que les deven millones,como puede ser que por un recibo saquen del hospital estando en quirofano a un señor,y otra señora estando de parto por error de ellos,y una perssona que no deve absolutamente nada no presten atención ssanitaria digna como marca la constitución,y se salten a la torera que aunque un medico lo cesen,tiene un año para terminar con todo lo programado,no tienen limite,con los papeles cuñados y firmados,mi consejo denunciar,ponerlo en conocimiento del defensor del pueblo y sanidad,y quedaros con el ins,estos son mas lentos pero no fallan y si es de urgencia lo tienes todo,sin pedir ninguna autorización. |
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ID: |
5270 |
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maria |
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22/01/2010 16:39:21 |
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| viendo los casos expuetos,como ,el mio y similares,porque no los recopilamos todos,y los exponemos en los medios de comunicación,por lo menos que no puedan engañar a mas personas,que sepa la sociedad y el ministro de sanidad como actuan estos elementos,si ellos reclaman judicialmente,nosotros tambien,reclamamos nuestros derechos adquiridos y pagados durante mas de cuarenta años y te lo niegan,y si por causas de paro te das de baja,y,lo haces por telefono,pide extracto telefonico,donde estan reflejadas las llamadas,y les denuncias por abuso y daños siquicos y morales,pero tenemos la obligación de sacarlo a la luz,y cuantos mas seamos mas fuerza tendremos,por desgracia estas actuaciones las estan repitiendo con muchisima frecuencia,cada vez mas,la denuncia hay que ponerla es lo primordial,pero tarda,los medios de comunicación lo expande automaticamente,asi que los afectados no se vean mas perjudicados,y los posibles clientes de polizas se lo piensen y vean como actuan realmente,y si preguntais,tanto a sanidad,ocu,estamentos oficiales,todos te aconsssejan la seguridad social,yo desde luego no la cambio,cuando la necesito la tengo,y si es urgencia lo tienes todo enseguida,sin el miedo que te saquen de un quirofano,o,de un parto,por un recibo,o te reclamen recibos que diste de baja,con cartas judiciales,la ley y la verdad,solo tiene un camino,hay que utilizarlo |
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ID: |
5273 |
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enrique |
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23/01/2010 1:59:54 |
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| Totalmente de acuerdo con el personal de Adeslas de Valencia,es muy poco amable. |
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ID: |
5324 |
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ANorberto |
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29/01/2010 10:51:12 |
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| A mi me han ido subiendo otros años por encima del indice de coste de vida pero este año, me han subido la prima un 10% cuando el ICV ha sido negativo. Sabe alguien donde reclamar? Os quedaré muy agradecido por cualquier orientación al respecto. Mientras tanto mi pensión me ha bajado este año. Gracias. |
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