Opinión sobre el seguro médico Sanitas

elSeguroMedico.es
03/12/2006
#102

Por favor, comente aquí sus opiniones personales acerca del seguro médico de Sanitas.
En este espacio puedes dejar tu opinión o formular las preguntas que desees. Otros usuarios querrán responderte o compartir tus puntos de vista. Tu experiencia nos ayuda a todos.

RESPUESTAS:

maria
30/05/2007
#207

Estoy de acuerdo contigo. Contrate el seguro hace tres meses porque en la publicidd decia que no habia listas de espera. Estaba cansada de las colas de la seguridad social asi que decidí abornarme.
Ayer por primera vez necesite llamar a un especialista y tras probar en 7 centros, la cita mas cercana me la dan para dentro de un mes.
Llamo a la compañia para quejarme y decir que prometían no hacer lista de esperar y me comentan que en ningun caso ellos han dicho eso.
Se trata de publicidad engañosa.

Alicia
13/07/2007
#301

Ayer estuve en el hospital Los Madroños de Brunete, me quede sorprendida cuando vi en la puerta un comunicado del hospital que informaba que en ese hospital Sanitas sólo tenía concertado 4 coberturas. Yo me pregunto, ¿Si una persona necesita ir de urgencias a ese hospital por cercaníao comodidad no la van atender puesto que su compañía no tiene cubiertas las urgencias?. Para el precio que se paga mensual y el precio de los copagos, podían ser menos exigentes y pensar más en darle centros y clínicas a sus asegurados. Yo en Diciembre me cambio de compañía, lo tengo decidido.

Teresa y Xavi
16/07/2007
#303

Yo tambien estoy de acuerdo. Los especialistas son buenos, pero no gracias a sanitas. Estos mismos medicos los encuentras en muchas otras mutuas. Algun especialista me ha hecho saber que ellos estan fatal con sanitas, pagan mal y tarde, por eso muchos se cansan y dejan de ofrecer sus servicio, en un año, no miento, he tenido muchos probremas para las visitas. Un medico me esta haciendo un seguimiento y ahora resulta que ya no trabaja con ellos...no es el unico. Creo que me voy a cambiar a Aliança.

Beth
18/07/2007
#306

Creo que estais muy mal informados de lo que ofrece una compañía privada de salud, os pensáis que pagar una cuota os da derecho a acudir de un día para otro a un especialista, y eso no es así.
Con respecto a los honorarios que se pagan, comentarte que sanitas es la mas formal y mejor pagadora de todas las compañías, y sobre todos comentaros que sanitas cuenta con avances médicos que otras compañías no poseen.
Lo mejor que podéis hacer los que no estáis contentos con Sanitas es solicitar la baja, así los que apreciamos el servicio tenemos mas facilidades y no nos encontramos los hospitales llenos.
adios

beth
18/07/2007
#307

consulta el cuadro medico por internet
el papel esta desfasado

Ana
24/07/2007
#318

Darse de baja...Cuando te quieres dar de alta, todo son ventajas, pero cuando alguien se quiere dar de baja, te envian de un lugar a otro y te hacen pasar el tiempo para que pagues el mes siguiente. Nosotros nos queremos dar de baja desde principios de mes y despues de mucho esperar nos dicen que tenemos que enviar un fax con una solicitud de baja y estudiaran si nos conceden darnos la baja, como si ellos fueran alguien para decidir cuando nos damos o no de baja. Al final tendremos que ir a la oficina del consumidor

Ana
24/07/2007
#319

Paco
30/07/2007
#332

Yo también estoy muy descontento con el seguro Sanitas-Multi. Al margen de alguna visita rutinaria en cuatro años solo he necesitado el seguro recientemente. Todo fueron problemas y trabas. El cuadro médico de mi zona es patético. Como muestra un botón: mi mujer estuvo ingresada en la Seguridad Social para determinar el origen de una infección. A pesar de las muchas pruebas que le hicieron no estaba claro el origen, aunque parecía de origen ginecológico. Le dieron cita para el ginecólogo un mes después. Para no esperar tanto fuimos a uno de Sanitas. ¡Le repitió las mismas pruebas de la Seguridad Social a pesar de que no había pasado ni una semana y que traía tres ecografias, tres análisis de sangre completos (incluidos hemocultivos), radiografías de torax, y tres informes médicos distintos (urgencias y hospitalización)! Se negó a realizarle la prueba evidente en su caso, la que faltaba, que ya se la había recomendado su endocrino. En la clínica Quirón se la hicieron en el mismo día y se confirmó la infección inmediatamente. Ni que decir tiene que la clínica Quirón no es de Sanitas.
Ahora mismo estoy buscando otro seguro.

Patxi
01/08/2007
#335

Esta claro que en todas partes cuecen habas y que nadie es perfecto. el que este descontento que se vayan a la seguridad social que a mi mujer tardaron 12 horas en atenerla porque se habían olvidado de ella, o aun amigo que le llamaron exagerado poruqe tenía un esguince de tobillo y resulta que lo que tenía era roto el ligamento...... y así podría seguir incluso con otras aseguradoras. Lo que si que está claro es que la sanidad la forman personas como nosotros y que todo depende de quien y como te toque. Yo os puedo decir que mi hijo tuvo que ir a urgencias y en 45 mnts ya estaba en casa.

SANITO
06/08/2007
#355

Este mensaje es para BETH se nota que eres una empleada de SANITAS por lo "PREPOTENTE", desfasada si que estas tu y no la pobre gente que se asegura con SANITAS que espera tener un buen servicio.

Marta
21/08/2007
#391

Madre Mía, después de leer todas estas opiniones, creo que no voy a darme de alta en Sanitas, no quiero que nadie decida cuando debo o no debo darme de baja de un servicio.
Gracias a todos.

Pilar
03/09/2007
#406

Mi experiencia: voy a urgencias hace tiempo a la clínica ICE y me encuentro un edificio en ruinas. Lo habían cerrado hace ni se sabe el tiempo y ni una mala circular a los asociados. Hace poco tengo una urgencia oftalmológica por la noche. Veo en el libro (de hace bien poco) que hay estas urgencias en La Zarzuela. Me desplazo allí (muy lejos de mi casa) y hay un papel en una pared que pone que allí ya no hay urgencias oftalmolóticas de Sanitas. Me mandaron a una clínica sólo de Sanitas por el norte de Madrid donde me dieron un diagnóstico en 5 minutos equivocado (ratificada la equivocación al día siguiente por un oftálmólogo) y a casa. Tampoco ninguna nota circular comunicándolo. Cuando abren alguna clínica de esas que ahora tienen (Horror) te mandan cartas, trípticos y lo que haga falta.

CAGP
12/09/2007
#437

SI QUEREIS UN ENDOCRINÓLOGO EN TOLEDO LA ESPERA PARA LA PRIMERA VISITA ES DE 3 MESES.
ACABO DE DARME DE BAJA POR ESTA RAZÓN Y ERA SOCIO DESDE 1.987
LA INTENCIÓN NO ES QUE BETH TENGA UNA MEJOR ATENCIÓN AUNQUE EN SU NOTA RECONOZCA EL POBRE DIMENSIONAMIENTO DE RECURSOS DE ESTA COMPAÑÍA.

angel
28/09/2007
#490

SANITAS es una ESTAFA, es la peor de todas, yo me cambie a ADESLAS y ni punto de comparación

katya
19/10/2007
#544

Ay que me acabo de dar de alta, por probar, pero veo que no le saco nada de partido y con lo que decis , por si acaso, no quisiera tener esos problemas tan gordos que contais ¿podeis decirme en caso de querer darme de baja que tengo que hacer, cuales son los tramites?

Beth
31/10/2007
#563

Vamos a ver Pilar LA ZARZUELA es un hospital propio de Sanitas ¿que me estas contando?

Beth
31/10/2007
#564

Os vuelvo a decir que si no estais contentos en Sanitas os deis de baja, de verdad. Yo confío en la compañía solucionan lo importante, a mi que más me da que la cita me tarde una semana o dos... a mi lo que me importa es que si tengo un gran problema (cáncer,etc.) me sienta bien atendida y que tenga una cobertura amplia y eso si que lo tienen, tienen pruebas como el PET/TAC que no tiene otra compañía y eso es importante para tumores lo que pasa es que muchas veces hablamos por hablar y nos quejamos por tonterías. Un seguro médico hay que usarlo para lo importante y en eso Sanitas responde.

Beth
31/10/2007
#565

x cierto, empleada?

SANITO
01/11/2007
#566

BETH!!! "ESTAS MUY MAL INFORMADA" Hay muchas Aseguradoras que cubren la prueba diagnostica llamada PET que es muy aconsejable para tumores o para enfermedades neurológicas. Vamos a enumerar Adeslas, Vitalicio, Dkv, Mapfre, Allianz, y creo que Asisa tambíen la cubre. Por cierto trabajas para Sanitas o trabaja tu marido...? La gente contrata un seguro de salud para acceder antes a los especialistas, a las pruebas y por último no tener listas de espera (las que suele tener la Seguridad Social si no urge la intervención quirúrgica). Para terminar creo que vives cegada, no miras a tu alrededor...

MM25
02/11/2007
#568

Lo cierto es qu yo también tengo el seguro médico con Sanitas y de moemtno no he tenido problemas. Con respecto a darse de baja, las aseguradoras son todas parecidas, ya que firmas un contrato de un año renobable con ellos (viene en la letra pequeñas), pero o solo en los de salud, tambien en los de hogar, coches,...por lo cual al intentar darte de bajs, tienes problemas. Los de los coches, por ejemplo, te ofertan hacerte un descuento si aseguras tu coche nuevo, pero como te des de baja, ya has visto el sobrante.
Pero a lo que ibamos, yo vivo en la zona norte de Madrid y no tengo quejas. Es verdad que ahora que han abierto Quiron en el Oeste, los de esa zona querrn ir alli porque es lo más novedoso y a todos nos gustan las cosas nuevas (a mi me gusta mucho el hospital de La moraleja), y con repecto al hospital de Brunete, mejor que no te hayan atendido, porque he oido cada cosa de amigas de la zona, que mejor ni te lo cuento.
Y si, es verdad que la guia esta desfasada, pero lo cierto es que por internet no hay problemas, pero todos sabemos que internet es mucho más agil para todo el tema de la información que el papel ( por ejemplo, paginas amarillas. Yo las tengo abandonadas por casa,y siempre recurro a los buscadores de internet.
Bueno, esta es una opinión muy personal y estoy haciendo un poco de abogado del diablo. Espero que no os enfadeis conmigo por ello.

Beth
02/11/2007
#570

sanito, el mal informado eres tu te hablo de una prueba que se llama PET/TAC es decir las dos pruebas en una

Beth
02/11/2007
#571

Mapfre?, Sanito xq no miras si esta compañía tiene límites en prótesis, puede que te lleves una sorpresa. Hay compañías que te limitan los servicios y cuando verdaderamente te llega lo hora de utilizarlos te ves con una mano delante y otra atras.

SANITO
07/11/2007
#588

COMO SANITAS... EN PRIMER LUGAR SANITAS NO CUBRE TODAS LA PROTESIS... NO ES ASI Y EL PET/TAC QUE TU DICES LO CUBRE LA GRAN MAYORIA DE ASEGURADORAS. DATE UN PASEO POR LAS OFICINAS

SANITO
07/11/2007
#589

MM25, TU LO HAS DICHO DE MOMENTO... Y QUE CONSTE QUE YO NO TUVE NINGÚN PROBLEMA CON SANITAS. TUVE EL SEGURO MULTISANITAS, LUEGO PASE A MEDISALUD PUES ME INTERESABA MAS UNA PÓLIZA DE REEMBOLSO DE GASTOS.

TODAVÍA SIGO CON EL MISMO SEGURO Y TAMPOCO HE TENIDO NINGÚN PROBLEMA NO NECESITO TALONARIOS NI NADA DE NADA .

TAMPOCO HE TENIDO NINGÚN PROBLEMA DE SALUD, PERO SI LOS TUVIESE ME GUSTARÍA TENER MÁS OPCIONES QUE EL CUADRO MÉDICO CONCERTADO.

AHORA ME ESTOY PLANTEANDO PASARME A VITALICIO TIENEN MUY BUENA PÓLIZA Y TENGO UNA BUENA OFERTA.

TAMBIEN ESTOY PENSANDO EN AUMENTAR LA COBERTURTA DE MI SEGURO CONTRATANDO UN SEGURO PARA ENFERMEDADES GRAVES A NIVEL INTERNACIONAL DE HASTA 3.000.000 DE EUROS

SANITO
07/11/2007
#590

MM25, ACTUALMENTE LAS EXCLUSIONES DE SANITAS SON BASTANTES MÁS DE LAS QUE TENÍA HACE 8 AÑOS Y SI NO PREGUNTA.

ADEMAS LA EMPRESA HA CAMBIADO NO LES IMPORTA LAS PERSONAS... TE LO DIGO POR CONOCIMIENTO DEL SECTOR Y DE LA EMPRESA

Beth
07/11/2007
#593

Adeslas ha incluido el PET/TAC para el 2008 ¿casualidad? no copia y podría decir miles de pruebas
por cierto Sanito, ¿conoces la mundi 1.000.000 Euros de Sanitas? si tanto conoces el sector, como que no sabes que sanitas tienes pólizas de reembolso de gastos desde 30.000 Euros Hasta 1.000.000 de Euros? Peuede llegar hasta el 90% de reembolso de gastos

PL
20/05/2010
#6034

Al fin se han puesto en contacto conmigo, después de varias llamadas ...y la verdad que me ha sorprendido positivamente. Me dieron dos alternativas: la primera dejar de pagar dos meses de cuota este año y otros dos el proximo.
Y la otra que me paso a sanitas esencial pagando 1 euro seis meses hasta diciembre y si quiero darme de baja pues lo hago en ese momento( mandando un fax antes) y si no me dejan un año hasta diciembre 2011 pagando unos once euros, hasta que mi situación economica mejore.... antes de diciembre de 2011 podré decidir si quiero regresar con las condiciones y antigüedad que tiene mi actual poliza ya que me la respetan hasta esa fecha. Espero que sea así. Un saludo y ya les comentaré si hay novedad o "gato encerrado" ;)

AAMC
20/11/2007
#653

Susana, yo he sido de sanitas 13 ó 14 años, no he tenido ninguna pega con nada ni con médicos, hospitalizaciones, ni aseguradora, pero hace 2 años decidí borrarme porque nos parecía una pasada las cuotas tan altas cada mes y lo que te cobran por consulta todo eso se sumaba y al final de mes eran casi 225 ó 250 euros y no te cuento si ivas a urg. con las niñas yo tengo 2 y vas cada 2 x 3, así que como te digo decidimos borrarnos y nos hicimos de MEDIFIATC al principio no era muy conocida pero ahora mismo ya son muchos los que han cambiado por lo menos donde yo vivo además la que me hizo el cambio son conocidos y me fio bastante pago muchísimo menos y no pago ni consultas ni urg. además tengo todos los mismos médicos que tenía con SANITAS, espero que encuentres alguna solución tú tambien.

AAMC
20/11/2007
#654

Para MM25, creo que del H. Los Madroños poco puedes decir, porque tiene muy buenos especialistas, buenas aux. y el centro está fenomenal, pero esto es como todo unas veces te salen bien las cosas y otras no, de todas maneras ya sabes que de una uña se hace un brazo así que no te fíes mucho de lo que se dice, por lo menos hasta que te pase a tí (que espero que no ocurra nada). Yo lo uso para muchos especialistas sobre todo pediatría y urg. y no sabes lo tranquila que estoy con tenerlo aquí a 1 min. de mi casa.

cuidadin
22/11/2007
#671

Os comento que el Hospital Los Madroños, esta apuntito de cerrar. Los doctores llevan mas de 4 meses sin cobrar, a las auxiliares y enfermeras que se les acaba el contrato no las renuevan y a las pocas que quedan las obligan a hacer trabajo que no es el suyo, de las administrativas ni te cuento, 14 dias seguidos sin librar. Se aprovechan de que la gente tiene que trabajar para comer y para pagar la hipoteca. El hospital lleva desde el verano sin pagar a los proveedores...., pinta muy muy mal.

Pilar Gonzalez
23/11/2007
#680

Hola, Yo llevo apuntada desde el 1987 y nunca he tenido problemas. Estaba en la poliza con mi padre. Ahora que estoy casada mi padre nos ha dado de baja (ha sido todo muy agil, la verdad) y me he dado de alta con mi marido. Pero decir que en "todos los sitios se cuecen habas" y yo por ahora no he tenido ningún problema con ellos. Las pruebas que he tenido que realizarme pues al día siguiente o como mucho en 2-3 días las he tenido. Pero para gusto los colores. Saludos a todos y no os molestéis!!!

CC
24/11/2007
#687

Os comento a todos, el hecho de que te realicen una prueba diagnóstica es porque la solicita un médico, para ser interpretada, pero, cuidado, la debe interpretar un médico!!!. En las "compas", las pruebas diagnósticas se han convertido al igual que la solicitud de especialides en "Medicina a la carta", sin filtro, sin criterio médico. Esta circunstancia tan valorada en las instituciones públicas y protocolos médicos son llevadas a "rajatabla" debido a que muchas de estas pruebas no son necesarias.
El ejemplo del PET, es necesario un Médico Nuclear, no Nuclear, sino que ha hecho la especialidad en Medicina Nuclear, Ja,ja..y según su criterio de oponión médica y su formación, informará un diagnóstico!!!. Pero, todo esto lo comento porque las "compañias de salud" se pasan ésto por el forro!! y ofrecen sus pólizas ( a costa del asegurado) de una Medicina a la carta, que anteriormente he comentado.
La idea de "porque yo pago, tengo derecho" ya viene de EEUU con su sistema sanitario y Medicare (idem SS pero a lo cutre) se ha instaurado en España a base de la masificación hospitalaria y ambulatoria, pero no olvidemos que el principio de la Medicina en SS se basa en estudios basados en la evidencia, coste-efectividad y lo comento todo esto con un ejemplo ¿es necesario incluir ortodoncia-estética en SS aún cuando los tratamientos oncológicos valen millores de euros, en un país como el nuestro en el que se invierte un 7% PIB en sanidad?.
Bueno, en cuanto a las listas de espera, ya sabeis, ¿tiempo verdad?, en las compañías disminuyen ostensiblemente, pero, tiempo al tiempo, seremos tantos en Sanidad privada que luego la SS será un lujo (lujo por los profesionales ,claro!!).
Ahh!!, otra cosa ¿sabeis que son los MIR?, lo dudo, y si no lo sabeis, ya os cuento otro día,que ahora estoy de guardia en un Hospital Público donde me formo, para luego trabajar en esas "compas" tan maravillosas donde no me dejarán pedir una prueba porque la póliza de alguien no la tiene cubierta, perdón por decir esto!!, bueno, siempre cabe la posibilidad de enviarlo a la Seguridad Social.
Un saludo.

anonimo
24/05/2010
#6046

Hola escribo mi caso que me tiene indignada y no se como actuar porque por mi situacion tengo las manos atadas, llevo llendo a mi oncologo del cuadro medico de sanitas 15 años sin ningun problema, de pronto veo en television un anuncio muy bonito de sanita sobre su departamento oncologico de ampliar cobertura, la cancion decia que desde que se conocieron decidio quedarse con ella, todo perfecto los pacientes parecen contar con todo lo que puedan requerir de ellos, mi sorpresa es que cuando llega mi revision y estoy en ellas a mi doctor le llega la sorpresa de que le dan de baja "unilateralmente" por parte de sanitas, igaminaros si a todos os parece importante tener vuestro medico de siempre, como es de importante para nosotros el nuestro, es tal la relacion que psicologicamente es nefasto (seguro que estos pacientes me entienden). Llamo a sanitas para pedir explicaciones y me dicen que es el medico el que quizas no ha querido seguir con ellos, esto es una "GRAN MENTIRA", puesto que el medico se ha quedado de piedra como yo y puedo decir que es asi despues de 15 años lo conozco perfectamente, con lo cual me causan todo tipo de perjuicios y encima me mienten queriendo desprestigiar a mi medico. A partir de ahora no puedo elegir libremente oncologo, tengo que ir obligatoriamente a tres de lo sitios donde tengo para elegir y te dicen que puedes elegir libremente entre ellos , entre 4 o 5 medicos en realidad porque si os meteis en su cuadro medico repiten el mismo nombre varias veces para que parezcan mas, ya no hay medicos de prestigios como antes realmente cuando vas son extremadamente jovenes y sin trayectoria profesional (han despedido a todos los oncologos y como a 450 medicos de otras especialidades) nos derivan a su hospitales que son cada vez mas como de la seguridad social. Y LO MEJOR A NOSOTROS NO NOS DARIAN PROBLEMAS DE BAJA PUESTO QUE SOMOS PACIENTES MUY CAROS (PARA ELLOS), Y SABEN QUE NINGUNA COMPAÑIA NOS QUERRIA. En fin........ ¿la ocu o cualquie abogado sabria responder que podriamos hacer? De verdad que es desesperante que depues de lo mal que se pasa aun nos traten como juguetes rotos

nvp
24/05/2010
#6047

Acabo de leer el mensaje de anónimo sobre su tratamiento oncológico. Yo he escrito en varias ocasiones con respecto a la baja que ahora me quieren retener hasta finales de año. Por supuesto lo tuyo es más importante pero no me ha extrañado nada. Vivo muy cerca del centro oncológico MD ANDERSON, y conozco a algunos trabajadores de allí. Me han contado que han visto a gente llorar amargamente porque después de llevar un montón de años con su oncólogo, les deniegan ahora el tratamiento con su médico y le derivan a uno suyo. Lo están haciendo por norma y no les importa nada las personas o las situaciones personales.!!! SE ESTÁN PORTANDO CON TODOS FATAL!!!!! Espero que tengan su justo castigo. ANIMO Y SIGUE LUCHANDO, QUE ESTOS NO TE PAREN NUNCA.

Anónimo conocido
24/05/2010
#6048

Sigo recibiendo vuestras preguntas de este foro y de otro e-magister, no os preocupéis. Todo tiene arreglo. De nada vale que acudáis al defensor del pueblo, oficina de consumo ni dirección general de seguro. Lo que más les duele es APARECER EN PRENSA. escribir en cartas al director de los diarios de vuestras provincias. Yo por mi parte seguiré ayudándoos.
Un saludo

Almudena
09/12/2007
#740

Yo llevo en Sanitas unos 20 años, y he tenido buenas y malas experiencias. Hay que investigar hasta encontrar los facultativos más profesionales porque lo que sí que estoy notando es mucho especialista que pone su nombre en el listado y nunca atienden ellos. Tambien he tenido esperas en consultas de más de 1 hora, y en más de una me he terminado marchando. Creo que hay que protestar, y por supuesto no aceptar las esperas, ya que si pago , unos de los motivos es la falta de tiempo. Las consultas ultimamente están masificadas, y te despachan en 10 minutos. He estado consultas en La Clinica America de Madrid, que han colado personas que no estaban citadas . Por supuesto, estas personas han pagado la consulta previamente y han sido atendidas con un tiempo de aprox. 1 hora. Me ha pàsado en dos ocasiones en el mismo hospital y he dejado de ir aunque los médicos me parecian muy buenos, porque la ultima vez estuve 2 horas de espera en una consulta. Otra cuestión es la cantidad de inmigrantes que hay en las consultas; y no me tacheis de racista, pero es uno de los motivos de la masificación.
Tambien hay clinica que tienen falta de higiene, y parecen chiringuitos; casi siempre están atendidos por sudamericanos ( estos medicos abundan ultimamente en Sanitas). y ya me he marchado de alguno. De todos modos, hasta hace unos 3 0 4 años yo estaba muy contenta con Sanitas, pero me estoy planteando buscar otra compañia. Esoy mirando, si alguien me puede asesorar, os lo agradeceria. Desde mi punto de vista, está perdiendo calidad en servicio y atención ; y los 902, casi siempre te dejan colgada más de 10 minutos con la musica sin atenderte.
Saludos.

sudamericano
06/01/2008
#799

Almudena,

Soy de sudamericano, argentino, para ser preciso y me parece tu comentario racista.
Malos y buenos médicos hay en todos los sitios. Si me tengo que basar solo en la miopía de visión personal, cada vez que he tenido el placer de ir a un centro de atención primaria, me he encontrado con burros con titulo de médicos, pero no por eso diré que los médicos españoles son unos ineptos, y también me he tenido que marchar de una consulta pensando: si esto es primer mundo dios mio lo que tendría que ser el segundo, tercer....mundo...
Comentarios racista, a otro lado...please!
Saludos,

sudamericano
06/01/2008
#800

sudamericano
06/01/2008
#801

mmb
13/01/2008
#845

a cuidadin y a todos los que puedan leer esto,es cierto lo q dices cuidadin de los madroños y para colmo tampoco los trabajadores cobran ,estan atados poco mas o menos q de pies y manos xq se aprovexan de las miserias humanas como tu bien dices cuidadin ,de q necesitas el dinero para sobrevivir,ademas no tienen m,aterial para segir trabajando ,pero como siempre el personal es profesional responsable de su trabajo y da la cara no la da el jefe x desgracia, ademas en el b.o.e.se puede ver como el dueño de ese hospital esta reclamado x la justicia x no pagar a sus proveedores

saldos
14/01/2008
#848

aclaraciones para "SANITO" y "AAMC":
Efectivamente el Hospital Los Madroños tiene excelentes ATS y AUX. pero cada dia mesnos ya que o se han marchado o los estan dando de baja.
El cuadro medico actual casi nada tiene que ver con el de hace unos meses.
Cada dia es mayor el retraso del pago de la nomina a los empleados y a los medicos. Al dia de hoy 14 de enero no han cobrado la nomina de Diciembre ninguno de ellos.
Bien por estos honestos trabajadores mal por su dueño.
PD. Los proveedores llevan meses sin cobrar.
Creo que entre otros motivos asistenciales tambien por esto Sanitas no colabora con este Centro.

anonimo
17/01/2008
#882

gracias saldos x defender a los trabajadores de los madroños se ve q estas muy bien informado yo soy una afectada y no se bien q pasos he de seguir para acer algo contra este señor yo dependo de mi sueldo y no puedo estar sin cobrar ni un solo mes ¿ que me aconsejas saldos?x cierto sanitas se fue de los madroñod xq estaba n hartos de engaños y de irregularidades como cerrar la uvi diciendo q estaba en obras cuando en realuidad era para ahorrarse las suplencias de veranoy asi todo

SUSY
17/01/2008
#888

Me sumo a la opinion de "anonimo".
Sanitas salio del Hospital Los Madroños haciendo fufu como los gatos.
Por lo menos Sanitas cuida de la seguridad asistencial de sus asegurados.
Espero que otras compañias terminen haciendo lo mismo.
Y a los trabajadores animo "no hay mal que cien años dure"

Mas anonimo aun
22/01/2008
#926

Este comentario es de apoyo hacia los trabajadores del hospital los MAdroños. Yo soy una ex-trabajadora que dejo el centro en Junio del 2007 y después de trabajar allí durante 8 meses lo unico que puedo sentir por ese centro es pena, porque por culpa del director médico y del dueño, se han cargado ese hospital. Compañeros que trabajais allí, lo mejor que podeis hacer es iros todos en cuanto podais y dejarles mas solos que la una a los responsables de todo esto. No os mereceis aguantar más. Vendrán tiempos mejores seguro, y más aahora con los nuevos hospitales.

Animo a todos los que se han dejado los cuernos por sacar ese centro adelante, por lo menos los pacientes siempre nos agradecerán el trato que les dimos.

pidad
27/05/2010
#6062

no te dejan que te des de baja a pesar del subidon que me hicieron en la cuota mensual sin informarme ni pedir mi conformidad, le he mandado dos fax tal como me dijeron solicitando la baja, desde enero estoy en ello y estamos en junio, dicen que debo estar con ellos hasta diciembre, ellos han roto el contrato al cambiar las condiciones y todavia me amenanzan con acciones legales en mi contra si no pago los tres meses que dicen que les debo a pesar de que han dado de baja mi targeta, esto es de locos que termines en los tribunales por hacerte un seguro medico, muy fuerte ¿no?.

usuario molesto
28/01/2008
#959

No tengo quejas al servicio de sanitas, tampoco lo use mucho. EL problema es que me quiero dar de baja porque mi empresa me pago otro, pero me dicen que el contrato es por un año, y que causalidad, justo se renovó este mes.
Yo no formé nada, ni nunca supe que era por un año (lo debiera haber sabido dehaber visto el contrato). Alguna idea????

Josema
31/01/2008
#979

A usuario molesto. Una idea para darte de baja: No pagues la cuota del proximo mes y punto. Dile a tu banco que de de baja el recibo de esa entidad. Lo mas que puede hacer la compañia aseguradora es no darte mas cobertura a partir del mes que viene. Y atí que, si te vas a cambiar?

MARIA
03/02/2008
#988

Solicito informacion del endocrino del hospital los madroños, tengo problemas de tiroides y no se donde acudir. Gracias

MARIA
04/02/2008
#991

muchas gracias SUSY, soy de adeslas pero ya me comento una amiga esta mañana que el endocrino se marcha del hospital por poblemas de entendimiento con el dueño de los Madroños. Intentare en Monteprincipe, gracias.

mromac
05/02/2008
#996

Llevaba 3 años con SANITAS, Me quise dar de baja y envié el fax que solicitaban, pagué un mes más por el preaviso y me contestaron que no me podía dar de baja hasta pasado un año! entonces les dije que les iba a devolver los recibos y me amenazaron con aparecer en el RAI (morosos), después de 6 meses devolviendo los recibos y por supuesto no utilizando sus servicios pues ya estaba asegurada en ASISA (mucho más barato y mejor cobertura), me enviaron un SMS diciendo que por impago mi póliza quedaba anulada: BIEN!!!

SANDRA
09/02/2008
#1022

Buenas mromac, a mi me pasó exactamente igual, y creo que van de listos y lo que quieren es impedir que la gente se de de baja y ellos continuar cobrando no lo veo justo. yo soy de Barcelona y me acabo de pasar a mutua general de catalunya posiblemente la mutua que mas coberturas ofrece en el mercado y aparte y lo he leido en los estatutos y creo que es superimportante para todos es que no hay ninguna clausula que diga que la mutua con dos meses de antelación te puede hechar. Explico esto porque a mi prima que fue la que me hizo tomar la decisión de hacerme de Sanitas y que mala suerte ha tenido porque desgraciadamente a contraido el virus del SIDA y esto Sanitas no lo cubre, así que a la seguridad social, despues de tanto tiempo pagando y sin necesitarlo todo era perfecto pero cuando realmente lo ha necesitado mmmmm........ una cartita por escrito echandola literalmente a la calle que bonito no? pues yo antes de que me hagan lo mismo me voy directamente por eso me he hestado empapando de información de todas las mutuas que hay en el mercado y de seguro lo digo que con diferencia me quedo con mutua general de cataluña que diferencia y que pena de no haber sido mi prima de esta ya que es la unica que cubre el virus del SIDA.

SOLA
19/02/2008
#1067

No tengo tan claro que la cobertura de ASISA sea mayor que la de SANITAS...... es más, te aseguro que NO. Has leido la letra pequeña¿?, te has dado cuenta de la limitacion de días de ingreso¿?, protesis¿?, cirujía asociada¿? y demas cosas que no te cubre¿?....... Hay que leerlo todo, no sólo ver la cuota.

Madroños: Chicos, todo mi apoyo y admiracion por lo que padeceis y que habeis aguantado....... y gracias a SANITAS, al equipo de la direccion medica que cuida de todos nosotros para que nuestra asistencia sea de calidad...... es la unica compañia que tiene algo asi, y en este caso se ha demostrado. (esto tampoco viene en la letra pequeña del resto, pero esta ahi, por eso SANITAS es lo que es)

Por cierto, Almudena, dudo que hayas estado en la Clinica "America" (Nuestra señora de America), hace mas de dos años que Sanitas no trabaja con ellos, porque se quedo con ella en exclusiva Adeslas. Chica si disparas, no lo hagas con balas de fogueo que se te pilla...... y sudamericano, estoy contigo 100%..... en todas partes cuecen.... pero tenemos que tener claro que con la falta de profesionales que hay en España, tenemos que tirar de fuera y hay medicos excelentes formados fuera, como los hay pesimos españoles.....
En cuanto a que cada día hay más extrangeros en las consultas, pacientes, para quien no lo sepa Franco murio hace un ratito y vivimos en democracia (es sólo a modo informativo)

SANITO
21/02/2008
#1084

PARA BETH. Sanitas presume de que la póliza 1.000.000 de euros es el mejor seguro del mercado y es mentira... El seguro mixto (asitencia sanitaria y reembolso de gastos médicos) más completo del Mercado Asegurador Español es DKV TOP HEALT ( Cubre el 100% si acudes a médicos y clínicas o hopitales no concertados por el asegurador en cualquier parte de globo terraqueo. Además cubre medicamentos fuera del regimen hospitalario, gafas, lentillas, audifonos, homeopatia, acupuntura, balneoterapia, cobertura dental completa (ortodoncias, implantes, obturaciones) la operación para la correción de la miopia, etc....

Te lo dice una persona que sabe bastante de Compañías Aseguradoras...

Por lo que escribes tienes que ser una empleada de sanitas.... Y si no lo eres no estes tan ciega con sanitas... hoy en día hay un montón de opciones de contratación con diferentes aseguradoras.

Gorka
21/02/2008
#1091

Sanito tiene razon, Yo me muevo por todo el mundo debido a mi trabajo y para no tener problemas, ya que a veces mis estancias fuera son largas, la empresa me contrato el TOP HEALTH de DKV y es una maravilla. Tanto es así que yo se lo recomiendo a todos mis amigos, que como no viejan tanto se han contrato el Dkv Integral. Son alemanes y eso se nota en muchas cosas.

ending
21/02/2008
#1092

A usuario molesto. Por ley tienes que cumplir el año corriente, yo solicite darme de baja de una compañia de seguros de salud el mes de agosto pasado y tuve que esperar el resto del año pagando religiosamente todos los meses las cuotas ordenadas, ademas no creo que merezca la pena liarte con lo del banco porque al final seran mas gastos y ellos de primera te digo que llevan la razon y a la larga te saldra mas caro. Creo que ni en la letra pequeña pone eso.

DKV
22/02/2008
#1095

Es cierto, el seguro mixto de asitencia sanitaria y reembolso de gastos médicos más completo del Mercado Asegurador Español es DKV TOP HEALT ( Cubre el 100% si acudes a médicos y clínicas o hopitales no concertados por el asegurador en cualquier parte de globo terraqueo. Además cubre medicamentos fuera del regimen hospitalario, gafas, lentillas, audifonos, homeopatia, acupuntura, balneoterapia, cobertura dental completa (ortodoncias, implantes, obturaciones) la operación para la correción de la miopia, etc....

SANITAS,NO GRACIAS
22/02/2008
#1096

yO RECOMIENDO A TODO EL MUNDO CUALQUIER ASEGURADORA GORDA, MENOS SANITAS... ADESLAS, MAPHRE, ASISA, ETC INCLUSO CUALQUIER OTRA NO TAN IMPORTANTE. SEGURO QUE TE TRATAN MEJOR QUE SANITAS, QUE CUANDO TIENES QUE PAGAR NO HAY PROBLEMAS,PERO CUANDO TE SURGE CUALQUIER COSA E INTENTAS HABLAR CON ELLOS TE LO COGEN TELEFONISTAS QUE NO TE SABEN CONTESTAR Y NO SON CAPACES DE PASARTE CON ALGUIEN QUE TE INFORMEN. Y LO DE MANDAR UN FAX,OLVIADATE. NO TE CONTESTAN..UN DESASTRE. EN CUANTO PUEDA ME CAMBIO. ES UNA RUINA, Y CUANDO REALMENTE LOS NECESITAS NO ESTÁN!!

ending
22/02/2008
#1098

DahA
26/02/2008
#1136

Hola. Me leido detenidamente todas vuestras opiniones, y solo queria añadir una cosa. Soy publicista y ahora mismo estoy intentando resolver un problema gordo de sanitas: cada vez más usuarios se quieren dar de baja. Y mi trabajo es pecisamente evitarlo. Queremos que los clientes que pagan diligentemente desde hace años y que gastan poco (por no usar los servicios) se sientan como preferentes o especiales, añadiéndoles algunos servicios extras que son una auténtica mierda. Pero al fin y al cabo, la idea es hacerles sentir valorados sin decirles por qué (porque son rentables, evidentemente). Están muy preocupados con este tema. Pero yo digo: hay ocasiones en las que la publicidad no puede hacer milagros, y nadie juega con temas como la salud (y su dinero). En fin, volviendo a mi realidad.... ¿cómo evitar que los clientes no se den de baja?....... Saludos a todos!

anónima
28/05/2010
#6064

Tengo el mismo problema que muchos de vosotros habéis expuesto, y por una parte me siento un poco aliviada porque no soy la única amenazada por esta compañía.
Llevo muchos años asegurada en Sanitas junto a mi marido y hace un año y medio mi hija a través de un contrato colectivo del metro de Barcelona. Este año me encuentro en mi primer recibo de enero una subida de la cuota de 50€ sin previo aviso (nunca he recibido ninguna carta informativa de la nueva cuota, y menos este año 2009) con lo cual no me han dado la opción de darme de baja dos meses antes como exigen, ya que lo vi cuando ya me lo habían cobrado. Avisé a mi comercial y me reconoció que se habían vuelto locos y que del colectivo había ya preparadas 300 bajas. No nos dijo en ningún momento que debíamos esperar un año y que tendríamos que haber avisado con dos meses de antelación. Así que nos fiamos de ella, enviamos el fax solicitado y ahora me llega una carta que debo 3 meses, cuya cantidad asciende a casi 600€. He llamado un montón de veces y sólo saben amenazar. He enviado dos e-mails, uno al defensor del asegurado y otro a Facua, y el martes me llamarán del derecho del consumidor donde vamos a denunciar. Ayer envié un Burofax a Sanitas, si ellos me amenazan yo voy a hacerme pesada porque no lo veo justo. Creo que también somos rentables porque sólo los he utilizado para el embarazo y parto en todos estos años.
No pensamos pagar por algo que no hemos utilizado, además a través del trabajo nos han hecho otra oferta con otra aseguradora y lo hemos aceptado.
No estoy de acuerdo con la gran subida que han hecho y sin avisarme por mucho que ellos me digan que me enviaron una carta. No me ha llegado nunca ninguna, sólo las que me indicaban el uso hecho ese mes por mi tarjeta o esta última de la reclamación.
Además mi comercial nos comenta que la subida debería haber sido del 3% y si ellos son los primeros que no respetan el contrato ¿no se anula directamente?
MIL GRACIAS.

jha
06/03/2008
#1219

Llamamos a sanitas para darnos de baja y nos dijeron que habia que enviar un fax con dos meses de antelacion. Lo hacemos así y ahora nos dicen que tenemos que estar todo el año porque así lo dice el cotrato y que si dejamos de pagar estaremos como morosos y nos denunciaran. En primer lugar me parece una canallada que te lo digan de esta manera y mas despues de estar 6 años en Sanitas. Mi pregunta es si es verdad que nos pueden denunciar? Estamos indignados,

mromac
06/03/2008
#1220

Hola Jha,
Te vuelvo a exponer mi caso y espero que te ayude, devuelve todos los recibos hasta que te comuniquen que anulan tu póliza. A mi me amenazaban de forma idéntica. Saludos.
Llevaba 3 años con SANITAS, Me quise dar de baja y envié el fax que solicitaban, pagué un mes más por el preaviso y me contestaron que no me podía dar de baja hasta pasado un año! entonces les dije que les iba a devolver los recibos y me amenazaron con aparecer en el RAI (morosos), después de 6 meses devolviendo los recibos y por supuesto no utilizando sus servicios pues ya estaba asegurada en ASISA (mucho más barato y mejor cobertura), me enviaron un SMS diciendo que por impago mi póliza quedaba anulada: BIEN!!!

mromac
06/03/2008
#1222

Beth
10/03/2008
#1262

Te puedes dar de baja cuando quiereas. lo único que puedes hacer es devolver los recibos en el banco.

Jose-Luis
31/05/2010
#6071

Marido 71 años Sanitas Mundi
Mujer 65 años Sanitas Mundi

Con una antigüedad de mas de 30 años de afiliación en Sanitas.

En el año 2009 pagamos 192.26 Euros.
Este año 2010 347.26 Euros (al mes)

¿Como es posible tan brutal subida?

¿Que mas criterio tienen, (a parte de la edad y la zona geografica), para fijar la cuota?

LAURA
12/03/2008
#1293

LE RECUERDO A TODO EL MUNDO QUE HAY UNOS CONDICIONADOS PARA TODASLAS POLIZAS DE TODOS LOS SEGUROS.
LOS CUADROS MEDICOS EN TODAS LAS COMPAÑIAS SE EDITAN A PRIMEROS DE AÑO Y SE TIENEN QUE PEDIR
LAS LISTAS DE ESPERA DEPENDEN DE LOS CENTROS.LO MISMO QUE EN S.S.
POR CIERTO ME GUSTARIA QUE TODAS ESTAS QUEJAS DE TIEMPOS DE ESPERA,MEDIOS DE DIAGNOSTICO,ECT
PARA LAS PERSONAS QUE TIENEN POLIZAS CON CARACTER PRIVADO NO POLIZAS DE FUNCIONARIOS .BUENO, MIRA TAMBIEN ,
PORQUE POR ALGO COGEN COMPAÑIAS PRIVADAS. A PRINCIPIOS DE AÑO EN VEZ DE S.S.POR ALGO SERA
DIERAN LAS QUEJAS EN ATENCION AL PACIENTE DE S.S.
PERO CLARO HAY NO TE RESPONDE NADIE.¿PORQUE NO?
SERIAN UNA BUENA FORMA DE QUE MEJORASE S.S.

eva
19/03/2008
#1365

quiero darme de baja de sanitas eh enviado un fax ayer y mi marido ah hablado hoy con sanitas nuestra poliza es trimestral y dicen que tengo que pagar solo el mes de abril antes de darme debaja ,viendo vuestros casos estoy un poco preocupada que no me den la baja porque mi intencion es ppsarme en mayo ah allianz y no quiero que me pongan en lista de morosos ¿podre pasarme ya en mayo ah allianz ? que hago si me amenazan ? y si en vez de cobrarme solo abril cobran el trimestre entero ? gracias

Oscar jimenez
02/04/2008
#1472

Hace 3 años que estoy dado de alta en Sanitas. Escribo principalmente para que NO OS ENCONTREIS CON EL PROBLEMA que sufrido yo. Ellos no os lo dirán tan alto y claro como os lo diré NO OS PODREIS DAR DE BAJA. Así de claro, ¿que usted deja de necesitar la cobertura que ofrece Sanitas en el mes de febrero pues entonces preparase para pagar marzo, abril, mayo, junio, julio, agosto, septiembre, octubre, noviembre y diciembre. Me he artado de explicarles a sus amables administrativas que que sentido tiene seguir pagando un servicio que no necesito, y después de mandarte de un sitio a otro te dicen que es que la poliza se renuava automáticamente anualmente. A ellos les da igual saber que no quieres el servicio, ese es el interés que tienen por sus clientes, explicarles que te has cambiado de trabajo y que ya no necesitas su seguro, su único interes es que tu pages.

SANITO
03/04/2008
#1481

ENVIA UN FAX A CUALQUIER OFICINA DE SANITAS SOLICITANDO LA BAJA CON Nº DE PÓLIZA O TARJETA, NOMBRE Y APELLIDOS Y DNI, NIE, PASAPORTE,.

MOTIVO DE LA BAJA PROBLEMAS ECONOMICOS, LA EMPRESA CONTRATO PÓLIZA DE ASISTENCIA SANITARIA PARA EL PERSONAL, PASO A PÓLIZA COLECTIVA DE SANITAS, NO CONFORME CON SUBIDA DE PRIMA, CAMBIO DE RESIDENCIA AL EXTRANJERO, ETC...

LA LEY DICE QUE TRANSCURRIDO 6 MESES DEL IMPAGO DEL SEGURO SE ANULA EL CONTRATO.

ANIMO QUE NO PASAAAA NADAAAAAAAAA "LA LEY NOS AMPARA FRENTE A SANITAS"

SaniTania
04/04/2008
#1491

A Sanito::

GRACIAS: ESTOY SIENDO ACOSADA POR SANITAS CON INNUMERABLES CARTAS RECLAMANDO LOS DOS ULTIMOS MESES DE PAGO HABIENDO DADO DE BAJA LA POLIZA EN ENERO.
CREO QUE VOY A IR A CONSUMO DE TODOS MODOS PARA PONERLES UNA RECLAMACION.

aLGUNA SUGERENCIA MAS??
gRACIAS.

SANITO
07/04/2008
#1502

Sani Tania:

La baja la solicitaste con dos meses de antelación? ¿Cuando solicitaste la baja? ¿La solicitaste con fecha 31/12/2008?

No es necesario que pierdas tiempo dirigiendote a consumo, debido a que te siguen enviando recibos... tal vez el sistema de sanitas no recogio la baja que solicitaste.

Un saludo

mariana
09/04/2008
#1511

En mi humilde opinion quiero comentar para que todos lo sepan que lo importante de una cobertura medica privada es: cartilla medica, estudios que contemple, respuesta a las necesidades del cliente, solucion de problemas. Lo aclaro porque en lo que respecta a tiempos de espera cuando el hospital / clinica / consulta no pertenecen directamente al seguro, todos tenemos que esperar lo mismo, si yo soy de sanitas y tu de mapfre y pedimos un turno en la clinica quiron, le daran el turno mas proximo al primero que llame, ahora yo me atiendo rutinariamente en los centros medicos que pertenecen a sanitas y los turnos son bastante proximos, sobre todo en pediatria te los dan de un dia para el otro y si no hay turnos te hacen ir por urgencias. Respecto a las especialidades tardan un poco mas pero eso no depende de la compañia sino de la cantidad de gente que lo solicite, los medicos atienden de a uno a la vez. Todas las empresas nos dejaran inconformes con algo eso seguro, pero lo mas importante es que nos de lo que buscamos en base a eso elegiremos una u otra. Suerte y yo estoy muy contenta con sanitas aunque con mapfre me sale la mitad por ser agente de viaje, pero no me cambio.

Paco
15/04/2008
#1543

Acabo de descubrir este foro y cuento mi experiencia. Acabo de mirar mi póliza y llevo en Sanitas desde el año 1972 es decir la friolera de 36 años.
Problemas de asistencia algunos, realmente pocos. Quizá teneis razón los que comentais que los tiempos de espera en algunos especialistas ha aumentado, claramente debido al mayor número de asociados a las sociedades médicas particulares y a que los especialistas cada vez trabajan para un mayor número de ellas.
El problema real y que por lo que veo ninguno de vosotros ha mencionado, es el aumento del precio de las pólizas con la edad.
Os pongo mi ejemplo. En estos momentos tengo 58 años y pago una cuota anual de 1.020 Euros, cuota que con 56 era de 865, con 55 de 794, con 54 de 674 y con 53 de 638. Es decir, si las matemáticas no me fallan la subida de la póliza ha sido de más de un 60% en 5 años.
Por lo que he leido en las condiciones, no existe reglamento que impida subir las cuotas en el porcentaje que la compañia considere oportuno, Esto
puede ser en efecto una manera de "filtrar" asociados, aprovechando las edades más rentanbles, pues a nadie se le escapa que (habitualmente) con los años es cuando aparecen los achaques y se hace más uso de los servicios médicos. Y ya me contareis a ese ritmo de incrementos en las cuotas, quien es el guapo que puede seguir pagando Sanitas con 65 ó 70 años.

sonia
22/04/2008
#1624

yo tambien tengo problemas para darme de baja.No mandé el famoso Fax con los dos meses de antelación porque no me lei la letra pequeña.La cuestión es que lo mandé en febrero y me siguen llegando recibos,los cuales no pago desde enero porque me siento ESTAFADA.supongo que me amenazarán con aparecer como morosa,pero estoy pensando en acudir a la oficina del consumidor.Creeis que voy a tener que pagar estos últimes meses??????????

ADELA
02/05/2008
#1711

A PACO:

PARA TU INFORMACION, MI MADRE TIENE 70 AÑOS Y PAGA UNA CUOTA DE 2100 € ANUALES CON UNAS SUBIDAS DEL 22% ANUAL. COMO LE PARECIÓ UNA EXAGERACION CONSULTÓ CON LA COMPAÑIA PARA VER SI ERA UN ERROR Y LE DIJERON QUE NO QUE A PARTIR DE AHORA SUBIRIAN LO QUE LES PARECIERA SIN GUARDAR NINGUN TIPO DE PROPORCION, QUIZAS UN AÑO EL 30%, O QUIZÁS OTRO AÑO LO DOBLARAN. ADEMAS LE DIJERON QUE SI QUERIA CONOCER LAS TARIFAS VIGENTES LO TENIA QUE SOLICITAR POR FAX ¿?, CON UNA ATENTA CARTA JUSTIFICARON ESTOS AUMENTOS POR LA MEJORA DE LOS SERVICIOS QUE SE PRESTAN Y LAS TARIFAS REMITIDAS INDICAN QUE SOBRE LOS 80 AÑOS PAGARA UNOS 3200 € ANUALES Y ,ADEMÁS, LAS SUBIDAS ANUALES.
MIENTRAS, LA SUBIDA QUE NOS HAN HICIERON A MI MARIDO, A MIS HIJAS Y A MI ES DE UN 8-9%.
EL PROBLEMA ES QUE MI MADRE CON LA EDAD QUE TIENE YA NO LA QUIEREN EN NINGUNA ASEGURADORA Y DESPUÉS DE PAGAR UN MONTON DE AÑOS TENDRA QUE DARSE DE BAJA Y QUEDARSE CON LAS COLAS Y LAS LISTAS DE ESPERA DE LA SEGURIDAD SOCIAL.
NOSOTROS YA NOS HEMOS DADO DE BAJA TODA LA FAMILIA Y NOS HEMOS APUNTADO A ASISTENCIA SANITARIA COLEGIAL QUE COBRA LO MISMO TENGAS LA EDAD QUE TENGAS Y TIENE UN CUADRO MEDICO MEJOR.
ASÍ QUE YA LO SABEIS CUIDADO LOS QUE RONDAIS LOS 65 AÑOS QUE LUEGO TENDREIS PROBLEMAS PARA DAROS DE ALTA EN OTRA ENTIDAD Y EN SANITAS OS MULTIPLICAN LAS PRIMAS A PAGAR.
PARECE SER QUE ES LA POLITICA DE LA EMPRESA DESDE QUE ENTRO EL EQUIPO NUEVO EQUIPO DIRECTIVO: ESTRUJAR AL CLIENTE PARA AUMENTAR BENEFICIOS. EN LA PAGINA WEB CORPORATIVA PRESUMEN INCLUSO DE ELLO.

SANITO
03/05/2008
#1714

ADELA:

PUEDES ASEGURAR A TU MADRE EN CISNE ASEGURADORA

UN SALUDO

Javier
01/06/2010
#6075

Hola a todos, tengo el problema de todos la BAJA en SANITAS (póliza de colectivo). Os cuento el pasado día 27 comunico al Broker que hace de mediador con Sanitas que por problemas económicos (la póliza es la más cara de todos las Cias) y después de 9 años de antigüedad quiero causar baja en la póliza con fecha 1 de Junio. Me comentan que según el art.22 tengo que estar hasta 31/12/2010, pero que se lo comunican de todas formas a Sanitas a ver que dice. Les insisto que el seguro médico no es como otro tipo de seguros, y me contestan que están al amparo de la Ley del Seguro como todos.
Hay que tener en cuenta que modifican unilateralmente el precio de la póliza sin tu consentimiento y te enteras en Diciembre, con esto consiguen que no puedas cumplir con los 2 meses que te exigen para solicitar la baja.
Realmente si das orden al banco de no pagar, te lo reclaman por vía judicial?? o es meramente intimidatorio.
Espero vuestros comentarios. Gracias y saludos

Javier
01/06/2010
#6076

Javier
01/06/2010
#6077

vera
04/06/2008
#2079

Yo me borro de Adeslas y me paso a Sanitas. Nos hacen una oferta al colectivo de maestros y me sale a muy buen precio y sin Co-pagos. En Adeslas pago una burrada de dinero y ademas cada vez que me visito tengo que pagar (por una urgencia 12 euros... no es carisimo??)
Sabeis que hacer para darse de baja en adeslas?

Alfonso
18/06/2008
#2196

El presente es para reportar por décima vez una incidencia con respecto a una cita de operación que con mucha antelación (hace más de un mes) acordé con el Dr. , donde habíamos acordado que para esta semana me iba a operar. Nunca hubo una llamada a mi móvil.Por eso la semana pasada decidí ir al Hospital La Moraleja, de casualidad encontré al Dr., quien luego de alegar una serie de escusas como "es que yo no opero en esta época", "es que hay que operar a las personas con cáncer" ,"es que no había anotado su móvil", etc. De nuevo se comprometió a darme una respuesta para la operación para el día jueves 19 o viernes 20, y sólo recibí un mensaje de voz en el móvil sin dato alguno con un teléfono directo para poder comunicarme. A pesar de llamar innumerables ocasiones a los teléfonos de Cirugias General, nunca cogen los teléfonos. El irresponsable parece ser este doctor, que toma el pelo y yo de verdad he sido muy paciente, pero no me parece justo toda esta situación.
El Hospital La Moraleja pertenece a Sanitas, por lo tanto Atención Al Cliente tiene que responder por ello, para eso están...

jaimol
02/06/2010
#6084

A mi me ofrecen el seguro de sanitas milti por 40 euros con cobertura dental y sin periodo de carencia,parecia interesante pero despues de leeros ya no se que hacer....

malaga
20/06/2008
#2211

He estado en Sanitas varios años. Funciona de pena. Para darme de baja fue una auténtica odisea.... casi imposible. Además de que cuando me dieron de baja me cobraron un mes (que no podía utilizar el seguro). No lo recomiendo. Anteriormente he estado en otros seguros y funcionan mejor.

roberto
02/07/2008
#2255

me gustaria saber el NUMERO DE FAX DE SANITAS, ya que no me lo quieren dar y lo que yo quiero es darme de baja

madriles
03/07/2008
#2259

Buenos dias ya que veo que mucha gente dice solicitar la baja del seguro cuando ellos quieran se tienen que dar cuenta de que firmaron un contrato en el que indica que para darse de baja tiene que avisar con dos meses de antelacion antes de que acabe el año. Que te lo concedan antes o no ya depende de ellos pero quein lo contrata se supone que se lee las condiciones de contratacion y las acepta si esta de acuerdo. Asi que no se de que se quejan ya que no ocultan nada que no venga en el contrato....
Asi que antes de quejarse leanse lo que firman que asi es todo mas facil.

madriles
03/07/2008
#2260

que fax necesitas el de recobros o el de bajas ??????

madriles
03/07/2008
#2261

que fax necesitas el de recobros o el de bajas ??????

madriles
03/07/2008
#2262

las coberturas que figuran en esta pagina del seguro de saitas estan mal depende de la poliza que se tenga.

ANONIMO
02/06/2010
#6087

JAIMOL

LA TENGO MAS BARATA Y MEJORES COBERTURAS (655802292)

SANITOS
24/07/2008
#2353

COMO CAIGAS EN MANOS DE SANITAS DE A CORUÑA LO TIENES NEGRO, PARA DARTE DE ALTA, PARA DARTE DE BAJA, PARA SOLICITAR PRUEBAS, PARA LO QUE SEA, EN ESA OFICINA NO PONEN MAS QUE TRABAS.

Eli
28/07/2008
#2359

Hola, yo estoy en sanitas desde hace 8 años pero me quiero cambiar, para pedir hora por ejemplo en un medico bueno de barcelona te dan para minimo un mes y si decides ir al centro medico balmes te dan la hora para una semana pero la traumatologa que me toco estuvo conmigo 1 minuto de verdad y la semana siguiente que volvi con las radiografias estuvo conmigo 3 min. ( pero 2 min. hablando por el mobil!!!), y se invento que estaba mejor .Alucinante!!!, y me ha pasado con mas especialistas de ese centro, asi que no volvere mas ahi, o me borrare este año y ire a informarme a dkv o cisne.

brujilla
06/08/2008
#2385

Muy buenas:
A mi esto de Sanitas me parece una poca verguenza y me he dado cuenta ahora, despues de estar 8 meses con ellos. Imagino que serán todos iguales. Mi marido y yo nos hicimos este seguro con la idea de tener un seguro privado a la hora de un embarazo y parto. Un dia pedí cita para ginecología y me dieron para 2 meses despues, no pasa nada pensé, cuando esté embarazada será la cosa más rápida............pues no. Mi sorpresa es, que yo llamo hoy 6 de Agosto para una revisión de embarazada :D no sé de cuanto tiempo, yo me enteré el domingo....y me dicen que para el 15 de Octubre!!! Increible!! A lo mejor quieren que les lleve el niño/a ya criado.........tendrán morro. Aparte, los médicos están un poco caducados, llamas y la mayoria ya no están con sanitas. Yo lo tengo claro, lo primero borrarme y lo segundo meterle un paquete que va a alucinar al tio que me hizo y me aconsejó el puñetero seguro, que llevo más de 1000 euros pagados y me han tomado el pelo.

Elche (Alicante)

MANUEL
23/08/2008
#2434

HOLA ESTOY PENSANDO EN CAMBIAR DE COMPAÑIA MEDICA Y QUISIERA SABER QUE TEL FUNCIONA SANITAS EN CARTAGENA Y MURCIA.

GRACIAS

jose
04/09/2008
#2465

a ver algunos de los que contratais un seguro os creeis que os da derecho a todo y que podeis tenerlo todo en la vida es un seguro medico no el hada madrina de la cenicienta de los errores los medicos de la privada son personas quien no este contento que se de de baja para pilar decirle que urgencias de oftamologia en madrid no hay en nigun hospital solo hay urgencias en horarios de consulta cuando no hay consulta no hay urgencias
lo se muy por que soy uno de los que atiende el tlf de atc de sanitas por cierto para mi desgracia por que estoy deseando irme pero como esta el trabajo no lo puedo dejar y encima por enfermedad no puedo trabajar en todos los trabajos

michigan
11/09/2008
#2489

Si quieren darsse de baja, manden un fax o cualquier cosa que deje registro y digan al banco que rechacen los pagos de esa compañia.

Que te meten en el registro de impagados; JAJAJAJAJAJA

maribel
29/09/2008
#2550

LLevamos muchos años en Sanitas y cuando ha habido algún problema con algún médico, sólo en 2 ocasiones , la compañía ha respondido siempre de manera favorable

Rihaard
30/09/2008
#2555

Sanito, ¿estas seguro de eso? yo solicite ayer dia 29 /09/2008 la baja, me dijeron que me llamarian, y claro hoy un dia despues no se han puesto en contacto conmigo, normal ya que esperan pasame el recibo de octubre.noviembre y diciembre. Si lo devuelvo no tendre ningun problema? llevo con ellos desde febrero ,asi que ya son mas de 6 meses.

SANITOR
03/10/2008
#2570

Si quieres un buen seguro medico escapa de Sanitas, dirígete auna compañía española, con cultura española, con métodos españoles, con médico españoles. El sistema empresarial americano está en decadencia.
En todas las provincias hay muy buenas compañias locales. No pagar el doble por los mismos servicicos médicos, lo que da a myores Sanitas es humo, mucha propaganda, mucho marketing pero a la hora dela verdad solo tiene la envoltura.

Harta de seguros
06/10/2008
#2585

Hola, yo llevo en sanitas unos 8 años, y la verdad es que bien, pero a hora por problemas económicos nos hemos dado de baja mi marido y yo, pues ahi empieza el calvario; fui a la compañía y me dijeron que me lo tenia que tramitar la correduria de segurs que me lo hizo (no me pareció tan raro), fuimos a la coderrduria y lo tramitamos, nos dijeron que a los dos meses seria efectivo, cosa que evidentemente no ha sido, enfadada me baje a mi oficina del banco (la misma firma que la correduria) y allí les puse firmes , el que me atendió llamo a la correduria y le dijeron que es anual, pero que lo mirarían de solucionar y me llamarían (huelga decir que no me han llamado). Dentro de un rato me voy a personar y a ver que pasa .. Os lo contare

Harta de seguros
06/10/2008
#2586

Raquel
11/10/2008
#2602

Hola, estoy Buscando un seguro con vistas a quedarme embarazada. Me han casi convencido para que lo haga con Sanitas, pero despues de ver los mensajes de este foro creo que no existe ningún seguro decente.
¿alguien puede darme algun tipo de información de como funciona SANITAS en la zona de Alicante?
Gracias.

J.P
10/06/2010
#6108

Esto es indigante despues de estar dos años en la compañia de sanitas necesito reducir gastos y darme de baja debido a problemas economicos, he mandado por fax el escrito y he llamado por telefono me dicen que me lo han tramitado pero que hasta el 31/12/2010 tengo que estar pagando los recibos que NO LES IMPORTA LOS PROBLEMAS QUE TENGAMOS, ya que en el contrato pone que son polizas anuales.
Necesito que alguien que entienda del tema pueda asesorarme de lo que puedo hacer, pues no puedo seguir costeandolo.
Gracias

pedro_BCN
21/10/2008
#2641

hola os escribo para dar mi experiencia con estos estafadores llamados SANITAS, llevo mas de un año intentando darme de baja y no hay manera, estoy desesperado he tendido ataques de ansiedad, lo estoy pasando muy mal si alguien puede ayudarme se lo agradeceria.
un saludo.

maite
27/10/2008
#2675

Bueno, por lo que he leído hay mucho titulado en medicina.... llevo unos años en sanitas y me va genial. Además contraté el seguro porque me lo recomendó mi ginecólogo.
En cuanto a las bajas, es tan fácil como mandar un carta certificada (por aquello de que quede constancia) y mandar al banco que devuelban los recibos.
Estoy con Beth, si no estais contentos daros de baja por favor.

YOLANDA
10/11/2008
#2738

Hola,
Tengo la intención de darme de baja de sanitas después de 9 años. Yo resido en la zona de Levante y la cobertura de esta compañía deja mucho que desear. Supongo que en zonas como Madrid Sanitas funcionará de maravilla, pero aquí desde luego que no y no obtengo ninguna ayuda de Sanitas cada vez que reclamo más especialistas en mi zona.
Quisiera saber si alguno vivís por aquí y cuál sería el mejor seguro. Gracias.

marbella
11/06/2010
#6117

Yo me asegure en sanitas hace años por un convenio con la empresa correos en la cual yo trabajo, cuando hize el seguro habia unos convenios que yo firme entre ellos no habia copagos, pues a partir de enero del 2010 me los estan conbrando y ademas unas subidas en la poliza tremenda sin previo aviso, ahora solicito darme de baja por no poder hacer frrente a esta subida, y mas con la bajada del sueldo que tenemos los funcionarios, y me dicen que no puedo hasta fin de año, y que lo de los copagos me tiene que informar la empresa mia, y creo que el seguro deberia informar a quien paga y en el periodo donde te puedas dar de baja, si te avisan en febrero, puedas o no estes de acuerdo o no, te obligan a estar todo el año, creo que estamos indefensos ante esta situacion, y por mucho que reclames tus derechos nos tienen cojidos ,no me parece justo ni legal estas medidas que utiliza el seguro,

Charlie
15/11/2008
#2810

Nosotros llevamos 7 meses de seguro con nuestro hijo y este año nos han subido la prima UN DIECISIETE POR CIENTO!!!! (usando servicios básicos de pediatra). Al hablar con ellos por teléfono nos dicen que sube por el IPC y "otros factores" (que por supuesto no me informaron al contratar el seguro). Tenemos la sana intención de darnos de baja porque me parece un auténtico abuso - en 6 años estaríamos pagando el doble (casi 200 euros al mes).

Entiendo que el seguro de un niño el primer año de vida es caro y hay que asumirlo, pero que no te informen que en 5 años vas a pagar EL DOBLE me parece un abuso. Por último, todo lo comentado aquí, hay que notificar la baja con dos meses de antelación y está sujeta a estudio.

No estamos nada contentos con Sanitas :(

josema
17/11/2008
#2813

La sanidad pública está para dar servicio a los ciudadanos y la sanidad privada para dar beneficios a los accionistas. Por eso, cuando alguien no es rentable a las compañias privadas porque ocasiona más gastos de los que debería (es demasiado mayor, enfermedades crónicas, etc.) les intentan dar la patada a base de subirles las cuotas

A mi padre, de 86 años le han subido las cuotas más de un 50% en un año. Así que a todos los que sólo decís maravillas de Sanitas, espero que tengais un seguro de colectivo, porque como sea privado, tened la seguridad de que cuando de verdad necesiteis hacer uso de sus servicios porque os hagais mayores u os pongais enfermos de verdad, os convertireis en un estorbo para sus beneficios y os intentarán echar a base de subiros las cuotas hasta un punto que no lo podais pagar.

GINES
21/11/2008
#2833

Yo llevo 3 años con sanitas y no he tenido nunca ningún problema (la cuota que me parece cara....) pero antes estaba en ASISA y me echaron porque en un año tuve varias visitas al ginecologo por un quiste en un ovario y un extrauterino. Me llegó una carta avisándome que en dos meses no me renovaban el seguro. Además tenía seguro por hospitalización y no conseguí cobrar un duro. Aunque ahora estoy contenta con Sanitas estoy pensando cambiarme a Mapfre caja salud, por el colectivo que han abierto con eroski y me sale el seguro a mitad de precio

REQUESENS
10/12/2008
#2901

BUENOS DIAS,
LLEVAMOS AÑOS CON AXA Y NOS HAN OFRECIDO CON SANITAS UNA OFERTA MUY ATRACTIVA 45€ (MULTI PYMES) FRENTE A 79€ (AXA OPTIMA). HAY ALGO QUE NO CUBRA SANITAS FRENTE A AXA? ES RECOMENDABLE CAMBIAR? PUEDEN ANULARME POLIZA POR UTILIZARLA MUCHO O POR ENFERMEDAD COSTOSA? DICEN QUE SOLON ME PUEDEN SUBIR IPC, ES VERDAD?
SALUDOS Y GRACIAS,
REQUESENS

M@xtun
21/12/2008
#2945

Hola a Todos
Mi esposa e yo somos socios de Sanitas hace mas de 10 años, hasta este mes los servicios utilizados fuero, las citas con especialistas, una operacion para eliminar polipos en los senos nasales y un par de urgencias que ahora me he dado cuenta que ya lo hacian mal.
A prinicipios de mes, mi mujer que esta embarazada tiene una perdida (entiendo como amenaza de aborto) llamamos a att. al cliente de sanitas y nos remiten a una policlinica que dispone de ginecologia de urgencias. Al llegar a dicha policlinica, nos informan de que no disponen del servicio mencionado anteriormente y lo unico que pueden hacer es que un medico generalista la vea, emita un informe y la remita a urgencias de un hosp. publico. Esto es lo mismo que ha pasado en otras ocasiones, "dos tiritas" y a la sanidad publica.
Por supuesto me he quejado, y sigo esperando respuesta.
El pasado domingo 14/12, vuelta con otra perdida. LLamamos una vez mas a att. al cliente y nos vuelven a indicar la misma clinica. Sin mas perdida de tiempo y resignado pero muy cabreado, volvemos a presentarnos en urgencias del hosp. publico que nos toca, donde esperamos un cambio de turno de 30 minutos y tengo que presenciar como un medico de triaje, despues de recibir el cambio de turno, comenta radiografias particulares de una alumna en practicas, al reves de atender a su cometido que es encaminar a los box o distintos especialistas, a los que entran en urgencias.
Ahora ocurre que queremos hacer la amniocentesis. LLamamos a att. al cliente y nos informan de 4 clinicas donde hemos consultado y solo 1 (las otras 3 ya no tienen vinculo con sanitas) puede hacerlo pero solo le dan vez para finales de enero, Las mas cercanas dicen que cierran los laboratorios (????) . Segun los expertos, para que dicha prueba sea fiable, es necesario estar entre las semanas 14 y 17 y a finales de enero estaremos en la 19.

Conclusion: Sanitas nos fue util para las consultas en especialistas que por nuestro trabajo nos es imprescindible la pronta atención, cosa que en la seg. social habria que esperar de 2 a 3 semanas. Pero cuando mas la necesitamos, en las urgencias, nos han facilitado información erronea y una mala calidad en el servicio al no contestar nuestra queja o cuando menos intentar solucionar el reciclado de su base de datos de servicios para que a la 2ª urgencia no nos remitiesen a la misma clinica, cosa que ha empeorado cuando nos remiten a clinicas para hacer la amnio que no tienen vinculo con la compañia.
Seguiremos esperando una respuesta (tenemos 7 meses por delante) y dependiendo de como actuen, tomaremos medidas.

Bowie
25/12/2008
#2964

En primer lugar soy trabajador de la compañia, concretamente operador telefonico. Objetivamente, hay algunas personas que tienen razon con algunas cosas, pero otras cosas me parecen exageradas.
mi modo de ver las cosas........ un seguro medico no es una cosa para utilizar todos los dias. sanitas (y cualquier aseguradora) estima el gasto que el asegurado ocasiono a la compañia y en base a eso, calcula la tarifa para el 2009. Ni IPC ni tonterias. Repito: esto lo hace cualquier aseguradora.
Como trabajador de la compañia, me quedo sorprendido de la ligereza con la que se utiliza una mutua. Mucha gente se piensa que como paga el seguro, puede utilizarlo para cualquier tonteria, que para algo paga lo paga. Y tienen esa filosofia, y luego se extraña cuando le actualizan la tarifa o cuando se encuentra una lista de espera en cualquier centro. Como trabajador un viernes puedo estar aburrido de no coger el telefono y el lunes estar cogiendo llamadas como un ca*** , no hay termino medio.
En relacion a la calidad de los teleoperadores......... los buenos profesionales somos los primeros (me incluyo dentro de ellos, si) en señalar a los compañeros que retienen llamadas, dan mala informacion o un mal trato al asegurado. No esta bien visto que se den estas practicas y os aseguro que la compañia toma las medidas oportunas. Como cualquier servicio, parte de las llamadas las atiende una subcontrata, que es mas complicada de controlar y da un peor servicio.
Hay de todo, pero como operador, tambien es desesperante como la gente hace lo que le da la gana. Muchos deben de tener un complejo y tratan fatal al que esta al otro lado de la linea. Pierden el respeto y la educacion con una facilidad pasmosa. Se critica mucho al teleoperador y nunca al cliente, un porcentaje elevado trata con un desprecio y con un despotimo al trabajador que te dan ganas de colgar el telef.
La gente tampoco se lee las Condiciones Generales y Particulares de la poliza. Un tio se da de alta en diciembre y te llama para autorizar una rehabilitacion. Le dices que llevas un mes, que tienes que enviar un escrito a Direccion Medica para que comprueben que la dolencia es posterior a la contratacion y te montan el cirio. Y es asi. Y ya le puedes leer el articulo donde incluyen esto que con su chuleria te dice de todo. Y te lo comes, para eso trabajas por telef. Cuando te dicen que devuelven el recibo. Tu les recuerdas que tiene un contrato firmado hasta el 31/12 , que gestionen la baja y pasan.Solo se lo dices a titulo informatico ( me suda que paguen o que no paguen) y lo peor de todo es que se implican y se piensan que les dices eso porque les quieres cobrar otro mes. Ya ves el interes que tengo yo en que le cobren otro mes o no........

No voy a entrar en lo mas importante, que es la cobertura medica, porque no tengo un vision objtiva de esto. No utilizo el seguro. Pero os puedo asegurar (que por mucho dinero que os cobren) esa congestion, aglomeracion y mal servicio, en parte se debe, a la ligereza con la que se hacen las cosas.A lo mejor pruebas diagnosticas como una RM cuestan el equivalente a 2-3 meses de un asegurado. y hay gente que te metes en su historial y no ha necesitado ni la mitad
Sanitas es una aseguradora que como cualquier otra empresa busca su beneficio por encima de todo. No nos olvidemos de esto. Pero de todas las empresas con las que he estado es de las mas formalitas, no solo hacia los trabajadores (que es la mas seria que me he encontrado) sino por la vision que quieren dar a los aseg. Os lo puedo asegurar, cuando consultas con algun superior algun detalle de una conbertura, todo el mundo (suele) implicarse. Y en otras empresas no he visto ese rollo.

Espero que no os quedeis en que digo lo que digo porque soy un trabajador de la empresa. He intentado dar una vision objetiva del asunto. Soy el primero que esta harto de las politicas de empresas, las politicas economicas y toda esa mie***

M@xtun
25/12/2008
#2965

Bowie
Estoy de acuerdo contigo que los abusos, la mala educacion y otros exiten en todos los entornos de relacion "dependiente/a x Cliente" pero como tu lo has dicho, si se sabe que una subcontrata da mala informacion y mas si estas practicas han sido denunciadas por los socios, ¿porque 1 semana despues siguen haciendo lo mismo? es mas entiendo que por muy malos que sean, al fin y al cabo cuando llamo lo que consultan es una tabla/Base de datos semejante a la de la web o con mas detalles y si me dan una informacion incorrecta es por que se la han facilitado a ellos. No entro en la mucha o poca amabilidad con que te puedan tratar pero la informacion que se maneja en este caso es vital. Puede ser la diferencia en la calidad de vida de una persona con ICTUS por ejemplo que solo dispone de un par de horas para ingresar y que se pueda hacer algo por ella. Ni que decirte en los casos relacionados con el corazon.
Cuanto al abuso de la poliza, creo que las urgencias por lo general, nadie las quiere vivir o necesitarlas, pero cuando tienes esa necesidad y te dan informacion incorrecta una y otra vez, y que no te atienden como se debe creo que la rabia y la impotencia que sientes ante una poliza que pagas con gusto justo para en estos momentos diponer de una atencion personalizada y rapida es mas que justificada.

No se tu situacion familiar, pero te ruego hagas un esfuerzo en ponerte en mi caso, con tu mujer embarazada de 3 meses del primer hijo con una perdida, llamas a la Sanitas y de indican una clinica, en la clinica dicen que no van hacer mas que mirarla a la cara, decirle que se este tranquila y remitirla a un hospital publico. A la semana despues de reclamar al Dir. Medico provincial, llamadas a sanitas, etc, vuelta con el mismo caso. Mi mujer vuelve a tener una perdida, llamo a sanitas, me vuelven a remitir a la misma clinica donde nos vuelven a remitir al hospital publico. Ante el apartado que dice URGENCIAS MEDICO QUIRURGICAS 24H ¿como te quedarias tu?
Por supuesto, llevamos 10 años y no nos quejamos de lo que pagamos hasta aqui.

Fuerte saludo.

Er nene
26/12/2008
#2966

Una cosa BOWIE por casualidad e visto que te la culpa de todo se le e hecha a la subcontrata y creo que al igual que yo que soy un trabajador de la subcontrata os podremos equivocar que no lo niego ya que es mucha informacion a tratar, pero te puedo decir que en la subcontrata hay gente muy buena y gente muy mala como en la propia compañia y la informacion mala no viene solo del telefono de ATV y informacion sino tambien de las propias oficinas y comerciales que no dan la informacion correcta o eso lo puedes discutir por que tu seras empleado directo de sanitas y tenias que saber antes de hablar que a la subcontrata no se le facilitan los medios para ayudar a los socios ya que todo se hace ha traves de e-mail y lo cual muchas veces se pierde.
Ademas y por mi propia experencia te puede decir que llevo 3 años con la subcontrata y en el traspaso se cargaron a la gente que no valia y aqu si no les gustas o esperan a que se te pase el mes de prueba o ya buscan ellos la formas de librarse asi que sinplemente era eso primero miremos dentro de la compañia haber que falla por que falla y la subcontrata tambien tendra culpa pero se quiere que se rinda como si fuese la misma y no se le dan los medios para ello

javier
04/01/2009
#2995

ROBERTO EL NUMERO DE FAX ES EL 915858379.TIENES QUE ENVIAR FOTOCOPIA DE DNI,MOTIVO POR EL QUE SOLICITAS LA BAJA Y EL NUMERO DE TARJETA DE SANITAS..YO LO ENVIE EL 25/11/2008 DICIENDO QUE DICIEMBRE ERA EL ULTIMO MES QUE LES IBA A PAGAR Y QUE IBA A DAR ORDEN EN EL BANCO DE NO PAGAR NINGUN RECIBO MAS.A FINALES DE DICIEMBRE POR INTERNET DI ORCEN AL BANCO DE NO PAGAR NINGUN RECIBO MAS Y MENOS MAL PORQUE CON FECHA 2/01/2009 ME HABIAN GIRADO EL MES CON 12 € MAS DE SUBIDA.HA SIDO DEVUELTO Y ESTOY ESPERANDO ALGUNA REACCION POR SU PARTE.QUISIERA SABER SI ALGUN "PERJUDICADO" O SIMPLEMENTE ALGUIEN QUE ENTRE EN ESTE FORO , LOS SERVICIOS QUE TIENES QUE PAGAR 1,2,3,€ APARTE DE LA CUOTA ,CUANDO TE LOS TIENEN QUE COBRAR.ES DECIR SI EN AGOSTO ME HACEN UNA PRUEBA DE 3€,CUANTO TIEMPO PASA HASTA QUE TE LA TIENEN QUE COBRAR.SI PARA DARTE DE ALTA TODO SON BUENAS CARAS Y NO HAY QUE ENVIAR NINGUN FAX PARA SOLICITARLA ,PORQUE PARA DARTE DE BAJA TODO SON ENGAÑOS Y HAY QUE ENVIAR UN FAX?SI ENVIAIS EL FAX SOLICITAR EL INFORME DE ENVIO Y LO GUARDAIS POR SI ACASO.UN SALUDO Y SUERTE A TODOS.

kiko
05/01/2009
#3002

hola buenas soy de valencia de multisanitas la verdad que yo estoy muy contento con esta compañia pero te atienden enseguida y si hace falta de hacen un tac al monento por que a mi me lo hicienron igual que resonancias para mi es una cosa increible .alguien que este en multisanitas me puede de como pedir cita desde internet?gracias

CELIA
07/01/2009
#3051

Con el cese de las colaboradoras tengo que hacer a mi madre de 70 años de ASISA o de SANITAS. En cualquiera de las dos entraría pagando una mensualidad de unos 75€.
He leído que en gente de cierta edad los INCREMENTOS ANUALES que se hacen en las polizas son altísimos (entre un 22% o un 50%) con el fin de que abandonen la compañía.
Me da miedo meterla en alguna compañía que luego aplique estos incrementos y que en el futuro no pueda afrontar esos gastos.
Me gustaría que alguien pudiera confirmarme o desmentirme estos incrementos en el caso de ASISA y/o SANITAS.
GRACIAS.

Charlie
07/01/2009
#3053

Creo que la mejor respuesta es la de Chema.

Te puedo decir nuestra experiencia - casi un 20% de subida en cuestión de 6 meses para un niño que no tiene ni un año. A eso le tienes que sumar que pagas entre uno y cinco euros por visita/consulta/revisión.

Tendrías que preguntar en Asisa el coste mensual REAL y las condiciones EXACTAS para que te suban la prima, nosotros las estamos negociando con Sanitas (por decirlo de alguna manera, ya que ni ellos mismos te las pueden decir y son muy ambiguos) y si no nos convencen nos vamos a dar de baja en breve.

Fátima
09/01/2009
#3065

Hola a todos:
Acabo de darme de "baja" de SAnitas despues de que suban la poliza abusivamente de mi marido y mi hijo: la de mi marido de 39,7 sin copagos a 52,66 pero es que la de mi hijo es de risa, de 39,7 a 67,1.

La palabra Baja la entrecomillo porque he hecho todo lo que se puede hacer desde el mes de octubre de 2008, es decir, desde el momento que me comunican la subida de las primas decido dar la baja, es decir, que cumplo los dos meses de antelación y el dar de baja al año corriente: pues todo han sido trabas, hasta el punto que he mandado 3 fax iguales, una carta certificada a la compañía y al final me han escuchado mandando un burofax que me ha costado 24 € (esto es lo que recomiendo), por supuesto he devuelto el recibo de enero.

esto es para quien quiera hacer las cosas bien hechas.

Ricardo
05/07/2010
#6158

SANITAS = SINVERGUENZAS

Llevo 8 meses intentando que cumplan con su publicidad por la cual beneficiaban a los asegurados que estubieran en paro ( cumpliendo unos requisitos que seguro que eliminaban a más de la mitad de los posibles beneficiarios), la gestora que lleva esto para Sanitas me confirmó en Abril que ya habían aprobado mi expediente y que se había abonado en Abril la cantidad correspondiente a Sanitas, y dsde ese momento he llamado a Sanitas como 5 veces, mandado 3 emails, y cada vez me dan una respuesta, me dicen cada vez que llamo que a finales de ese mes me lo ingresan en cuenta, y así llevo 3 meses, a ver si a finales de Julio lo ingresan, cosa que dudo. En fin, que en cuanto eston esté resuelto me doy de baja y me voy a Adeslas o a otra, pero me niego a ayudar a esta empresa, Sanitas, a hacer caja, que por cierto, según me han dicho varios amigos médicos, parece ser que está pasando por dificultades financieras muy graves, quien sabe, lo mismo hasta se va al garete....lo dicho, mi mejor consejo es mantenerse lejos de Sanitas.

imago
16/01/2009
#3141

Yo quiero darme de baja en Sanitas, porque me han ofrecido ASISA a casi mitad de lo que cuesta Sanitas (Sanitas 86 Euros, Asisa 44 Euros). Pero por lo que estoy viendo en el foro me va a costar darme de baja. Lo voy a intetar con un fax normal, ya os contare.

DANIEL
16/01/2009
#3145

A ver... como que cuesta darse de baja? Los contratos en esta y cualquier compañia de seguros son anuales... mejor dicho... desde la contratacion hasta el 31 de Diciembre de ese año.... y luego si se quiere se renueva o sino no.

Las trabas vienen si un asegurado quiere rom per el contrato. Quien actúa mal? la seguradora o el que rompe el acuerdo firmado?

Me encantaria ver a todos los que critican... si sus jefes les "rompieran" el contarto de trabajo.... jajjaja. En fin... yo sigo con Sanitas

Alfonso
19/01/2009
#3157

Soy médico y trabajo para varias compañías de seguros. A mí las que mejor me pagan son Vitalicio, La Estrella, Winterthur y Sanitas. Las que peor me pagaban eran DKV y Asisa pero ya no trabajo con estas compañías desde hace 4 ó 5 años. Yo siempre he tratado de igual forma a los pacientes independientemente de la compañía de seguros que tuvieran. He leído unas cuantas opiniones sobre si Adeslas es mejor que Sanitas y viceversa. Yo os puedo dar mi opinión, las coberturas de ambas son muy parecidas, en alguna cosas es mejor Adeslas y en otras es mejor Sanitas pero entre estas dos compañías yo me quedo con Sanitas. Me parecen más formales tanto con los médicos que prestamos los servicios como con los propios pacientes. Además con Sanitas no hace falta autorización para casi ninguna prueba diagnóstica y en Adeslas sí. Y además Sanitas tiene concierto con la clínica universitaria de navarra y con el Institut Univesitari Dexeus de Barcelona y Adeslas no y estos dos centros tienen un gran reconocimiento en España desde hace muchos años. Aún así mi mujer y mis tres hijos tenemos la póliza óptima plus de winterthur desde hace años. Es un seguro de reembolso y en Barcelona funciona fenomenal. En otros sitios no lo sé porque no lo he utilizado. Además tiene unos amplios límites de reembolso. Los médicos que llevan muchos años trabajando en la sanidad pública no quieren oír hablar de la privada pero ellos cuando tienen problemas o bien les atienden en la pública donde trabajan ellos porque no tienen que esperar o bien se van a la privada. Yo lo único que pido es que no tengamos que utilizar este tipo de seguro. Espero que os sirva mi opinión. Saludos.

IMAGO
29/01/2009
#3207

Os cuento, he ido a una agencia de Sanitas, me han facilitado el impreso de baja, lo he rellenado y ya está! Tendre que pagar el mes de febrero , pero para marzo ya dejo de pertenecer a esta Sociedad.

sanita
05/02/2009
#3246

di de baja a mi marido y me viene que tengo que pagar 4112euros que me lo aglare porqu lo dos nos dimo de baja y ahora le viene eso a he quiero respuesta

Fátima
05/02/2009
#3247

Hola de nuevo a todos:
Primero contestar a Daniel: lo que comente en mi anterior opinion es la pura realidad. Desde noviembre intentando darme de baja mandando 3 fax al teléfono que me dieron y llamé otras tantas veces para ver si se habia efectuado la baja o no con respuesta siempre negativa claro. Ya estamos hablndo que se me echó el mes de diciembre encima, y por supuesto, sabía que tenia que efetuar la baja porque el contrato es anual. Por supuesto que yo quería romper mi contrato ya que tonta hasta ahora no me considero, estamos en un mercado en el que gracias a Dios, hay competencia, y puedo elegir a quien pago y que no me tomen el pelo. Yp estoy rompiendo un contrato y no estoy incumliendo nada puesto que lo he hecho cuando tenia que hacerlo, Sanitas es la que no me ha dejado hacerlo en condiciones,puesto que no han tramitado las 3 bajas que he enviado.
Lo fuerte del tema es que cuando ya mandé unBurofax,porque se me ocurrió, no porque nadie me lo dijera en la compañía ni por teléfono, ya comenzado Enero, fue cuando me dieron de baja, y yo pregunto: ¿ahí no estoy incumpliendo ningún contrato?¿y Sanitas no lo incumple no dandome de baja?Cuando llega un burofax me hacen la baja efectiva, mientras tanto, me cobran el mes de Enero, por supuesto lo he devuelto el recibo...
Saludos.

ana
07/07/2010
#6168

Yo ya expliqué mi caso hace un par de meses, que es el mismo que muchos de vosotros. IMPOSIBLE TRAMITAR LA BAJA a causa de la gran subida de este año. Y a nosotros no nos enviaron ninguna carta avisando de la subida, pero sí nos llegaron sus reclamaciones cuando dejamos de pagar la cuota, habiendo avisado de la baja como todos vosotros.
Los últimos trámites que hemos hecho es además de enviar también un burofax, hemos denunciado a derechos del consumidor de nuestra localidad. Creo que esto deberíamos hacerlo todos, que aunque creo que no servirá de nada, porque lo hice hace más de un mes y no me ha llamado nadie, pero contra más reclamaciones hagamos mejor para nosotros. De momento no he recibido ninguna carta más de Sanitas amenazante, pero me espero lo peor.
¿Alguien sabe que represalias pueden hacer contra nosotros?
Gracias.

piedad
07/07/2010
#6169

yo tambien he presentado una reclamacion en la oficina del consumidor de mi localidad y he mandado una queja al defensor del pueblo, tampoco he recibido mas noticias de sanitas, pero ¿ por que tener miedo? tenemos la razon, unamonos todos contra estas clausulas abusivas y contra la estafa y la estorsion a la que nos someten estas compañias, no podemos seguir pagandoles porque nos amenacen con denunciarnos, la razon esta de nuestra parte, reclamemos todos y juntos y unidos haremos mas fuerza, adelante no te dejes pisotear, reclama tu tambien si estas en nuestra misma situacion

Alejandro
27/02/2009
#3388

VERGUENZA DE SEGURO!
Tras contratarlo, al mes voy al otorrino y este me deriva al foniatra, certificando que no tengo ningún problema de garganta, solo para educar la voz, cuando lo contratas solo se excluyen unas cuantas cosas para los 6 meses de carencia, y de repente esto tambien esta incluido, porque dicen que tendria problemas de antes, cuando estoy dispuesto aque me examinen para negarlo.

LLevo mas de un mes insistiendo y esperando para darme de baja y nadie de SANITAS Calle sol oriente 2, ni SANTISA Paseo de Carmelitas 35 SALAMANCA donde lo contrate, me da una respuesta.
INDIGNANTE

Pablo Abreu
12/07/2010
#6181

FRAUDE en toda regla.
Vigo, Galicia
Coincidiendo con la salida de CASER de MUFACE (mutualidad de funcionarios del Estado) los seguros privados aprovechan para vender sus productos a los funcionarios al perder la asistencia por el hospital POVISA, el mejor privado de Vigo.
Una comercial de SANITAS, Eloisa, viene a casa y, aprovechándose de nuestra buena fé, nos presenta una hoja con tarifas mecanografiada donde ella nos anota sus comentarios y firmamos sin tener las condiciones del seguro delante, fiándonos de la documentación que nos presenta.
Tras la firma la sorpresa en el primer recibo. Las condiciones no son las pactadas y comenzamos el peregrinaje por SANITAS y oficinas de consumo. Nos enfrentamos a una diferencia de 12 euros a 1 en la modalidad de copago, no son céntimos.

El contacto lo obtuvieron mediante la visita de esta comercial a nuestro centro de trabajo (Instituto de Secundaria) por lo que seguramente hay otros inocentes en nuestro caso.

Por supuesto SANITAS no se hace cargo y tenemos que hacer frente a unas facturas desmesuradas y a la continuidad en el seguro de 1 año.

Por tanto esto es un aviso para los funcionarios despistados.
LOS COMERCIALES DE SANITAS ENGAÑAN A SABIENDAS TANTO EN TARIFAS COMO EN EL TIEMPO DE PERMANENCIA (decía la comercial 8 meses).

Manuel
04/03/2010
#5587

Una pregunta, como hagopara darme de baja en sanitas, ellos me dicen que no puedo que tengoelsegurocontartadopor un año, y yo les he dicho que estoy en el paro y que me es imposible pagarlo, como se hace en ese caso??? a alguien le ha pasadoalgo similar?

ganguilla
04/03/2010
#5588

buenas,lo primero deciros q despues de muchisimos años con sanitas cuando e decidido darme de baja por mi actual situacion economica se an comportado como delincuentes.despues de varios email,fax,llamadas etc..me an dicho q les da igual mi situacion economica y q aunque no pueda pagar las cuotas ni usar sus servicios por impago cada mes pasan la cuota.añadir q no estaba de acuerdo con el incremento de este año pero me llego la carta con la informacion de dicho incremento en enero y cuando llame para decirles q no estaba de acuerdo con la subida tan exagerada me dijeron q deberia haberlos llamado dos meses antes de terminar el año.por q no me mandaron la carta entonces 2 meses antes de terminar el año?no me dejaron poder elegir,son unos terroristas.no se lo recomiendo a nadie.yo ire a la oficina del consumidor a denunciarlos.saludos

ganguilla
04/03/2010
#5589

buenas manuel,yo e dejado de pagar.e guardado todos los fax,email etc.y a la oficina del consumidor.por q no me avisaron con antelacion de la subida de precios del 2010?me mandan la carta en enero sin dejarme opcion a decidir si estoy de acuerdo con dicha subida o no!!!no te preocupes manuel q no te embargaran nada,ya no es como antes,,,saludos

paqui
05/03/2010
#5594

sigo con mi guerra particular con sanitas. Hice una reclamación personalmente en una de sus oficinas en cadiz. Han pasado los correspondientes diez dias y evidentemente, sin ninguna respuesta. A continuación, voy a la oficina del consumidor, he devuelto los dos últimos recibos. Es indignante la forma de tratar a sus clientes cuando la intencion es darse de baja. Mi última opcion es darme de alta en la Facua, para tener defensa juridica.......

ganguilla
05/03/2010
#5595

buenas paqui,q es la facua?un saludo

Lo Raier
05/03/2010
#5596

Hace ya tiempo que no escribia en este foro, pero a raiz de las ultimas y reincidentes opiniones, volvere a explicar como (por el momento) he resuelto el caso.
Yo como la mayoria, tuve muchas facilidades para afiliarme a SANITAS y ninguna cuando decidi prescindir de sus servicios.
Esto ultimo fue en julio pasado, les comunique mi intencion de darme de baja y a partir de aqui el mismo rosario que todos. Ante la imposibilidad de poder tramitar nada a traves de fax, correos, etc. y siguiendo las indicaciones de la ultima operadora que me atendio, devolvi el recibo correspondiente a agosto e inmediatamente me dieron de baja de servicio. Siguieron reclamandome el pago de los meses de septiembre y octubre, mi respuesta a traves del correo de atencion al cliente y del departamento de bajas siempre fue la misma, NO VOY A PAGAR POR UN SERVICO QUE DE FORMA UNILATERAL SANITAS HA INTERRUMPIDO, ademas entiendo que NO ES LEGAL QUE PRETENDAN COBRARTE POR UN SERVICIO NO EFECTUADO, distinto seria si SANITAS cumpliera su parte de contrato ofreciendote la cobertura sanitaria hasta la conclusion del periodo pactado y luego obligara a la otra parte a cumplir tambien su parte de contrato, es decir, cobrar por los servicios contratados hasta el final.
Pero las cosas no son asi ya que SANITAS ES LA PRIMERA EN INCUMPLIR SU PARTE DE CONTRATO AL SUSPENDER EL SERVICIO A LA PRIMERA FALTA DE PAGO.
Asi las cosas y atendiendo a lo que se dice en este foro por parte de un ex-comercial de SANITAS (ID=5509), muchas amenazas pero ninguna accion, ya que si tuvieran que reclamar judicialmente todos los inpagados que tienen (la mayoria por pocas cantidades) y teniendo en cuenta que ademas pretenden cobrarte por un servicio que no han ofrecido, no les seria ni rentable ni posiblemente favorable.
Asi pues si alguien quiere darse de baja por la razon que sea (y ahora desgraciadamente hay muchas razones economicas para hacerlo), esta en su derecho de hacerlo, que reclamen y amenacen pero QUE NADIE PAGUE POR UNOS SERVICIOS QUE ELLOS EN PRIMERA INSTANCIA TE SUSPENDEN.
Es la unica forma que SANITAS entre en razon y se de cuenta que foros como este donde sus clientes y exclientes podemos expresarnos libremente y poner en conocimiento de otros nuestra MALA EXPERIENCIA CON SANITAS, no ayudan para nada su imagen corporativa.
Y que nadie olvide que SANITAS es una empresa fuerte y potente en el sector sanitario pero que nadie olvide tampoco que LA UNION HACE LA FUERZA, y es esta union de accion la que debemos practicar todos aquellos que creemos violados nuestros derechos como consumidores.

NVP
05/03/2010
#5597

Llevo leyendo este foro desde Febrero porque estoy indignada y en el mismo caso sobre las bajas. Después de 20 años en Sanitas mi familia y yo y una subida del 23% a la que puse una reclamación, no me quedó más remedio que darnos de baja. Me han toreado desde el mes de Diciembre que la baja estaba ya tramitada y que no era necesaria carta ninguna. En Febrero recibo la carta de que debemos Enero y Febre (con la suspensión de servicios evidentemente) y ahora no les consta ninguna llamada en relación con la baja. Ya habíamos dado orden al banco para que devolviera los recibos pero mi único miedo es que nos metan en el RAI y luego no poder pedir un crédito por culpa de estos impresentables que ahora nos tratan como delicuentes.
¿alguién sabe si es cierto que nos meten en el RAI?De todas maneras creo que deberíamos de poner una reclamación a la oficina del asegurado por CLAÚSULAS ABUSIVAS DE LAS COMPAÑIAS ASEGURADORAS.

ch
05/03/2010
#5600

NVP, mi caso es el mismo que el tuyo, desde el mes de Diciembre solicitando la baja y la respuesta siempre telefónica es que se estaba tramitando y que me llamarían, yo, ingenua de mi, que pensaba trataba con una compañía seria esperaba que me llamasen, hasta dos veces he devuelto el recibo y no ha sido hasta la sexta llamada telefónica en la que me han dicho que no se puede solicitar una baja por telefóno y que ahora ya es tarde porque había que haberlo hecho hasta dos meses antes de la caducidad de la poliza. Por supuesto no estoy pagando. A mi también me gustaría saber si te meten en el RAI.¿ Alguien los sabe?

Lo Raier
05/03/2010
#5601

En respuesta a las dos ultimas opiniones donde se teme que nos metan en el RAI, leer lo que dice un excomercial de SANITAS al respecto en este foro ID= 5509 en fecha de 23/02/10.
Dejad que amenacen, mientras ladran no muerden.
No olvideis que NADIE puede reclamaros el pago de un servicio que no han ofrecido y que LA UNION ES LA FUERZA DE LOS CONSUMIDORES.
Hablad con vuestros amigos y conocidos de la exquisita forma en que SANITAS trata a sus clientes. Que lo sepa todo aquel que se esta planteando de acudir a los servicios que ofrece SANITAS, muchas facilidades para entrar todo problemas para salir. Asi es como actua SANITAS.

maria
06/03/2010
#5606

Nosotros enviamos la baja el 30/12/2009, y pensando que nos habían dado la baja en Enero, nos llegó un aviso en Febrero por el movil de que hasta el 01/02 no cursarían la baja, Llamé y me dijeron que aunque la baja la solicité el 30/12/2009, tengo de plazo hasta el 23 de cada mes para cursar la baja del mes siguiente, como fue posterior al 23 tendría efecto en febrero,
Les dije que no pensaba pagarlo y que pensaba denunciarlos a laoficina del consumidor, hasta la fecha no he vuelto a tener conocimiento de ellos, pero me puedo llevar la sorpresa en cualquier momento. Alguien consiguió la baja en el mes siguiente?

sara1976
07/03/2010
#5608

COMO DARSE DE BAJA DE UN SEGURO MÉDICO

Debido a la cantidad de comentarios que voy viendo en foros sobre como darse de baja en algunas Compañías os invito a que miréis mi blog donde doy algunas pistas para poder hacerlo.
asesorapersonalsara.blogspot.com

GANGUILLA
07/03/2010
#5616

BUENAS,AQUI OS DEJO EL ESCRITO Q LLEVARE A LA OFICINA DEL CONSUMIDOR:

BUENAS,HAGO ESTE ESCRITO POR ENCONTRARME EN UNA SITUACION DE IMPOTENCIA Y DESESPERACION TOTAL CON MI ANTIGUO SEGURO DE SALUD.
EN ENERO DEL 2010 SOBRE EL DIA 10 O 11 RECIBO UNA CARTA DE SANITAS CON LA NUEVA TARIFA QUE TENDRE QUE PAGAR MES A MES EN DICHO AÑO.ESTOY TOTALMENTE DESACUERDO CON DICHO INCREMENTO Y ENTONCES DECIDO LLAMAR PARA ANULAR MI POLIZA CON ELLOS,EN PRIMER LUGAR ME DICEN QUE DEVO DE HACERLO 2 MESES ANTES DE FINALIZAR EL AÑO,PERO LA INFORMACION DEL INCREMENTO DE MI POLIZA ME LLEGA EN ENERO SIN DEJARME OPCION DE PODER DECIDIR SI ESTOY DE ACUERDO CON DICHO INCREMENTO Y SI QUIERO SEGUIR ASEGURADO DICHO AÑO CON LOS INCREMENTOS AÑADIDOS.
EN SEGUNDO LUGAR VOY A UNA ESPECIALISTA EL DIA 15 DE ENERO DEL 2010 QUE ADJUNTARE TELEFONO Y NOMBRE AL FINAL DE ESTE ESCRITO Y RESULTA Q A PESAR DE RECLAMARME SANITAS EL IMPORTE DE ENERO RESULTA QUE YA NO PODIA UTILIZAR SUS SERVICIOS A MEDIADOS DE ENERO.A PARTE DE NO ESTAR DE ACUERDO CON TAN ELEVADOS INCREMENTOS PARA EL 2010 ME QUEDE DESEMPLEADO Y NO PODIA HACER FRENTE A DICHAS CUOTAS Y TAMBIEN SE LO HICE SABER DE VARIOS MODOS Y UNA OPERADORA DE SANITAS (Cristina Sánchez otero) LA UNICA SOLUCION QUE ME DIO FUE QUE SIGUIERA PAGANDO A PESAR DE MI SITUACION ECONOMICA Y QUE ERA IMPOSIBLE HABLAR CON UN SUPERVISOR Y QUE NO HABIA MANERA DE HACER LLEGAR MI RECLAMACION A ALGUIEN QUE PUDIERA DARME UNA SOLUCION Y QUE DESDE SU PUNTO DE VISTA MI CASO NO ERA LO SUFICIENTE IMPORTANTE PARA QUE SU SUPERVISOR QUISIERA HABLAR CONMIGO.
DESPUES DE VARIAS LLAMADAS ,FAX,CORREOS ELECTRONICOS ETC..PARA PODER DARLE UNA SOLUCION A DICHO PROBLEMA Y PAGAR SOLO LO QUE ME CORRESPONDE NO CONSIGO NI UNA SOLA VEZ QUE ME LLAMEN O QUE SE PONGAN EN CONTACTO CONMIGO PARA SANEAR DICHA SITUACION.PARA TERMINAR,ME LLEGA UNA CARTA DONDE ME RECLAMAN EL MES DE ENERO QUE COMO E EXPLICADO ANTES YA NO PODIA UTILIZAR LOS SERVICIOS A MEDIADOS DE DICHO MES Y YA PARA COLMO EN DICHA CARTA SE ME RECLAMA EL MES DE FEBRERO TAMBIEN.

llego el día
08/03/2010
#5622

INTERVENCIÓN DE DGS
Seguros tenderá un 'puente' entre analistas clínicos y aseguradoras
Un juez de Valencia admite a trámite una querella de 11 laboratorios médicos contra las tarifas "unilaterales" y la "exclusión" de los cuadros médicos de Asisa.

B. G. S / E. M. Valencia - Lunes, 8 de Marzo de 2010 - Actualizado a las 00:00h.

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La Dirección General de Seguros (DGS) se ha comprometido ante representantes de los mayores laboratorios de análisis clínicos de España (Labco, Megalab y Unilabs) y el presidente del Colegio de Farmacéuticos de Madrid y analista, Alberto García Romero, a propiciar una negociación con las compañías aseguradoras. De esta forma, el órgano dependiente del Ministerio de Economía y Hacienda se pondrá en contacto con la patronal de las aseguradoras españolas, Unespa, y le transmitirá las peticiones de los analistas, centradas en las bajadas de las tarifas para las pruebas clínicas.

Como explica a CF García Romero, de la reunión mantenida las semana pasada, "salen varios mensajes positivos". Por un lado, la intervención de la DGS tiene como objetivo "intermediar ante los representantes de las aseguradoras por nuestro problema y plantear la posibilidad de llegar a un acuerdo razonable para ambas partes". A su juicio, es importante "contar con los grandes laboratorios" en este proceso, ya que "es la única vía para conseguir que las aseguradoras se sienten a negociar". "Un acuerdo que beneficio a los grandes también beneficiará a los pequeños y medianos analistas", sostiene.

A LOS TRIBUNALES
Por otro lado, el juzgado número 4 de Valencia llama a declarar esta semana a analistas médicos y responsables de Asisa. Es la respuesta, como explica a CF Ramón del Valle, presidente de la Comisión de Asistencia Colectiva del Colegio de Médicos de Valencia, a una querella admitida a trámite contra Asisa. Ésta ha sido interpuesta por "11 laboratorios médicos". Del Valle apunta que en este proceso "se están bajando los precios unilateralmente y excluyendo a muchos laboratorios de los cuadros médicos".

En su opinión, "optimismo respecto al resultado del proceso siempre hay", pero éste pasa por que "la justicia nos vaya dando la razón y se eliminen los problemas que tenemos nosotros y, sobre todo, el futuro de la propia especialidad" de análisis clínicos.

Monzó repite en la presidencia de Aveac

La Asociación Valenciana de Especialistas en Análisis Clínicos (Aveac) celebró la semana pasada su asamblea y el que fuera su presidente, Vicente Monzó, ha renovado su cargo para los próximos años. A su juicio, los analistas "perciben muy mal la situación" generada con los pagos capitativos. "Asisa y otras aseguradoras están proponiendo realmente un trabajo a pérdidas, lo que hace insostenible el mantenimiento de los laboratorios privados". Para él, "planteando el problema en sus justos términos y visto el tema del pago capitativo, a priori éste debería haber ido acompañado de una modulación de la petición, ya que sin ella lo que sucede es que quien está pagando el análisis es el laboratorio, no la compañía aseguradora".

guayo37
28/02/2009
#3401

Para ayer tenía cita en el dermatologo con SANITAS para mirarme unos lunares en la espalda, pues después de llevar un mes esperando a que me llegase el día de acudir a la clínica, cuando llego hay una cola inmensa. Pregunté en recepción y me explican que la doctora da cita cada cuarto de hora a tres personas a la vez, es decir, que dispone de 5 minutos para cada paciente, cosa que claro, no puede cumplir, por lo que para las 18,45, hora de mi visita, lleva un retraso impresionante. Entonces yo me pregunto, ¿de que me sirve pagar un seguro privado si tengo que hacer las mismas colas, por no decir más, que en la seguridad social? A mi me puede indignar que llegue a la clinica y me toque esperar porque se ha complicado un poco la consulta de pacientes, pero eso de que me den cita a la misma hora que a otras dos personas no me parece serio, si el tiempo de la doctora vale mucho dinero, el mío vale tanto o más que el de ella y no estoy dispuesto, yo soy una persona muy ocupada, con mucha responsabilidad y además tengo que hacer un desplazamiento de 80 km, para ir a la consulta, por lo que me da la sensación de que se rien de mi, es por ello que despues de esperar 15 minutos sobre la hora concertada, y aún haber al menos otras 3 personas por delante de mi en la consulta, me levanté y me fui de la clínica. Yo no estoy dispuesto a que se rian de mi, por mi parte SANITAS es una estafa, y el lunes gestionaré mi baja, y si como comentais es tan complicado darse de baja, una vez tramitada yo devuelvo los recibos y que vayan a reclamar al maestro armero, que al fin y al cabo, es donde me tocó a mi ir ayer, por lo que ya está al corriente del tema, y no tendrán que hacer colas ni nada por el estilo.

javier
03/03/2009
#3422

Hola, yo escribo para quejarme de las complicaciones que se presentan para darse de baja del seguro médico. Actualmente estoy desempleado y decidí darme de baja del seguro, en el que estabamos asegurados mi pareja y yo, pues bien, comienzan a pedirme que les envíe la solicitud por escrito bien carta o fax. Les envié el fax, les llamé para corroborar que les había llegado, y, la señorita me comenta que tardarán 15 días en darme de baja. Cual es mi sorpresa, que al mes siguiente me envían el recibo al banco. Les llamo y una señorita muy prepotente me dice que he de continuar dado de alta hasta dos meses desde que solicito la baja. Que lo pone en el contrato. Cosa que contrasta con la primera conversación mantenida con ellos. No es posible pues darse de baja cuando uno quiere, y no es justo. Cuando les llamas para darte de alta lo primero que hacen es cobrar, cuando les llamas para darte de baja, por la misma regla de tres, debería ser...dejar de pagar. Usen la lógica, y dejense de las condiciones ilógicas por mucho carácter contractual que posean.

Javier
03/03/2009
#3425

Por cierto, el seguro médico del que estoy hablando es SANITAS. A mi parecer es una estafa, pues pagas la cuotamensual más aparte, pagas tb cuota de unos 5 eur por visita realizada, que se cobran al final del año. Todo eso lo ocultan a la hora de darse de alta, de tal manera que telefónicamente no te informan. Me parece abusivo. Además, los servicios que prestan dejan mucho que desear. Me vuelvo a la seguridad social, que en caso de enfermedad grave, es donde mejores facultativos hay. Saludos!.

Hanna
06/03/2009
#3463

me parece una estafa el que estes pagando un seguro privadisimo como es SANITAS y que te traten como me tratraron a mi cuando fui a Urgencias por un dolor de estomago al Hospital de Madrid en la Pza.Conde Valle de Suchil, donde ni me hicieron ninguna revision, ni me miraron la temperatura, ni la tension, en definitiva, nada.
Lo peor no fue eso, sino que no se dignaron a darme una pastilla que el doctor mismo me habia recetado y con la cara de mandarme a las dos de la madrugada a una farmacia ,que la mas cercana debia ir en taxi. Sin mas decir que dejare el seguro y no se lo aconsejo a nadie que contrate este seguro medico.

piedad
12/07/2010
#6182

no daros por vencidos, no pagueis mas recibos a sanitas si lo que quereis es daros de baja no permitais que os asusten, extorsionen y amenacen, realmente no tienen razon legal para ello, nos estan estafando, todos unidos a por ellos, reclamad.

SUKY
22/03/2009
#3586

SANITAS...lo peor.....10 años pagando religiosamente..y por suerte sin tener que gasta sus servicios hasta este ultimo año que me hice las pruebas donde lamentablemente me dicen que no puedo tener hijos...bueno pues para quitarme de encima me subieron la cuota una exageración y evidentemente me he tenido que cambiar a otra compañia por que no puedo permitirme esas cuotas..en definitiva,si no gastas sus servicios,bien pero como empiezes a gastarlos...malo ahora estoy en mapfre y espero que me vaya bien porque me siento como un titere manejada por esta sociedad.

Eloisa
14/07/2010
#6188

Bien, después de tres años de opiniones creo que sería bueno que recapitularamos un poco.

Sanitas hasta medidados de la década del 2000 era una compañía de seguro médico modelo. Es cierto que era más cara que ninguna otra pero el servicio y la atención eran de calidad y rápidos, no había pegas para realizar pruebas diagnósticas y las tarifas se establecían mediante un sistema de tabla, en razón de la edad y del sexo, con lo que podías calcular cuanto paragarías más o menos cuando tuvieras cierta edad. Estas tarifas aumentaban cada año de forma razonable, aunque siempre por encima del IPC y de forma igual para todos los asegurados. Los problemas que se pudieran tener entonces eran puntuales en la atención médica o en algún trámite administrativo. Entonces era fácil encontrar como asegurados gente mayor que llevaba muchos años en la compañía y que tenían plena confianza en la misma para cuidar su salud en el presente y en el futuro. Además la compañía aseguraba por aquellos entonces a los colectivos más prestigiosos de la sociedad el Colegio de Farmacéuticos, las mutuas de funcionarios, la ONCE, el Banco de España. Cámaras de Comercio..

Como ya he dicho, a mediados de la década la situación cambia, posiblemente con un cambio de directiva (seguramente ejecutivos agresivos de la generación del power point de escuelas tipo ESADE e IESE de esos que se van a comer el mundo a costa de pisar el cuello a los demás), y se utiliza el prestigio obtenido por la marca Sanitas durante décadas para inicar una feroz campaña de obtención de beneficios de una forma cruel y sin ningún tipo de escrúpulo l.

La táctica es sencilla, desaparecen las tablas de primas, con ello se aplica a cada asegurado una prima distinta, la que le da la gana a la compañía. Se le sube cada año lo que se quiere (un 18%, un 35% hasta casos del 75%) y cuando se les pregunta los criterios que se siguen para la actualización de las primas se responde vagamente :que depende de la edad, de la utilización de los servicios y de una serie de indefiniciones de forma que nadie puede adivinar cuanto pagará en un futuro. Se produce el primer desequilibrio y falta de lealtad ertre las partes contratantes de las pólizas al abrigo de la Ley del Seguro. Resumiendo Sanitas sube lo que le da la gana a quien le da la gana como le da la gana y cuando le da la gana y si no te interesa, te vas.

La segunda táctica es más sencilla: se cruje con subidas completamente abusivas a la gente anciana y a los enfermos para c expulsarlos de la cartera de clientes, sin importarles los dramas personales de clientes que llevan 30 o más años pagando religiosamente su póliza .

A todo ello se suma campañas agresivas y engañosas de publicidad para conseguir captar nuevos clientes como sea, a fin de satisfacer la necesidad voraz de beneficio. Se utiliza el prestigio conseguido antaño por la marca. Se promete atención especializada en los casos de cáncer o enfermedades graves cuando en realidad lo que se va a hacer con esta gente es reventarle la prima para que se de baja.

Bien, para rematarlo se ofrece captar clientes primas muy atractivas que sólo son reales el primer año y mientras el asegurado no enferme. Lo que se pretende es tener una cartera de clientes jóvenes y sanos que paguen años y años a cambio de nada, porque en cuanto se pongan enfermos se les disparará la prima para expulsarlos. Beneficio sin escrúpulos.

Ante la marcha de los clientes más solventes de antaño y los colectivos de prestigio, para captar nuevos clientes se recurre a cualquier estrategia, a cualquier colectivo por insolvente o desacreditado que sea. .

La táctica es sencilla le ofrezco un precio reventado y luego ldisparo la prima. Después se utilizan todas las tácticas más barriobajeras para intentar que no se borre el cliente y se vea obligado a estar una año más pagando la prima.Se notifican las subidas de primas sin antelación suficiente para darse de baja, "no reciben" los faxes ni el correo certificado solitando las bajas, amenazas....

Por si fuera poco a todo ello se ha añadido una baja notable en calidad del servicio. Poco a poco y cambio de una prima disparatada van desapareciendo servicios de calidad en los hospitales de prestigio y se va intentado presionar al cliente para que vaya a los centros Sanitas donde el trato es muy parecido a la Seguridad Social y en muchos casos casos peor.

¿Y ahora qué? Sanitas es una marca que se desprestigia a si sola día a día aunque cambie su logotipo cada dos años. Perdidos los clientes de siempre solo le queda huir hacia delante, cuando se acaben los colectivos a quien engañar y la marca esté desprestigiada a nivel social y popular, intentarán cambiarle el nombre, pero al final tendrán que se absorbidos por alguna otra aseguradora con más visión de futuro.

La queja no es porque sean caros o porque suban las tarifas, a lo que legalmente tienen derecho mientras no haya una reforma tipo Obama en la legislación del seguro médico.

El auténtico engaño se produce cuando alguien contrata el seguro y no le dicen los criterios que se utilizan para actualizar las primas, se le oculta en el contrato : el "bonus malus", edad, etc; mientras al cliente se le exige un montón de requisitos bajo amenazaa: declaración de enfermedades preexistente, etc. Porque si le explicaran al cliente toda la verdad y los criterios de actualización de primas pocos contratos iban a firmar. Están ENGAÑANDO a los clientes . Eso estaría prohibido en cualquier tipo de contrato pero SANITAS se aprovecha de la falta de legislación del seguro en el ámbito sanitario.

Lo último ha sido esa publicidad de tómbola de feria que está utilizando para fidelizar a " los clientes" después de extorsionarlos los últimos años :que si sorteo de IPODS, que si un tratamiento en un balneario. Y esas justificaciones peregrinas con la segunda opinión médica en un hospital de prestigio (que todo el mundo sabe que la hace un minundi del hospital)

Mientras, sólo queda utilizar sus mismas armas. Una prima mía ha aprovechado una de sus ofertas para pagar dos años. Se quedará embarazada el segundo año, irá a uno de los centros más prestigiosos y antes de acabar el año solicitará la baja. Es la única arma que tenemos los consumidores ser más listos que ellos.

Maiky
25/03/2009
#3615

Sobre SANITAS decir que somos una familia que desde hace 8 años es cliente, durante ese periodo por suerte no nos ha hecho falta, y cuando lo he necesitado tampoco he tenido pega.
Problema. este año la cuota ha subido exageradamente y sin justificacion alguna, ademas en la zona en la que vivo han prescindido de los pocos centro que ai. Despues de hablar con ellos y anunciarles mi baja y de haberles enviado ya 2 faxes, sigo recibiendo cartas de impagos, mala politica esa, por lo que veo algun directivo de alguna compañia de moviles a entrado a trabajar en Sanitas.
Seguid sembrado que lo vais a recoger todo, pobre accionista.
Y los que hablais de que viene en las condiciones, suerte la vuestra de haberlas leido. Pero no creo que esa razon justifique el engaño y abusos.
Para terminar, como pueden decirte que por no pagar tu tarjeta esta desactivada, y si cobrarte la cuota, esto no por donde cogerlo.

amparo
02/04/2009
#3699

tanto mi marido como yo nos hemos quedado en el paro, por lo que la baja de SANITAS es forzosa yo no he tenido ningun problema con ellos si bien es cierto que tampoco ha habido probabilidad ya que lo hemos usado muy poco,
Realmente te cuesta tando darte de baja? por favor necesito que alguien me de los pasos más rápidos y legales para no tener problemas con ellos. Gracias de antemano y deberiamos de leer estas opiniones antes de contratar ningun seguro médico.

pepito
14/07/2010
#6189

hola

sora abdelkader
12/05/2009
#3910

estoi asegurada con sanitas multi debo 4 meses de pago por problemas personales fui a las oficinas en ceuta para darme de baja y me comunicaron que no era posible nesesito saber la verdad porfavor contestarme lo mas pronto posible

Manuel
13/05/2009
#3917

En salamanca esta compañia desde hace ya unos años es una verguenza y va de mal en peor, este mismo año me daré de baja. Te miran todo con lupa, estoy asegurado desde hace años y antes no era asi, cualquier consulta piden informe médico y tardan incluso semanas en contestarte, ¿y si es algo urgente? pues lo mismo da, pues solo les interesa no perder un duro y no les importa lo más mínimo perjudicar a sus clientes, luego muy buenas palabras y derechos solo para con ellos de todas sus actuaciones, creo que devieran existir leyes que protejan a los asegurados contra estos abusos. Entiendo a todos los que la critican.
Tanto SANITAS CALLE SOL ORIENTE nº2 C.P. 37002 SALAMANCA
como SANTISA Paseo Carmelitas 35 - 37002 - SALAMANCA
son las oficinas existentes de la compañia en SALAMANCA y no se las recomiendo a nadie, por mi experiencia personal.
Un saludo

Luci
14/05/2009
#3920

Hola, yo he estado durante casi tres años en sanitas y decidí darme de baja en noviembre pasado, llamé por teléfono y me atendió una chica muy amable, me dijo que daría aviso y me llamarían, al día siguiente me llamo otra chica muy maja preguntándome el motivo, yo le dije que era ecónomico y me ofreció pagar 9,95€ durante seis meses para no perder la antigüedad pero solo podía acceder a consultas médicas durante ese periodo, le dije que no me interesaba y muy amable me dijo que mandara un fax informando de mi baja y se tramitaria y efectivamente, a los 15 días recibo una carta que el 1 de diciembre me daban de baja y que por favor rompiera la tarjeta, no me han vuelto a mandar ningún recibo y solo me llamaron una vez hace poco para hacer una encuesta sobre el motivo de mi baja. Cuando estuve con ellos no tuve problemas para acudir a los especialistas aunque solo lo usé para llevar mi embarazo y el parto, no sé como será lo demás, lo que si me parece muy abusivo es que encima que la cuota mensual es bastante elevada, te cobran copagos, es la única queja que tengo de ellos, por lo demás, muy bien.

Ignacio
22/05/2009
#3985

Mis padres llevan más de 40 años en Sanitas, pagando religiosamente sus cuotas, que ahora asciende la póliza a unos 400 €/mes; pues bien, estamos desesperados porque resulta que a mi padre, de 76 años le detectaron unos nódulos por prueba de TAC, de manera que le neumólogo le prescribió una prueba PET (que por ahí se dice que Sanitas es la única que lo tiene, en fin...); cuando fueron a autorizar el volante (personándose en oficina, pues no lo autorizaban por teléfono(!!!!)) les dijeron que esa prueba no podían realizarsela porque no lo cubría el seguro; que debía saberse si podía ser de tipo tumoral para realziar dicha exploración; es decir, te tienes que estar muriendo para que te la hagan...¿no se realizan pruebas como PET para descartar o paliar el inicio canverígeno??; de manera que tras enviar un fax a atención del cliente solicitando la prueba(por privado vale más de 1500€) contestaron que los médicos habían valorado que dicha prueba no debía realizarse..., uqe debía prescribirla un oncólogo, y que ya verían si la autorizaban; SANITAS funciona cada vez peor, es un negocio sin escrúpulos; yo mi mujer y mi niña vamos a darnos de baja ya; no se puede jugar con la salud de un anciano de una forma tan llúgubre y amoral....; que te digan que no te hacen una prueba cuando has estado pagando durante más de 40 años es como para no volver a confiar en esta gente nunca más; el problema es que mi padre no puede darse de baja, pues dada su edad y cuadro médico no lo cogerían en ningún seguro, aparte el trastorno del cambio: estamos en manos de esta gentuza, esta es la dura y terrible realidad...

aNA
25/05/2009
#3992

Buenas tardes,

Desde el año pasado tengo poliza dental con Sanitas, el caso hace dos meses devolvi dos recibos sabiendo que no habia hecho uso de su seguro y pense que me darian de baja (mal hecho por mi parte) el caso que en su dia me dijeron que si queria darme de baja, enviando un fax a Sanitas me darian automaticamente.

Hoy decido llamarles para pedirles de nuevo el fax y me dicen que no me puedo dar de baja porque el contrato tiene duracion de un año y que tendria que enviarles el fax en octubre.. COMO ES POSIBLE"!! si lo pago todos los meses y les he dicho que en su dia me dijeron que me podia dar de baja en cualquier momento..

No sé si alguien me podria ayudar.. pero ahora tengo que pagar todos los meses cierta cantidad hasta Diciembre para nada!! por un servicio que no utilizaré y mas cuando me he hecho otro seguro que me atiende mucho mejor que este!

aNA
25/05/2009
#3993

an
26/05/2009
#3999

Somos de Málaga y sanitas aquí es pésimo. No lo recomiendo a nadie. Solo tiene sanatorio Galvez que es una clínica de ginecología más que otra cosa. No recomiendo Sanitas en Málaga por el pésimo servicio. Los médicos desfasados y no tiene hospitales en Málaga capital. En cambio Mapfre, o Adeslas´sí tienen hospitales como Parque san antonio o clínica el Angel. Nosotros en algunas ocasiones hemos ido y ese sanatorio es peor que una consulta pública. EN MÁLAGA NO RECOMIENDO SANITAS.

malagabeauti
27/05/2009
#4011

EN MALAGA SANITAS ESTA FATAL. NO TIENEN HOSPITALES EN MÃLAGA Y ME HAN DICHO QUE OTRAS COMPAÃ‘ÃAS TIENEN PARQUE SAN ANTONIO O CLINICA EL ÃNGEL. PERO SANITAS NO TIENE HOSPITALES Y SOLO TIENE UN PAR DE CLINICAS Y UN SANATORIO LLAMADO GALVEZ TERCERMUNDISTA QUE UN DIA FUIMOS POR UN DOLOR EN EL PECHO Y NOS DIJEROS QU ENO TENÃAN CARDIOLOGOS... SANITAS EN MALAGA ESTA FATAL CADA VEZ PEOR. NO LA RECOMIENDO 2009

SOPHORITA
29/05/2009
#4020

HOLA,,VAMOS A VER QUE CREO QUE HAY MUCHA CONFUSION SOBRE DARSE DE BAJA DE SANITAS.,,COMO LA MAYORIA DE LOS CONTRATOS QUE SE HACEN SON DE UNA DURACION DE 1 AÑO,Y EN LA CONDICIONES DEL CONTRATO DE SANITAS EXPECIFICA QUE LAS BAJAS SE HAN DE SOLICITAR CON DOS MESES DE ANTELACION A LA RENOVACION DE LA POLIZA,QUE ES ANUAL...
TODO ASEGURADO PODEMOS PEDIR LA BAJA EN CUALQUIER MOMENTO,SANITAS ESTUDIA ESA SOLICITU DE BAJA,QUE POR ESO NOS DICEN QUE PONGAMOS EL MOTIVO POR EL QUE LA SOLICITAMOS Y SI LO CREE CONVENIENTE LA DARA DE BAJA A LOS DOS MESES.
ESPERO QUE OS SIRVA DE ACLARACION.GRACIAS

francisco
03/06/2009
#4047

hola buenas noches, di de alta a mi hilo el uno de abril y como la cosa del empleo esta tan mal, me reducieron el sueldo, ahora quiero dar de baja a mi hijo y mantener el seguro de mi mujer en sanitas, tendre algun problama para dar de baja esa poliza??

francisco
03/06/2009
#4048

DREMER
05/06/2009
#4055

HOLA FRANCISCO,ENTIENDO QUE LO QUE QUIERES ES EXCLUIR A TU HIJO DE LA POLIZA Y DEJAR DE ALTA A TU MUJER,POR LO QUE NO ES BAJA TOTAL DE LA POLIZA,SOLO ES EXCLUIR A TU HIJO DE ELLA,MANDA EL FAX SOLICITANDO LA EXCLUSION DE TU HIJO EN ESA POLIZA,YA QUE NO ES BAJA TOTAL NO CREO QUE TENGAS NINGUN PROBLEMA,,ESO SI,SI LA MANDAS EN ESTE MES LA BAJA NO SERA EFECTIVA ASTA EL MES DE AGOSTO.SUERTE.

francisco
06/06/2009
#4058

gracias, intentare lo que ma dices

Rosa
09/06/2009
#4075

Me he quedado parada y la verdad es que se hace dificil afrontar los gastos en ésta situación.
He recibido una publidad de SANITAS en la que dice .
"si llegara a encontrarse en situacíón de desempleo entre el 1 de junio y el 31 de diciembre, tendrá cubierto el pago de la prima de su póliza".
Me pongo en contacto con Sanitas y me dicen que tengo que estar despedida el 1 de junio, no antes. Esto es un burdo engaño.
Desmoralizada por la situación y con respuestas como éstas, no llegamos a buen puerto.
Tengo mis derechos y lucharé por ellos.
Señores de SANITAS, cumplan con sus obligaciones.

miriam
10/06/2009
#4094

es indignante, no se ke hacer ¡pero es posible que no pueda darme de baja de unos servicios que ya no puedo pagar! simplemente dan de baja a kien kieren si les parece yo la he debido de caer mal a la señorita que me ha llamado después de enviar el famoso fax. TODO EL MUNDO CONOCE LA CRISIS, EL PARO, LOS DESPIDOS INESPERADOS, en ke mundo vivimos me siento defraudada porke jamás se me hubiese ocurrido este final con sanitas, pues todo ha sido perfecto con ellos, excepto cuando kiero darme de baja porque a ellos no les ha parecido bien mi motivo que simplemente es no tener dinero para una poliza tan cara estando en el paro , hace año imedio nunca pense las necesidades de hoy en dia, es decir la comida de mi hijo y no mi salud tengo miedo. Alguien me puede decir que me pasara si dejo de pagar los recibos? Muchas gracias ,por cieerto alguien sabe si es legal ke te obliguen a un contrato de permanencia, pues tengo entendido ke con las nuevas leyes no te pueden obligar a permanecer en unos servicios que no vas a usar o no puedes pagar. Algun abogado por ahI? gracia

francisco
11/06/2009
#4096

ami me pasa lo mismo MIRIAM, QUIERO DARME DE BAJA pues en mi trabajo me bajaron el sueldo considerablemente y no puedo pagar el seguro de mi hijo, mande el fax y me dicen que tengo que estar hasta enero, pues di de alta a mi hijo en ablil, SERIA INPORTANTE QUE ALGUN EN TENDIDO nos diera su opinion, pues parace que mi hijo tiene un seguro aparte del de la madre y no lo puedo excluir de la poliza, es una poliza independiente. ESPEREMOS QUE ALGUIEN NOS DIGA ALGO, yo de momento les he dicho a SANITAS que no puedo pagarlo. haber que pasa...........

L.C
25/06/2009
#4154

25/06/2009
Hoy he recibido una respuesta de una teleoperadora de sanitas que me ha dejado helada....como no me han podido solucionar el tema, me han comentado que lo haga con la seguridad social, y cuando le he informado que no tengo seguridad social y que por eso estoy contratado con ellos me han contestado de forma despectiva que todo el mundo tiene seguridad social y una compañia privada al mismo tiempo, a lo que yo le contesté que eso solo ocurrira en sanitas por su mal funcionamiento. en cuanto me cumpla la póliza me piro de sanitas....encima desagradables....y caros

Nora
29/06/2009
#4180

Yo tambien estoy intentando darme de baja y me esta resultando imposible, ya que unas veces la teleoperadora me dice que mi contrato es de un año y otras que tengo quen mantener el contrato hasta final de año. Lo cierto es que g.a.d. no lo uso y cuando lo he hecho he dado con médicos incompetentes, que si no fuera por estar en libritos de aseguradoras, no tendrian a nadie. Además hacen pruebas médicas innecesarias sin importarles el daño que pueden producir. Por lo que he tenido que ir a verdaderos médicos pagando, que son realmente los buenos.
Son peores que antiguamente las compañias de telefonia. Alguien sabe si se deja de pagar y punto te incluyen en los ficheros de morosos, tipo asnef

CAMPACHEF
04/07/2009
#4192

DE VERGUENZA. Después de 9 meses en SANITAS y subirme de 2008 al 09 más de un 17% la póliza, acudo a un traumatologo y tras hacerme una RM me diagnóstica una protusión discal en la espalda (zona lumbar), Algo casual puesto que nunca he padecido de espalda y era la 1ª vez que iba al traumatologo. Me manda un volante para rehabilitación y ahí empieza mi calvario. Solicito una autorización para la misma puesto que al tener menos de 1 año de póliza lo tiene que ver Dirección médica. Hasta aqui de acuerdo, pero que la decisió tardaría unos 15 días. Tras 18 días me da por llamar, ya que ellos no me llamaron hasta los 20 días, me dicen que me ha sido denegada por ser una patología anterior a la póliza. INCREIBLE. Nunca estuve en un traumatologo y mucho menos por un dolor de espalda. He acudido otra vez al mismo traumatologo y me ha hecho un informe justificando que es algo casual y actual. He vuelto a solicitar la autorización para la rehabilitación. Sigo esperando pero me parece que me voy a dar de baja.

VANESA
13/07/2009
#4227

No se que hacer....

Estoy embarazada de 22 semanas, quiero darme de baja de sanitas pero me resulta imposible, me indican que tengo que esperar hasta diciembre por que tengo un contrato firmado, a pesar de una negligencia en el hospital de la moraleja donde me indicaron que tenia una infeccion de orina y lo que me ocurria era simplemente que el utero presionaba el riñon, no era la primera vez que iba a este hospital con los mismo sintomas y no me hacian caso me decian que eran sintomas normales de un embarazo. (A final el tratamiento y las soluciones en la paz ).
Para colmo en el mismo hospital tengo cita con el topocolo, llamo para cambiarla ya que no me puedo mover por los dolores y me responden que este medico solo va a estar tres dias este mes en el hospital y que tan solo me cambian la hora, es decir tendria que esperar al mes siguiente para que me atendiera y esto significa que las pruebas que correspondan o problemas que tengo este mes no los revisa mi medico.
Ya que estoy paqando una poliza que no uso quiero la baja y no estar pagando hasta diciembre y donde poner una reclamcion para que esto no vuelva a ocurrir.

Ig.
13/07/2009
#4228

Juraría que ahora basta con que avises con un tiempo predeterminado, no sé si es un mes o algo así, quizá más, pero cumpliendo con el plazo están obligados a darte de baja; míralo en tu contrato Vanesa: si te ponen pegas, exígeles que te lo pongan por escrito, y si se niegan, que se negarán, pon una reclamación a Consumo de tu Comunidad y de tu Ayuntamiento si lo tuvieran (Junta de Distrito en caso de Madrid Capital). Así están las cosas con esta banda de sinvergüenzas...., hay que pelear a muerte con un servicio que por lo que cobran tendrían casi que mandarte el médico a casa. No me extraña nada que el director de Sanitas tenga una mansión en la exclusiva zona del Norte de Madrid, Ciudalcampo, yo así, engañando, estafando y con unos ratios de beneficio disparados (en función del servicio prestado) también me hago millonario, claro!!

Un saludo y suerte

kisudama
14/07/2009
#4230

Me encuentro en la misma situación que muchos. Necesito darme de baja de Sanitas por problemas economicos. Somos 4 los asociados desde hace 10 años y la cuota mensual es muy alta. He enviado el fax como me dijeron y he recibido una carta negandome la baja hasta el año que vien. Es decir 5 mese más pagando la cuota, IMPOSIBLE!!!
Me da miedo lo de las amenazas si dejo de pagar los recibos, por lo que me gustaría saber exactamente a qué me expongo.

Pisko
15/07/2009
#4232

Para Kisudama

Soy trabajador de Sanitas no se cuanto abonaras pero si dejas de pagar te pondran en las listas de morosos deendiendo de cuanto sea la cantidad a deber ...

Por eso yo te recomiendo que llames al 901100210 y te cambiases a un basico la cuota es mas barata y a lo mejor te puede ayudar aunque igualmente tendrias que solicitar la baja de nuevo por fax de la neva poliza por que la otra la da de baja por duplicidad....
Espero que te sea de ayuda.............

indignada con Sanitas
15/07/2009
#4234

Estoy totalmente deacuerdo contigo. Cuando yo me di de alta todo era perfecto y ahora necesito operarme para solucionar un problema y despues de tener programada la fecha de operacion me llamaron el dia de antes para decirme que no me la cubrian. Indignante!!!!!

Triste pero cierto(SOLO GASTAN EN MARKETIN)
16/07/2009
#4235

En casi todo lo que contáis tenéis razón. Solamente decir que las bajas se deben tramitar en todas las compañías con fecha 31 de diciembre porque se firma un contrato al darse de alta que así lo específica, en eso sanitas no ha sido demasiado estricta hasta ahora que la crisis empuja fuerte.
En cuanto a médicos y listas de espera lo único que hace cualquier compañía es intermediar ,facilita pacientes a los médicos y médicos a los pacientes pero no es responsable del funcionamiento interno de clínicas privadas ni de consultas.
yo soy una ex-comercial de sanitas y lo que sí puedo decir es que hace años cuando yo comencé a trabajar funcionaba bastante bien, hoy es un total desastre en casi todo. Administración es un departamento que está saturado, obligan a las administrativas a realizar nuevas altas por lo que su trabajo de atención al cliente para autorizaciones y demás se relentiza y crea grandes colas, no ponen más personal por no gastar sueldos, y con todo lo que tienen que hacer, el teléfono ni lo cogen, por lo que si alguien intenta llamar (a la oficina de Valencia)lo único que conseguirá es que le descuelgue el tf. el departamento comercial “por si quieren una nueva alta” y lo único que nos dejaban hacer a los comerciales con esas llamadas es pasar una nota que queda después desatendida . A los comerciales les llevan de cabeza para que hagan altas sin parar y aúnque lleves más de 7 años trabajando llevándoles clientes y manteniéndolos atendidos (porque interesa a ambas partes ) siendo además un trabajador que no crea ningún tipo de problema, esperan el momento que más débil te encuentres para quitarte la cartera que con tanto esfuerzo los comerciales nos ganamos(ese fue mi caso).
Además, en los últimos tiempos en los que yo trabajé , viví amenazas psicológicas constantes y mucha presión....
Pero lo que al final ellos buscan es quedarse con todos los clientes que los comerciales autónomos les hemos llevado y con los que ellos ganan una millonada y la indemnización es ridícula…..6 meses de sueldo!!!!!
Bueno esa es la 1ª parte ,pero tengo muchas más cosas que podrían interesar, por ej. como tratan la confidencialidad de datos???
Además , si alguien tiene alguna duda que la deje aquí.
Un saludo a todos

susana
22/07/2009
#4257

Por favor, denunciálos. Es preciso denunciar a las uniones de consumidores la enorme cantidad de productos con propaganda engañosa. Es un escándalo.
susana

eclipse
22/07/2009
#4262

hola a todos los de sanitas, yo trabajo en la Mutua General de Catalunya, aparte de que fuera de Catalunya tambien tenemos cobertura, en Catalunya es la que mas cobertura dá, en cuadro médico es la que mas especialistas tiene, aparte de que tiene otras coberturas como por ejemplo en tratamiento del cancer (cubre mucho mas) que cualquier otra Mutua da,si alguien esta inetersado en recibir informacion sin comproimiso porque quiere canviar de Mutua lo haré encantada, un saludo

eclipse
22/07/2009
#4263

para Kisudama
no te preocupes, no pueden hacerte nada si te das de baja, lo hacen para asustar, creeme, yo trabajo en una Mutua y sé que no te puden hacer nada

celia
24/07/2009
#4273

sanitas es un seguro muy caro cuando eres joven lo puedes ir pagando yo tengo 72 años y cada año suben una barbaridad en la actualidad estoy pagando 520 euros al trimestre mas los talones que firmas cada vez que bas al médico.

Juan
26/07/2009
#4278

Yo llevo 25 años en SANITAS y me han subido un 65% en año y medio. Estoy pagando en este momento 115 Euros al mes + mas 4 Euros por cada consulta, 12 Euros por cada Resonancia, y 10 Euros si acudo a un Srvicio de Urgencias. Le escribí a un "pretendido" DEFENSOR DEL ASEGURADO, que tiene SANITAS, y se rieron de mí hasta en el Carnet de identidad. Ahora estoy en paro, les presente un escrito en laDelegación de mi Provincia para que me dieran de Baja, ya que no tengo dinero para pagar, y me contestaron que, de conformidad con la Ley de Contrato de seguro, no pueden darme de Baja hasta el año que viene, o seaque tendré que dejar de comer para pagarles a ellos. Son unos desalmados sin escrùpulos. UN CONSEJO: A todo aquel que COMETA ABUSOS, ya sean Electricas, Aseguradoras, Operadores de Telefonia, Bancos, Etc., devolved los Recibos decidle adios, mandadlos al Paro, y acabaremos con esta CRISIS generada por TODA ESTA PANDA DE DE ABUSADORES.

dudosa
28/07/2009
#4287

Yo estaba planteándome hacerme de Sanitas, aunque después de leer este foro tengo serias dudas, sobre todo viendo lo difícil que es darse de baja.

Puedo entender que el contrato sea por años completos y que para dar de baja tengas que notificar con 2 meses de adelanto (en octubre para que no te pasen la cuota de enero). Pero ¿por qué tienen que ESTUDIAR si aceptan tu baja? ¿acaso no te puedes dar de baja libremente?

GALISOL
30/07/2009
#4296

Lo de Sanitas es un atraco, aconsejo a todo el mundo que estudie todas las posibilidades antes de tramitar su alta. La mejor opcion es un compañóa local, sin tanto bombo ni marketing barato como el Sanitas que te cobran hasta por respirar, sin estás enfermo ni te digo, caen copagos por todas partes.

ANTISANITAS
30/07/2009
#4297

Yo quiero darme de baja de la cía. y me cobran 2 meses sin darme la cobertura (según ellos por contrato) Son unos ladrones degenerados hijos de la gran **** que lo único que hacen es estafar al ciudadano y sacarle hasta la sangre!! ODIO SANITAS!! NO LO RECOMIENDO A NADIE!!!

nueva
04/08/2009
#4314

Hola,

NO soy empleada de SANITAS ni tengo ningún familiar ni amigo que lo sea... No se cuál es el trato que le dan a los médicos y sólo puedo hablar de mi experiencia personal.

Llevo cinco años con un seguro SANITAS MUNDI, que he usado principalmente en Madrid, y por el momento no he tenido ningún problema con ellos. Hay médicos buenos y malos como en todas partes, pero la cobertura es buena y si algunos médicos no te dan cita en un tiempo, siempre puedes buscar otro especialista, porque hay muchos. Cuando he encontrado alguno que me gustaba de alguna especialidad y tenía que hacerme seguimiento, me han metido en lista del día más próximo de consulta aún con el día completo y me han hecho todas las pruebas que he necesitado.
Creo que lo mejor es comparar lo que te ofrece cada seguro en tu lugar/es de residencia y ver si los médicos o centros que cuentan con tu seguro te resultan confiables... tener después buena o mala suerte con el médico ya depende... y te puede pasar lo mismo con cualquier compañía. Es más, aquí en Madrid, casi todos los centros que tiene sanitas los tienen las demás compañías, con lo que al final, estarías yendo a los mismos médicos...
Por cierto, yo no tengo copagos... Eso sí, no es un seguro barato, pero no creo que sea más caro que otros con las mismas prestaciones.
De verdad que no quiero defenderles sí o sí, solo quería compartir mi experiencia personal (Mi madre es de sanitas en canarias y tambien está contenta)

maria
05/08/2009
#4319

Hola,
Yo soy cliente de Sanitas desde hace 1 año y medio. ahora estoy embarazada, elegí una ginecologa que me pudiera atenderme en el parto en el hospital sur de Alcorcon y ahora a falta de 3 semanas para el parto me entero por mi ginecologa que en ese hospital ya no puedo dar a luz porque Sanitas ha suspendido el servicio de urgencias ginecologicas y partos en ese hospital. Todavía estoy esperando que me lo notifique Sanitas.........son unos informales! Ahora me tengo que ir a otro Hospital a dar a luz y sin la asistencia del ginecologo. Evidentemente me voy a dar de baja...........No dan ninguna solucion cuando llamas a atención al cliente.

Juan
07/08/2009
#4321

SANITAS ha subido los precios una media de un 61% durante los ultimos 2 años.
La CRISIS durará el tiempo que tardemos los Consumidores en deshacernos de toda una sarta de sinverguenzas que nos vacian los bolsillos. (Bancos, Electricas, Telefonia, Seguros, etc)

Un saludo

may
10/08/2009
#4329

me gustaria saber si alguien se a dado de baja antes de la renovacion del año resulta que mande el fax famoso el 26 de julio y evidentemente no e tenido respuesta e llamado y me dicen que ya me llamaran del departamente cuando tengan el fax y que me seguiran cobrando hasta diciembre alguien me puede asesorar me dijeron que me podia dar de baja cuando quisiera avisando dos meses antes , que tengo que hacer??

AGATA
12/08/2009
#4338

Hola he querido darme de bja en sanitas por no poder hacer frente a los pagos,he mandado un fax xon los motivos y me dicen que tengo que estar hasta finales del año,o me ofrecen un seguro que solo pagaria 10´12 no me acuerdo ni lo que cubre y que despues podria recuperar mi anterior poliza,les digo que quizas no encuentre trabajo y tampoco pueda hacer frente a los pagos y que tenemos que comer,y me dice que tendrán que ver mis problemas y si aceptan la baja,o que si no seguiran pasando los recibos(pero claro yo he dicho al banco que los devuelva)y les he dicho que me daba igual lo que hicieran pero que antes hay que comer que el lujo de tener medico privado,he mirado mi contrato de hace más de 10 años y no encuentro ninguna cosa que diga el tiempo que debes estar con ellos.
SON UNOS ESTAFADORES,LES IMPORTA UNA MIERDA QUE LOS DEMAS NO PODAMOS COMER PERO EL PRESIDENTE DE LA COMPAÑIA VIVIENDO E UN BUEN CHALET EN UNA ZONA MUY BUENA DE MADRID,ES DE VERGUENZA.
Me puede informar alguien si,si no pago las cuotas tendria algún tipo de problemas??me podeis dar algun tipo de información??GRACIAS.,

Red
12/08/2009
#4342

Estoy harto del millenium, en valencia cada vez que quieres analisis o placas tienes que ir al ambulatorio privado que es imposible de aparcar y ademas esperas mas que en la ss, me doy de baja fijo, a final de año, cuando me dejen,que esa es otra......menuda banda!!!

ADELA
18/08/2009
#4353

Vuelvo a ser Adela, ya escribí hace un año por estas fechas explicando el caso de mi madre anciana y como después de estar un montón de años pagando su póliza religiosamente se la habían subido un disparate los últimos años. Pues este año se lo han vuelto a hacer, le han subido la póliza un 22%, prácticamente se la han doblado en tres años, paga ya casi 3000 € anuales y sin haber utilizado los servicios en todo el año, sólo una visita o dos al médico de familia, y por lo que le dijeron en las oficinas le seguirán subiendo lo que les de la gana. Vaya, que según mis cálculos y subiendo la píliza al mismo rirmo de aqui a unos ocho años debería estar pagando 15000 € anuales. Es una vergüenza y un atropello que se aprovechen de la gente anciana y enferma que con estas edades ya NO puede optar a cambiarse de compañía, la administración debería tomar medidas contra esta gentuza que juega con la salud de los asegurados más desvalidos después de sacarles el dinero durante muchos años. Es lastimoso ver que mucha gente anciana y enferma en Sanitas, después de pagar muchos años y mucho dinero, tiene que ir a mendigar los historiales a los médicos de las clínicas privadas donde se llevan visitando muchos años para ir a hacer cola a la Seguridad Social en donde te maltratan por venir de la privada.
Insisto: la gente que esteis en Sanitas o conozcais a alguien que esté en Sanitas y tengais una cierta edad, buscaos una compañia en la que no os saquen el dinero y luego os dejen tirados en la calle cuando seais ancianos o esteis enfermos y no os podais cambiar de compáñía, si os fijais en la oficinas de Sanitas ya no va nadie mayor porque han conseguido echar a todo el mundo que tenía una cierta edad, sólo quieren gente joven y sana que pague y no se ponga enferma, si te haces mayor o enfermas te disparan el importe de la prima.
Después tienen todo el morro de hacer una campaña publicitaria sacando a una señora con cáncer de mama y a un parado, pues están arrglados, con Sanitas no tardarán en mutiplicarles las primas y acabarán en las colas de la Seguridad Social con meses y años de espera con su cáncer y su paro a cuestas sin ningun tipo de miramiento, después de haberles sacado el dinero.
Tampoco os fieis los que tengais una poliza colectiva, ni de esos precios tan maravillosos que promocionan. Un conocido de la Cámara de Comercio estaba apuntado a una póliza de este tipo y en un año SE LA DOBLARON porque su hijo se había roto la pierna .La excusa que le pusieron fue la de "utilización excesiva".
Ni siquiera se salvan los funcionarios, después de dejarlos plantados en el 2001 ahora los andan persiguiendo para que se hagan socios de un cuadro médico ridículo y como me contó uno de ellos que cuando le mandaron rehabilitación intentaron por todos los medios que la hiciera en sus centros y le exigieron que lo visitara un médico rehabilitador de ellos que intenta convencerte para que hagas a rehabilitación en sus centros.
Y lo malo es que antes no eran así, se han convertido en una máquina sedienta de hacer dinero a costa de los asegurados. Encima te acosan de una forma agresiva con la póliza dental y con sus centros milleniun tipo Seguridad Social y con campañas publicitarias engañosas.
Resumiendo un gran engaño y fraude para los asegurados por una compañía despiadada con una voracidad desmesurada de hacer dinero pasando por encima de quien sea y como sea CUIDADO CON ELLOS.

Nacho
18/08/2009
#4354

Efectivamente lo que dice Adela es triste pero cierto. El caso de mi padre con 76 años y pagando desde hace 40 consiste en q se niegan a realizarle una prueba PET que el mismo oncólogo de Sanitas ha prescrito. Dicho oncólogo al saberlo ha alucinado contando poca humanidad, secillamente es una prueba cara q prefieren no cargar para un cliente anciano q ya no les merece la pena. Mi padre paga ahora unos 400€ al mes y es pensionista. Es vergonzoso q le denieguen dicha prueba. les hemos pedido una respuesta x escrito pero no contestan. Mientras el director con su mansión de una zona elitista del norte de Madrid. Pero en fin. el tiempo al final hace justicia. Ojo, cuidado con Sanitas, a la hora de la verdad dejan morir a la gente anciana. Esta dirigido por gente avariciosa y sin escrúpulos

Fátima
18/08/2009
#4355

Para Agata y May y para quien quiera darse de baja:
Me informé en la oficina del consumidor y me comentaron que a ti no te pueden obligar a pagar un producto si no lo quieres, es decir, no tienes ni que alegar que no puedes pagarlo...te dan de baja y punto, no hay más.
Os comento lo que me pasó a mi con SANITAS: mandé 4 faxes pidiendo la baja y nunca llegaron según dicen ellos (MENTIRA)...como podeis imaginar pasaron los 2 meses de antelación, llegó enero y me cobraron el recibo así que lo devolví, y mande un BUROFAX con acuse de recibo, creo que me gasté unos 12 euros en correos, pero a mi no me han vuelto a cobrar ningún recibo más y me mandaron una carta diciendo que la baja era efectiva...a mi me subieron la cuota excesivamente y yo no iba a pagarles gusto y gana sabiendo que ASISA funciona mejor aqui y no es tan cara, esa fue la razon que yo alegué.
Os aseguro que lo de los dos meses es una clausula que no sirve para nada...son unos sinvergüenzas!!!

ADELA
24/08/2009
#4364

Lo que le están haciendo al padre de Nacho, como al resto de los pocos ancianos que siguen dados de alta y se resisten a darse de baja porque no los quieren por edad en ningún otro seguro médico, es una auténtica vergüenza, una canallada, cobrarle 6000 € al año al padre de Nacho y luego denegarle una prueba no tiene nombre.
Por mucho que se acojan a la Ley del Seguro a la libertad de establecer cada año las primas que les de la gana, eso no fue lo que pactaron cuando se dieron de alta en el seguro la gente que ahora es anciana. Entonces les enseñaron unas tablas en las que se subía por tramos de edad hasta los 70 años y después se les aumentaba cada año el coste de la vida como a los otros asegurados, pero claro el nuevo equipo directivo ha aprovehcado el vacio legal que existe para poder machacar a los asegurados más indefensos de una forma vil y sin escrúpulos. Lo del padre de Nacho es ya de Juzgado de Guardia y es para que la administración tomara cartas en el asunto si estuviéramos en un país civilizado y sancionara a la compañía o al menos regulara la situación. Ya hicieron una cosa parecida con aquel niño de sindrome de down de la Coruña hace unos años cuando le dijeron a los padres que no lo querían asegurar dado que los tenía una esperanza de vida muy corta y con múltiples enfermedades. Entonces los denunciaron y tuvieron que rectificar, pero ya se les vió el pelo, con los ancianos lo tienen mejor porque son un grupo sufrido y resignado, que una vez se les ha desplumado y echado guardan silencio.
Ahora han preferido echar a los asegurados de siempre y hacer esas campañas agresivas en que prometen a determinados grupos laborales sanitas multi por 35 € al mes y sin copagos, pues ya verán lo que les espera si se ponen enfermos o si llegan a ancianos.
Insisto cuidado los que esteis en sanitas y tengais cierta edad miraos otra compañía y aseguraos de que no os hagan faenas como las que hacen aqui. Sanitas solo va bien para los jóvenes apuntarse tener el niño en un hospital de lujo u operarse o rehabilitarse en un buen hospital y luego borrarse. Es jugar con sus propias cartas.

becsay
25/08/2009
#4371

Hola a todos,
He visto este foro pq estoy buscando información sobre lo q pueden hacer si no pagas los recibos despues de haberte dado de baja. Me explico: Resulta que en Junio me di de baja de TIMOSANITAS y me cambie a otra compañia cansada de pedir hora y que me la dieran para dentro de un mes/mes y pico!!! de que encima sean unos bordes! y que aun teniendo hora te hagan esperar una hora en la salita de espera!! cada vez que llamas para pedir hora te tienen al telefono media hora... bueno etc... el caso es q se ve que cada año te renueban el contrato y solo puedes darte de baja en diciembre! asi q me ha llegado una carta q dice q debo 300€ y si no pago me ponen en la lista de morosos y a juicio!! esto es asi?? Gracias

becsay
25/08/2009
#4372

yanire
01/09/2009
#4389

Llevo 18 años en Mapfre-Cajasalud, antiguamente Caja-Salud del grupo Caja Madrid, Ni un solo problema en todo este tiempo, tambien están asegurados mis hijos y mi marido y genial, En cierta ocasión si me dijeron `personal de una clínica que Sanitas pagaba mal y tarde. Mi cuñada hace tiempo que está con Sanitas y creo que ya está harta y se va a cambiar. Parece que solo existieran ellos, cuando hay muchas aseguradoras mucho mejores.

Paco
03/09/2009
#4393

Esta claro que la gente no sabe utilizar sanitas, todos ls paletos fuera de madrid, todos los paletos fuera de madrid, .....

Ines
08/09/2009
#4411

alguien se ha enterado que Sanitas ha cancelado o va a cancelar su acuerdo con la clínica Navarra?
podeis informarme
tengo una conocida que esta en tratamiento (es de Madrid) y no sabe que hacer

MAYTE
12/09/2009
#4428

Hola !
He estado en SANITAS durante un año, y parece que desde que me hice la póliza, empezaron mis problemillas de salud .Nada grave afortunadamente, pero en ese año tuve que visitar más especialistas que en los ultimos 10 años. Ni un sólo problema con SANITAS. Sin embargo, recibí una carta comunicandome que SANITAS dejaba de colaborar con el único centro médico que tengo cerca de casa, (En Estepona, Málaga) y me sentí tan engañada y defraudada que me dí de baja ( también sin ningún problema) , a pesar de que intentaron convencerme de que la clínica más cercana con la que podría contar desde entonces,se encontraba a apenas 10 minutos de distancia (Mentira cochina. que alguien explique a la oficina de SANITAS en Estepona cómo llegar en 10 min a un centro que se encuentra a más de 25 km de distancia en pleno centro de Marbella, que tiene un volumen de tráfico tan denso como cualquier gran ciudad). Cambié a ADESLAS , y ahora han anulado mi póliza ( es decir,, me han echado), por "ocultar" ( ay ,Señor) un enfermedad previa de la cual ni siquiera tengo un diagnóstico firme , tal y como les he mostrado en el informe que mi especialista elaboró hace 10 años y la que tenía completamente olvidada , y que no me ha requerido ni una sola visita médica en los últimos ..12 años, creo- Ahora, una recaída y zas !! batacazo con el seguro y a pasar por caja para pagar la consulta a urgencias . Qué injusto !! Acudes a una oficina donde te atienden personas que te dan de alta en el seguro y con las cuales rellenas el formulario de admisión , y cuando surge el problema, eres un número de póliza al que envían un telegrama sin dar ni dejar dar explicaciones. Una pena.

nora
13/09/2009
#4429

Como hay que redactar y la direccion de envio de la carta de solicitud de baja y si hay que hacerlo por correo certificado o por burofax con acuse de recibo, ya que se acerca octubre y eso significa que solo quedan 2 meses para fin de año para que las bajas sean efectivas. Gracias

mayte
13/09/2009
#4430

Nora,
En mi caso no tuve problema. Fuí a un oficina de Sanitas y ellos me diferon cómo solicitar la baja. No recuerd haber enviado ni correo certf, ni mucho menos burofax ( es carísmo). Yo creo que se trata sólo de no renovar la póliza y devolver los recibos del banco an caso de que te los pasem a partir de enero. Yo no tuve el más mínimo problema para darme de baja.

Maria
17/09/2009
#4442

Estamos toda la familia en Sanitas, desde el año 1970.
Puedo aseverar con sentido de causa que Sanitas es buena, os dirè que es una de las que tiene las coberturas màs completas e ilimitadas. Tiene pegas como todas, no hay ninguna perfecta, pero es la numero 2 de España. Como comprendereis nos ha pasado de todoen tantos años, y no nos ha defraudado.
Ahora residimos en u n pueblecito de la provincia de Gerona y lo que si que manifiesto es que en esta zona Sanitas es muy precaria en servicios, para todo tienes que ir a Girona, pues en las poblaciones del Alt Emporda. Rosas, Figueres, Torruella de Montgri, no hay nada o casi nada. y esto es en verdad un problema, ya que para hacerte una prueba ir a un especialista o hacerte una simple limpieza de boca, has de hacer 80 kilometros en ir y volver.
Espero que algun responsable de Sanitas la este comentario e intente solventar este problema.

Yolanda Troyano
22/09/2009
#4465

Llevo asegurada en Sanitas muchos años y las pocas veces que he utilizado servicios médicos me ha cubierto lo que he necesitdo. Sin embargo hoy me he enterado que Sanitas ha dejado de trabajar con la Clínica Universitaria de Navarra (Pamplona) dejando únicamente concertada la especialidad de oncología, es decir, ha pasado de tener concertadas todas las especialidades a tener concertada sólo la especialida de oncología. Siempre había pensado que si alguna vez tenía algún problema de salud de importancia podría tratarme en la clínica de Pamplona. Ahora por lo que veo NO hay concierto con esta clínica. A finales de octubre solicitaré la baja en Sanitas y me cambiaré a otra compañía de seguros. Sanitas??? NO gracias.

richar
28/09/2009
#4487

sanitas es una estafa .espero que todas las personas lean esto....cuando tu te quieres dar de baja ......no te dejan ...... y despues de un año .....!!!!!!se adueñan de tu vida, de tu bocillo, de todo lo que no les corresponde y del sevicio jaaaaaaa que te digo .un desastre... me dijeron que no importa el tiempo que lleve....... que para rarme de baja tengo que esperar que se acabe el año ....asi que mira..........recien voy x septiembre y pago 100 al mes... despues de estar con ellos un año entero ...esperar mas todabia....te engañan en todo .......lo mas importante para ellos es el dinero y la mentira .........espero que el que lea esto se informe antes de contratar este seguro y vea sin miento

RICHAR
28/09/2009
#4488

SANITAS ES LO PEOR EN TODOS LOS ASPECTOS......SI QUIERES ROMPERTE LA CABEZA Y QUE TE JODAN BIEN JODIDI......SANITAS .ES UN SERVICIO SIN BERGUENZA...!!!!!!!

agata
28/09/2009
#4491

Yo me he querido dar de baja por no poder pagarlo al estar en paro y me dicen que hasta final de año no puedo,despues me ofrecen un pago de 12€ al mes pero sin casi coberturas con la opción de volver a mi seguro de antes,y me amenazan con meterme en el rai por inpago,¿¿no se dan cuenta que no lo puedo pagar??,total que llevo devolviendo los recibos desde agosto,me han dicho que no me pasara nada,y que eso de amedentrarnos solo lo hacen a la gente que no usamo sel seguro,es vergonzoso.

Me da igual no lo voy a pagar,en mi contrato de hace 14 años no pone nada de final de año,ni minimo de tiempo ni nada,me he leido hasta la letra bien pequeña.

¿porque no nos ponemos todos deacuerdo y hacemos un escrito a donde sea menester para poner una queja de todo el mundo que estamos descontentos y que el resto de la gente se entere de lo que pasa??

saludos

autol50
06/10/2009
#4531

mis padres, después de 20 años, quieren darse de baja porque en otra compaía les cuesta un 40% menos y les dan más coberturas. Y les salen con la misma iodiotez de diciembre y les quieren cobrar desde junio. Ellos, por supuesto, dieron orden al banco de devolver los recibos y no han ido a Sanitas en todo este ñao (es más, no han ido hace tiempo).

También les amenazan con llevarles a RAI... bla bla bla. El caso es que mis padres enviaron una carta en abril, otra en mayo y otra en junio, que es a la que han respondido.

Ahora están en trámites a través de la OCu de La Rioja... a ver cómo acaba esto... pero les han comentado que simplemente hay que enviar una carta (a través de la OCU si puede ser para que no se hagan el sueco diciendo que no les ha llegado) exponiendo las razones de la baja (pérdida de coberturas, malos servicios, médicos que nos gustan fuera de Sanitas, cancelación de contratos con hospitales como el de Pamplona...)

Yo, por mi parte, que soy autónomo, he conseguido el CIF de Sanitas (C.I.F. A-28037042. ) y les voy a enviar una factura por trabajos realizados hace dos años y que no me han abonado. Cuando me digan que esa factura qué es les pienso decir por teléfono, con toda la cara del mundo, que si ellos quieren cobrar por unos servicios que no han dado (como en el caso de mis padres) yo también quiero cobrar por algo que no he hecho... pero luego juararé y perjuraré que sí que lo hice. A ver quién tiene más morro.

gracias...

autol50
06/10/2009
#4532

Eduardo
21/10/2009
#4600

Soy socio de Sanitas desde hace varios años y mientras mi salud no tenía mayores problemas la empresa me parecía buena, pero ahora, que tengo un problema que podría ser grave y requiere unos estudios de cierto costo, no ponene más que trabas y dilaciones. Llevo un mes esperando una autorización. No hay a quien quejarse, solo hay un 902 de un "call center" en el que la telefonista dice invariablemente que el tema "está en estudio".
En las oficinas de Sevilla solo te atiende personal sin ningún nivel jerárquico o sea que nadie se hace responsable, te chocas con un muro de silencio y desinterés. "Atención al cliente", le envías un correo y te responden dos semanas después diciendo la misma tontería que la telefonista. Irresponsabilidad total hacia el paciente.
Viendo la web, veo que hay un Defensor del Paciente, pero no te da pistas de como dirigirte a él, tuve que llamarles por teléfono para que me dieran la información. Ahora le he escrito y veremos lo que pasa, pero veo que este foro se ha iniciado hace , más de dos años, con lo que nos venimos enterando de las cosas cuando nos ocurre.
En principio y para mi podría decir que en este momento, el de SANITAS, más que un seguro de salud se me puede convertir en un seguro de muerte.
Ya les seguiré contando en los próximos días.

Jaume
21/10/2009
#4601

Darse de baja en SANITAS es una pesadilla!!!!!
En mi caso contacto con Sanitas a principios de julio y les manifiesto mi voluntad de darme de baja, la operadora me dice que esto no es posible hacerlo sin mandar un fax, a lo que contesto que no recuerdo que me pidieran ningun fax para darme de alta. Me dice que lo mejor que puedo hacer es devolver el recibo correspondiente a agosto y que Sanitas ya contactara conmigo. Asi lo hago.
A finales de agosto recibo un SMS a traves del movil donde me notifican que me suspenden el servicio por falta de pago.
Mediados de setiembre recibo una notificacion de Sanitas donde me reclaman el pago de agosto y setiembre, contacto telefonicamente con Sanitas y la operadora me dice que debo mandar un fax, asi lo hago en fecha 18/09/0/2009 donde les indico todo lo acontecido y ratifico mi voluntad de darme de baja. Ninguna respuesta por su parte.
Hoy 21/10/2009 recibo una notificacion de Sanitas donde se me reclama el pago correspondiente a los meses de agosto-setiembre y octubre. Pero si desde agosto que me suspendieron de servicio!!!!, estan intentando cobrar por un servicio que ellos mismos reconocen que no han prestado!!!!, ademas no me han dado ninguna respuesta del fax que les mande en setiembre!!!!.
¿Es legal esta forma de actuar?
Quien me lea ya sabe, yo no tengo nada que objetar respecto al servicio sanitario que ofrecen, pero si y mucho a los inconvenientes que ponen en el momento en que decides darte de baja de dicho servicio.
Si alguien versado en leyes puede responderme a si es legal dicha forma de actuar le estaria muy agradecido.

CARBAYON
23/10/2009
#4607

LLEVO PERTENECIENDO A SANITAS DESDE EL AÑO 1981, DESGRACIADAMENTE EN MI FAMILIA (MATRIMONIO + DOS HIJOS) HEMOS TENIDO QUE RECURRIR A ESPECIALISTAS, HOSPITALIZACIONES QUIRURGICAS Y SERVICIOS ESPECIALES DE DIAGNOSTICO EN NUMEROSISIMAS OCASIONES, POR LA EXPERIENCIA QUE NOS ATAÑE A NOSOTROS, NO TENEMOS NINGUNA QUEJA DE LA COMPAÑÍA SANITAS, AL CONTRARIO TODO HA SIDO FENOMENAL, Y DESDE AQUÍ NUESTRO AGRADECIMIENTO AL HOSPITAL SUR DE ALCORCON, POR LAS NUMEROSAS VECES QUE HEMOS TENIDO QUE SER ATENDIDOS ALLÍ.
COMO VEREIS TODOS, YO NO TENGO NINGUNA QUEJA PERO ES COMO TODO, HAY A QUIEN LE VA BIEN Y A QUIEN LE VA MAL.
YO COMPRE UN COCHE AUDI A-6 Y TUVE MUCHISIMOS PROBLEMAS CON EL Y AL CABO DE LOS DOS AÑOS ESTANDO EN GARANTÍA, TUVE QUE CAMBIARME DE MARCA POR QUE EN AUDI NO ME LO SOLUCIONARON, PERDIENDO DOS AÑOS DEL VALOR DEL COCHE POR QUE NO SE HACÍAN CARGO DE ELLO, ASÍ PUES......................................EN SANITAS Y EN TODO EN LA VIDA LAS OPINIONES SON A FAVOR O EN CONTRA ASÍ TE VAYA CON "LO ELEGIDO"

Jaume
23/10/2009
#4608

No me gustaria que se me interpretara mal, no tengo ninguna queja del servicio sanitario que ofrece Sanitas, dicho sea de paso mi experiencia en este campo en minima, pues en muy pocas ocasiones he tenido que utilizarlo, de todas formas en las veces que he necesitado han respondido sin problemas.
Mi queja es de la dificultad que ponen para darte de baja, por razones que no vienen al caso exponer pero que tienen a ver con la situacion de grave crisis que estamos pasando, he decidido darme de baja. A partir de aqui, Sanitas no responde y va mandando facturas por un servicio que no me prestan. Esta es mi queja.

anna
30/10/2009
#4657

hoy he recibido una carta de sanitas en la que me dice que el año 2010 pagare por las 4 personas que estamos aseguradas 328.33€, cuando hasta hoy estoy pagando 218€, (CUOTAS ACTUALES 54€X4PERSONAS) cuotas 2010: MI MARIDO 65 AÑOS 146,29, SERVIDORA 52 AÑOS 66,10€, MI HIJO 30 AÑOS 54,72€, MI HIJA 28 AÑOS 61,22€.ENCUENTRO UN ABUSO SUBIR LA PRIMA UN 036% A MIMARIDO. ME VOY A DAR DE BAJA YA...PERO EL PROBLEMA ES QUE A LA EDAD DE MI MARIDO NO SE SI ENCONTRARE ALGUNA MUTUA QUE LO QUIERA.

soyyo
31/10/2009
#4658

Hola Anna, creeme posiblemente sea la mejor compañia de todas, esa subida es normal que la parezca grande pero no va a tener problemas en tener a los mejores profesionales algo que no la va a pasar en Asisa ni en Adeslas.
Sanitas está cuidando mucho el cuadro medico así como otros servicios.
Mapfre es otra opcion pero asegurese antes de que cuentan con los profesionales que van a necesitar.
Un saludo,

soyyo
31/10/2009
#4659

Anna de todas formas vaya a la delegación de Sanitas y lo mismo consigue algo más en el precio (una rebaja).

Karin
04/11/2009
#4687

Recibí una carta de Sanitas comunicandome que a partir de 2010 me suben la prima un 40%. Fui a la delegación a reclamar, pero me dijeron que llamara a un teléfono 902 ...Te exigen que te des de baja con 2 meses de antelación, pero curiosamente recibí la carta el 2 del Noviembre por lo cual no me da tiempo de darme de baja para el 1 de Enero 2010! Deberíamos todos hacer una reclamación a la oficina del Consumidor.

Alquien conoce una compañia que no abusa así de sus clientes?

Dani
06/11/2009
#4712

A mi también me han subido la prima un 40%, me parece una barbaridad, y la carta la recibí ayer 5 de noviembre, mas que darme de baja lo que no entiendo es tal subida ¿alguien sabe a que es debido?.

Intentaré llamar a ver que comentan

Dani
06/11/2009
#4714

Karin
06/11/2009
#4730

Dani, cuentame, por favor, lo que te dicen. Yo mandé un mail al defensor del paciente, pero pueden tardar meses en contestar

OJOAVIZOR
08/11/2009
#4735

PARA ANNA.
SANITAS APLICA PRECIOS POR TRAMOS DE SINIESTRALIDAD Y UNA PERSONA DE 65 AÑOS YA ES DE RIESGO. EL PROBLEMA LO TENDRÁN AÑO TRAS AÑO, CON INCREMENTOS BRUTALES EN LA PÓLIZA DE SU MARIDO. ES LEGAL, PERO LA MANERA DE HACERLO ES UNA ESPECIE DE CHANTAJE, O LO TOMAS O LO DEJAS. ELLOS SABEN QUE NINGUNA COMPAÑÍA LE VA A ASEGURARCON ESA EDAD. SI SE DA DE BAJA MÁS CONTENTOS SE PONDRÁN, ES COMO UN CONDUCTOR CON EL CARNÉ RECIÉN SACADO. LOS SEGUROS VAN A SU NEGOCIO, A QUE LES QUEDE EL MÁXIMO DINERO LIMPITO DE TU PÓLIZA, APRETANDO AL ASEGURADO TODO LO QUE PUEDEN Y AL MÉDICO PAGANDOLE CIFRAS IRRISORIAS Y VIGILANDO QUE GASTE LO MENOS POSIBLE.
APROVECHO EL ESCRITO PARA DECIRLES ATODOS QUE NINGUNA COMPAÑÍA TIENE MEJORES MÉDICOS QUE LAS OTRAS. SI MIRAN LOS CUADROS SON TODOS MUY SIMILARES, EN TODAS EL MÉDICO ES UN ESCLAVO MAL PAGADO Y VEJADO Y CLARO... ASÍ NOS ATIENDEN DE DEPRISITA.
POR CIERTO, ¿SE HAN FIJADO LOS ASEGURADOS CON HIJOS QUE CASI NO TIENE PEDIATRAS EN MADRID? LOS QUE FIGURAN COMO PUERICULTORES NO SON TITULADOS EN PEDIATRÍA. UNA ESTAFA.

anton
10/11/2009
#4746

Lo de la subida de SANITAS para el 2010 no tiene nombre. Yo me cambié a SANITAS hace 4 años por su servicio y su precio abandonando otro seguro médico. Ahora me suben más de un 40% una vez que ya estoy con ellos. Me parece una vergüenza tamaña subida.

Habríamos de bombardearlos con emails de protesta pra que lo reconsideren. Ya que además, si no nos quejamos el resto de aseguradoras tambien subirán los precios de manera similar para el 2010.

ANIMO, PROTESTEMOS!

Marieva
10/11/2009
#4748

Doy respuesta a todas las personas que como Anna, se encuentran co n el problema de hacerse mayor y no tener alternativa en la mayoria de las compañias de salud, pues es cuando les ponen la prima a tope y va creciendo de año en año sin parar.
Si lo puedes pagar, pues bien, ya les sales rentable y si no, dàndote de baja les haces un gran favor, pues estas en la edad que tienes màs siniestralidad.
Casi todas obran de la misma manera, pero hay dos que tienen en cuenta la antiguedad y doy fe de que no lo hacen. (Y tienen buenas coberturas)
A Anna le indico que si le interesa, su marido si puede cambiarse, y lo mismo hago extensivo a todas las personas que puedan estar interesadas en el tema.
Si deseais informaciòn, por favor poneros en contacto conmigo al telef. 607 33 48 28. Tengo 25 años de experiemcia en el sector de seguros de salud.y os informare gustosamente
.
Gracias

Marieva.
10/11/2009
#4749

Perdon, repasando la nota que acabo de introducir, no quiero que en ningun momento pueda parecer que tengo interes alguno, no trabajo ya en seguros, pero doy mi opiniòn de que no todas obran de la misma manera, si he puesto mi telef., es por intentar ayudar a quien se encuentra en esta circunstancia, de que cuando estas jubilado y cobras mucho menos, te suben la cuota mucho màs, y es entonces cuando màs lo necesitas que tienes que borrarte y acudir a la seguridad social, te guste o no. Y como es lògico no creo que en este foro sea ètico nombrar a las compañias que lo respetan, ni hacer propaganda de ellas.

Antony
10/11/2009
#4750

La mejor compañia de Salud de todas es una que no nombrais nadie, es Winterthur, ahora Axa. Te entra todo, en toda España sin limites. Y tiene todas ,todas las clinicas, .

La Bruyere
11/11/2009
#4752

Ojo con los colectivos a bajo precio de Sanitas, me he enterado, no es la poliza que lo cubre todo, y el precio solo te lo mantienen el primer año, despues....?????, a parte creo que a mas del IPC, te suben por lo que te has visitado todo el año.
Y las personas que trabajan en Sanitas que no opinen, su opinion no vale.

Pepona
11/11/2009
#4753

respondo a Anna, somos de Sanitas desde el año 1970, mi esposo, 68 años, mi hija, 39 años, y yo, 66 años.
no tenemos copago por pertenecer a un colectivo y el año pasado pagabamos entre los tres 225 euros, me acaba de llegar una carta infame de que el proximo mes de enero mi esposo y yo pagaremos 113.78 cada uno y mi hija 81.92. en total 309 euros al mes.
Que persona jubilada, o no ,puede hacer frente a este pago.
Escribo esto para que todas las personas que se dejan tentar por los colectivos a precio de oferta (nosotros lo hicimos en su momento) que vayan con mucho cuidado, no explican la verdad y el precio solo lo mantienen poco tiempo y que no tengas una operacion,o accidente, porque entonces te suben por lo que has gastado.
Yo creia que se premiaba la fidelidad en una compañia, no conozco otra ya que he estado casi 40 años en esta, pero me han demostrado que no somos personas para ellos, solo reses de las que quieren sacar un pingue beneficio, y con la salud no se juega, a parte de que no creo que sea legal estas subidas astronomicas.
En fin, los viejos "al container" sòlo interesan si cobran una jubilaciòn de ministros.
Deberiamos juntarnos los afectados y acudir a un buffette legal o a la Ocu, pues el defensor del socio es de la misma compañia, y no sirve de nada.

eva
11/11/2009
#4757

No tienen vergüenza.... me llegó la cartita antes de ayer, dia 9 de noviembre y los caradura ponen que la escriben el dia 22 de octubre...y sin matasellos... es una subida desmedida... un 40%...y encima se sacan de en medio diciendo llame y reclame en el 902.... me consta que muy pocos colectivos se han librado de la subida. Nos tendríamos que ir todos de Sanitas!!!!

sufridores de sanitas
11/11/2009
#4758

Vivo desde hace tres años en l'Escala, y me pasa lo mismo que a otra persona que tambien dijo que residia en una localidad de la provincia de Girona, cerca de la mia.
Corroboro lo que comentaba, no hay ningùn servicio en esta localidad, solo un pequeño laboratorio de analisis. para todo tenemos que ir a Girona o Figueres, o sea hacer kilometros y pagar gasolina peaje, etc. encima de la cuota.
Tengo unos vecinos que son de FIATC y tienen aqui: ginecologo, pediatra, rehabilitacion y medicina general. Sanitas no los pone y cuando llamas te responden que en Girona los medicos quieren cobrar mucho y no les interesa.
No podemos cambiar de Cia., debido a la edad, que si no, ya lo haria mañana mismo, y que me dijeran que tengo que esperar a final de año, si, si. explicando que donde resides no hay facultativos te puedes dar de baja cuando quieras.
En fin que estamos pillados, y a parte este año 2010 nos han subido la cuota un 36% a cada uno. De locos¡¡¡¡
Si hay algun responsable de Sanitas que lea esto, le agradeceria que escribiera el motivo de estar desatendidos y encima pagar por lo que no tenemos.

sufridores de sanitas
11/11/2009
#4759

Karin
11/11/2009
#4763

Veo que somos muchos ... os animo a TODOS a hacer una reclamación en la Oficina del Consumidor. Y si hay algún abogado entre los descontentos, que nos aconseje que hacer, por favor.

Ana Mª P:N
11/11/2009
#4772

Yo no se por donde empezar.......Para mi y para muchas familias este aumento desmesurado , vergonzoso y desproporcionado nos esta causando verdaderos dolores de cabeza.¿ Como pueden subir la prima de un 20% a un 40% y quedarse tan tranquilos??? , No señores esto no puede ser posible, hay qeu hacer alguna cosa , abrir un foro donde nos podamos quejar , hacer una plataforma, estan jugando con la salud de las personas que con sumo scrificio pagamos una mutua medica , y esas personas mayores de 65 años que le duplican la cuota....POR DIOS , QUE HA PASADO¡¡¡¡¡¡ Estoy indignada, yo no se si podre pagar la cuota que somos tres de familia.......llebo desde los 17 años en mutua privada.UNA VERGUENZA.Soy de Barcelona , cualquier tema nos ponemos de acuerdo todos ,,,,,UN saludo.

soyyo
12/11/2009
#4777

Hola a todos,
si os quejais de Sanitas es que no sabeis lo que hay en las otras (mucho más baratas ????? me gustaria comprobarlo)
Asisa, Dkv, y Adeslas están quedandose con un cuadro de medicos muy reducido (en la Comunidad Valenciana te vas a tener que hacer análisis a kilometros .... ver en otros foros el estudio que se ha hecho) y además de reducido descontento ya que pagan tal miseria a los pocos medicos que tienen que la mayoria te atiende de cualquier manera sino al ser de los pocos tienen una lista de espera terrible y tardas más que en la Seguridad Social.
No soy de Sanitas que quede claro, pero hay varias compañias como Mapfre, Fiatc, Axa y Sanitas que están buscando la calidad en estos tiempos y señores eso cuesta dinero.
Posiblemente si llegan a necesitarlo no tengan no solo ningun problema sino las mejores tecnologias.
Y si solo lo necesitan para consultas ir por cuenta propia y pagar a los especialistas tampoco les saldrá tan caro.

pepona
12/11/2009
#4778

Hola otra vez, referente a lo de la subida de todos los socios de Sanitas, y sobre todo la brutal a los de 65 años, señores cojanse: "es legal", cuando lo hacen es porque saben que no se les puede pillar, tienen un gabinete de abogados que antes de efectuar cualquier paso les asesora.
Ellos no te rescinden la poliza, no te echan, -ya te echaras tu solo por que no podras pagar-
Las mutuas no tienen esta subida tan salvaje cuando llegas a jubilado, y tampoco discriminan por sexos, pero las demàs compañias de seguros por lo menos te informan y esta a tu alcance saber lo que podras llegar a pagar aproximadamente cuando seas mayor, y si te interesa, adelante. Pero Sanitas no te avisa, y cuando lo hace, si tienes la suerte de ser joven y no tener ninguna enfermedad nueva o antigua, puedes cambiarte, pero con los mayores, no tienen ninguna consideraciòn, y como lo ois, SI TE BORRAS MEJOR, sòlo quieren gente joven.
O sea que juventud, asesoraros bien.
Si estoy equivocada, y no es legal y se puede hacer algo, por favor avisarme.

Juan
13/11/2009
#4782

Nuestra familia se va a dar de baja en Sanitas. Podemos permitirnos la subida sin causarnos un grave trastorno a nuestra economía pero me parece una ESTAFA la subida decasi un 20%. Y he encontrado compañía y dicho sea de paso, tiene mejores coberturas y 150€ al año más barato (y el cuadro médico es realmente bueno). Yo voy a contratar Axa Winterthur Salud. Un saludo para todos los foreros.

Yopl
13/11/2009
#4784

Hola! la verdad es que estoy entre sorprendida y aliviada (el refrán de "mal de muchos....") porque a mí me ha llegado la famosa carta con la información de la subida de la prima para el 2010 a fecha de hoy Viernes 13 de Noviembre. La carta viene sin matasellos y con una supuesta fecha del 13 de Octubre. La subida es del 36% y me ha parecido una barbaridad, pero sobre todo que no lo justifiquen de ninguna manera.Es una forma de atarte de pies y manos para no poder actuar. Estoy tan indignada que aunque puedo pagar la subida, me voy a dar de baja. A ver si algún directivo de Sanitas lee estos foros de vez en cuando y se enteran de la gente no es tonta. Que los clientes se tienen que sentir libres para poder elegir lo que quieren y lo que no.
Un saludo a todos.

PD: qué pasaría si todos devolvemos los recibos a partir de Enero??

pichichi
14/11/2009
#4792

Pues si devolvieramos los recibos el primero de enero, "no pasa nada para Sanitas" se limita a bloquearte la tarjeta de inmediato, no puedes visitarte porque si lo haces al pasar la tarjetita la enfermera te dice, que hay un problema y te salen los colores.
Sanitas se queda tan ancha, y si nos damos de baja, al dia siguiente para suplirlas saldrà a buscar el colectivo de "los escaladores aficionados del Kilimanjaro" je je je, y ofrecerà una poliza a precio de langostino austral (de momento).
O sea que si te quieres dar de baja, lo haces con una carta en la que les digas que no estas conforme con estos precios de "pernales" y no les des la satisfacciòn de que te traten como un moroso.
Saludos a todos.

Anonima
15/11/2009
#4801

YO ME VOY A DAR DE BAJA SI TOD@S LO HICIÉRAMOS AL SEÑOR INAKI EREÑO Y SUS COMPAÑEROS DE SANITAS LE TEMBLARÍAN LAS PIERNAS

Jaume
16/11/2009
#4803

La relacio que SANITAS tiene con nosotros (los usuarios) és una relacion de ADMINISTRADOR-ADMINISTRADO, no de COMPAÑIA-CLIENTE. Como clientes (en mi caso forzado, pues hasta 1 de 1 de2010 se niegan a darme de baja, eso si, pretenden cobrarme un servicio que desde septiembre no me ofrecen), solo nos queda el derecho a pataleo ejercido de forma masiva y obtinadamente. Es posible que la actuacion de SANITAS sea 100% legal pero en todo caso es tambien 100% inmoral.
Unamonos hi hagamos una reclamacion colectiva o en todo caso, inundemoslos de quejas por correo hasta dejarlos bloqueados. Ahí os dejo ladireccion de atencion al cliente de SANITAS por si a alguien puede serle de utilidad.
gestionclientes@sanitas.es

no soy nadie
16/11/2009
#4807

Desde cuando los negocios tienen moral...? despertèmonos que este mundo no es el pais de las maravillas.
Lo que teneis que hacer, los jovenes que aùn podeis elegir, es buscar una compañia que os informe con cuotas en la mano de lo que estàn pagando los asegurados que en aquel momento tengan 65 ò màs años, y si os conviene, -calculàndo por descontado los años que os faltan- pues os apuntais.
No caigais en la trampa de pensar, que ahora sois jovenes y os podeis aprovechar de los precios que os ofrecen, pues podeis tener un accidente, adquirir una enfermedad, etc. que aun que no sea grave, no os permitirà cambiar i solo tendreis la opcion de borraros e ir a la Seguridad Social que es lo que no queremos los que hacemos el esfuerzo de pagarnos a parte la sanidad privada.
Hay una compañia que os garantiza por escrito que si cuando llegais a los 60 años teneis una antiguedad de 5 años, en adelante sòlo subirà el IPC. por màs años que podais cumplir en la cia. No os dirè el nombre, solo que es alemana.
Soy ex agente de seguros, no de una sola cia. y conozco a la perfecciòn la manera de actuar de algunas entidades, y no cumplir lo pactado, dando una interpretaciòn a la poliza como les conviene, y nosotros no somos abogados, y contratar uno en estas circunstancias es muy, muy gravoso, y.... CON LA IGLESIA HEMOS TOPADO, ellos son màs poderosos.
La ùnica soluciòn para intentar no encontrarse asì es dejarse asesorar por una persona que conozca el sector y tenga experiencia. No por el amigo o cuñado que ha entrado a trabajar en una cia., de seguros y le interesa hacer clientes, que no quiere engañaros, lo hace de buena fe, pero no conoce aùn el articulo que ofrece, y vosotros cedeis para hacerle un favor.
Os deseo suerte

Anonim@
16/11/2009
#4814

Hola buenas a tod@s, soy agente de Sanitas desde hace bastantes años, y señores, la verdad les invito a todos a darse de baja de nuestra compañia, si asi se le puede llamar....Desde hace varios años la compañia para la que trabajo a pegado un cambio de 180 grados, hemos pasado de ser el mejor seguro médico del mercado, a ser una piltrafa, y lo que es peor, una burda estafa para todos aquellos que han contratado polizas colectivas a bajo coste (sin olvidarnos del abuso a la gente mayor), ya que la media de la subida este año 2010, supero con creces el 30% !!!!! llegando a haber subidas de mas del 50% en segun que tramos de edad y sexo, una barbaridad...Imaginaros que nos han hecho vender pólizas a 35-40 euros durante un par de años ( el que la tenga ya lo sabe), para que ahora nos metan esta subida que llega a mas del 50%, y los que tenemos quedar la cara somos nosotros, los agentes que somos los que hablamos con el cliente, en fin estoy indignado, y por la parte que me toca, siento de veras este terrible engaño al cual nos han abocado. Ah, y por cierto en vez de aumentar coberturas, las estan eliminando, como que ahora las protesis estan limitadas y no como antes que eran ilimitadas.
Saludos

ana
16/11/2009
#4815

Hola esta pregunta es para no soy nadie, me podria decr usted cual es esa compañia , si se busca sale Allinanz o DKV y eso puede confundir a error,
Un cordial saludo.

anonimo
17/11/2009
#4819

De verdad eres agente de Sanitas?

Es la única compañia que está tratando DIGNAMENTE A PACIENTES y a médicos. Y las coberturas son mucho mejores, aunque tengo la sensación de que últimamente hay una campaña de desprestigio.

Para ana
17/11/2009
#4820

No creo que se refiera a Dkv

no soy nadie
17/11/2009
#4821

La Cia que lo respeta es ALLIANZ

Para anonimo
17/11/2009
#4823

¿De veras crees que SANITAS es la unica compañia que esta tratando dignamente a pacientes? (desconozco el trato con los medicos). ¿Entonces como son las demas?, seguro que a la que te diriges a ellos te escupen directamente en un ojo!!!!
Por favor!!!!!! lee un poco el foro y te daras cuenta que en todo caso SANITAS se esta desprestigiando solita. Pienso que el trato que da a sus clientes no solo no es digo sino que es claramente INDIGNO!!!!!

ana
17/11/2009
#4824

SANITAS,es pura fachada no mira por nadie,solo llevarse dinero,dinero.....

anonimo
17/11/2009
#4827

Desde luego se que es la única compañia que cuando necesitas algo lo tienes y sin trabas, Y si la compañia que tenía hasta ahora escupe directamente en el ojo (asisa) así que mira en los demás foros y verás como está el tema.

Josep
17/11/2009
#4828

Buenas tardes,

Envió este correo para ver si alguien nos puede ayudar.

Desde 2003 tanto mi mujer como yo hemos contratado polizas de salud, ADESLASS, SANITAS, VITAL SEGUROS y ahora, des del mes de Abril estamos de nuevo en Sanitas. En este ultimo cambio no notificamos el historico con vital seguros con lo que en la actualidad tenemos un problema ya que mi mujer se quedo embarazada ese mismo mes y ahora no tiene la carencia.

Ayer mande toda la informacion a la delegacion de Barcelona de nuestro historico con las distintas polizas, que puedo esperar? Si tenemos en cuenta que nos dimos de baja en Marzo 2009 por fuerza mayor (contrato de trabajo en el extranjero) y al ver que dicha oferta no era interesante, volvimos a españa y activamos nuevamente, con Sanitas via internet (dónde no te preguntat si procedes o tienes otra póliza... y si lo preguntaron, si que lo informe...)... no sé que debo hacer. Simplemente creo que no es justo ya que al fin y al cabo somos usuarios de polizas privadas. Es legal dichas carencias? Es el parto una descriminación a la igualdad con el hombre... por cierto yo ni uso la poliza. Se puede denunciar al miniterio de la igualdad? que por cierto de que sirve? Es recomendable que si me lo niegan lo comunique alos medios de comunicación nacional? Alguien tiene contactos?
Mil gracias aunque siempre creo que se puede encontrar una solución.

Saludos,

Rosalia
18/11/2009
#4830

En mi caso contraté una póliza colectiva, a trevés de mi empresa, y en la cartita me dicen que me suben...un 50%!!! De vergüenza!!! Llamé a atención al cliente y el trato fue nefasto, básicamente me dijeron que "ajo y agua"... Hoy voy a la oficina del consumidor a ver qué podemos hacer...

Ana C
19/11/2009
#4833

Hola a todos,
Yo también contraté una póliza con una oferta colectiva de Sanitas hace un año, y también me ha llegado la famosa cartita. Lo único que tengo claro es que me voy a dar de baja. Les enviaré un fax, y daré laorden a mi banco para que no acepte los recibos. Me parece que se han pasado de listos ofreciendo pólizas a 40 euros a diestro y siniestro, y no han previsto lo que podía pasar. ¿Que ahora les falta dinero? No es mi problema, por lo tanto no lo solventarán a mi costa. Sé que todas las compañías de seguros son empresas que van a por el puro beneficio, y entiendo y asumo una subida de 2 ó 3 euros al año, que a veces tarden en autorizarte cosas, o que de vez en cuando algo te lo tengas que pagar tú, pero lo de subirme 15 euros por la cara sin explicación alguna, me parece de chiste. Adiós, Sanitas.

Respuesta a Josep
19/11/2009
#4835

Lo primero que has de confirmar, que el mes antrior hayas estado en alguna mutua asegurado durante 1 año como minimo, para lo cual tendrias que presentar en la oficina mas cercana de Sanitas, el ultimo recibo pagado de la mutua de la que procedias (supongo Vital Seguros) y copia de la caratula del contrato que tenias con esa mutua, confirmando que las personas que esten en póliza procedian de otra mútua (repito con al menos 1 año de antiguedad).
Espero que te sirva.

Sanitias

nosoy nadie
20/11/2009
#4853

Mi respuesta es a Josep.
Como ex agente de seguros te indico que el parto de tu señora no te lo cubrirà Sanitas, aunque presentes el recibo y el contrato de la anterior compañia, y aunque llevaras en ella 20 años.
Te lo explico: Ninguna compañia se hace cargo de las preexistencias anteriores al contrato de una poliza. Los derechos inmediatos quieren decir que si tu precisaras unaq resonancia o un scanner, te lo autorizaràn, previo informe del medico de que no ha habido dolo (engaño) y que no tenias ninguna patologia antes de cambiar de mutua, que te ha sobrevenido mientras estas en la actual.
Ahora bien para el embarazo , no existen derechos inmediatos, tienes que pasar la carencia normal como si no vinieras de ninguna mutua, que suele ser al asociarse dos personas de tres meses,o sea dar a luz al año de haberte asociado.
Lo siento pero es asi en todas, todas, la unica que es màs àgil es Axa Winterthur que solo te exige que al dar a luz hayas abonado 10 recibos, se asocien una o dos personas.
Puedes negociar con Sanitas pagar el parto, pero es muy caro, suelen pedir de 3000 a 4000 euros.
Un saludo

Respuesta a no soy nadie
20/11/2009
#4854

Te equivocas amigo, se nota que eres ex-agente, pues las tornas han cambiado, en Sanitas, la carencia para partos es tan solo de 8 meses, por lo que si me apuras, podria estar una mujer de hasta 3 semanas embarazada, y le cubririamos todo el embrazo y claro está el parto.

anonim@

Respuesta a no soy nadie
20/11/2009
#4855

Respuesta a no soy nadie
20/11/2009
#4856

Respuesta a no soy nadie
20/11/2009
#4857

Respuesta a no soy nadie
20/11/2009
#4858

Respuesta a no soy nadie
20/11/2009
#4859

Respuesta a no soy nadie
20/11/2009
#4860

HIPÓCRATES
21/11/2009
#4863

PARA ANÓNIMO.
SI TE PARECE UN TRATO DIGNO QUE SANITAS PAGUE AL MÉDICO O PEDIATRA 9 € POR VISITAR A UN ENFERMO EN SU DOMICILIO, CUANDO EL TÉCNICO DE CUALQUIER ELECTRODOMÉSTICO O UN FONTANERO, CERRAJERO, ETC. COBRA DE 40 A 60 LA VISITA (EL DESPLAZAMIENTO SÓLO), CREO QUE TIENES UN CONCEPTO DE LA DIGNIDAD RIDÍCULO.

Critica
21/11/2009
#4869

Sanitas, son una patrulla de delincuentes, sobre todo los que se llevan la parte gorda del pescao (consejos de administracion y compañia), pues os aseguro que a la que se cumplen los 65 años, y la gente se jubila (normalmente con sueldos de 700 a 1000 euros) les meten unas primas de entre 150-250 euros por persona !!!!!!!!!!!!! increible e indignante, otras mutuas no lo hacen, y se paga normalmente entre 70-90 euros que es lo correcto, eso para que se entere todo el mundo, como se forran unos cuantos desgraciados (alguien les ha de pagar los Audis, BMW, Jaguar y las cenas de 500 euros) a costa de los jubilados....

Anonimato

anonimato

no soy nadie
21/11/2009
#4873

El que te equivocas eres tu, soy ex-agente hace dos meses, (no creo que hayan cambiado las cosas con tanta celeridad) y si tan maravillosa es Sanitas y cubre el parto enseguida, y segùn dices puede asociarse una señora embarazada de tres semanas, por què no se lo explicas a Josep, que le niegan la cobertura a su esposa que segùn comenta èl no lo estaba en el momento de pasar de Cia.Y segùn dices a lo mejor tambien se cubren las preexistencias. ¿no? esto tambien debe de haber cambiado.
Asi es como se informa al futuro socio para que firme la poliza, y despues ya se apañarà, y a pasarse la patata caliente.
Durante màs de 24 años he sido agente de seguros y jamàs ningùn socio (que son muchisimos) me ha tenido que decir que no le he explicado bien una poliza, y por tanto se ha encontrado en un problema. Cuidado, que no vendemos una nevera ni un coche, es un seguro de salud, y con la salud no se juega.
Te lo repito, dirijite a Josep y explicale que se lo cubriràn y que todo es un error.
Por la manera que te expresas supongo que eres agente de Sanitas, para tu informaciòn jo tambien lo fuì durante 5 años, o sea que no me expliques "tangos" .
Saludos a todos los foreros

Josep
22/11/2009
#4875

Buenos días,

En el día de manana tendré una respuesta por parte de Sanitas despues de haberles hecho llegar toda la información que me pidieron y ustedes me recomendaron. Espero que llegemos a tiempo para una respuesta afirmativa. Respecto a lo que comentan, creo que sialguien no esta contento con lo que le pagan por su trabajo, mejor cambiar.

En esta vida hay derechos y responsabilidades. A cada cual de escoger.

Josep
22/11/2009
#4876

Por cierto. Muchas gracias.

MISAGU 69
22/11/2009
#4880

Buenos días, en primer lugar os diré que vengo de adeslas y me voy a hacer de sanitas. A finales de julio principios de agosto me puse enfermo tuve un cólico de vesícula ,ojos amarillos orina color coca cola etc ,fuí en Barcelona al recien inaugurado hospital Quiron muy bonito por cierto despues de tenerme x horas , me dícen que estoy batante mal, vamos pa ingresar pero que como no tienen habitaciones pues que lo sienten mucho y que no me puedo quedar. Me dan unos antibioticos me voy para casa y al día suiguiente me llama el medico de guardia de dicho hospital para preguntarme, le digo que estoy igual y me aconseja que vaya cuanto antes a otro hospital. al final como ya estaba cansado y temeroso de que me pasara lo mismo en otro de la mútua me fuí a la seg social.( En la centralita de adeslas no se movieron mucho tampoco. Os diré que tengo adeslas a traves de segur caixa 100e mi mijer y yo.)en la seg social cuando entré ,rapido me llevaron a una habitación por mi estado ,lo malo fueron las pruebas (endoscopia) que tardáron en hacermela 12 días. He ido a la caixa me he quejado les he puesto una reclamación y cual ha sido su respuesta, pues ninguna por tanto me cambio a Sanitas. Yo soy Taxista y a veces en nuentro gremio nos hacen ofertas pues bien la oferta es lo mismo que la otra pero mi mujer y yo 66 e .Perdón por que veo que estoy liando un poco mis temas .En resumen :
1º Para mí era buena adeslas pero despues de lo que me pasó y sobre todo el precio que me ofrecen en sanitas, me cambio.
2º No os pongais malos en Agosto esperar a Septiembre .
3º Recordar que la ley de murphy tambien se aplica a las mútuas.En el mismo momento que tú tengas que utilizar la mutua ............................
4º Como todos sabeis desde que nos están llegando, para quedarse gente del extraradio de España, en las mútuas se hace un poquito mas larga la espera al ser más nativos los que nos apuntamos.
5º Muchas gracias por aguantarme.. que os vaya muy bien .

Enrique Urbano
24/11/2009
#4894

SANITAS SUBE LAS PRIMAS UN 20% PARA EL 2010....TODA LA GENTE DE LA PROVINCIA DE BARCELONA QUE QUIERA HACER COMPARATIVA DE LO QUE ESTA PAGANDO Y LOS PRECIOS QUE HAY EN EL MERCADO QUE ME MANDE UN CORREO A ENRIQUEURBANO2009@HOTMAIL.COM

Sanitas
24/11/2009
#4895

Buenas tardes a todos. En primer lugar estoy asombrada en como se puede llegar a intentar hacer daño a una compañía. Digo intentar porque realmente no se logrará. Sanitas tiene más de 1 millón de socios y a nivel nacional es de las mejores que hay.
Evidentemente hay personas que están muy contentas y otra muy disgustadas pero por eso no se debe intentar machacar. Quien no esté contento que se de de baja y se vaya a otra compañía que hay muchas.
Yo soy Comercial de Sanitas en Barcelona y socia de toda la vida y personalemte jamás he tenido ningún problema. En Barcelona Sanitas tiene una cobertura y sevicios excepcionales con clínicas propias.
Respecto a la subida de precio, si es cierto que este año han subido más que otros años. Este año es excepcional por la cantidad de gastos que ha habido. Esto no es así cada año, siempre suben lo normal, 2 o 3 euros pero este año ha pasado que han tenido que subir el 20% o 30%. Evidentemente el año que viene esto no pasará. Yo que vendo pólizas conozco la competencia a la perfección y se las cosas buenas y malas de cada una y las otras compañías han subido para el 2010 una barbaridad las pólizas, así que no somos los únicos.
Nosotros nos esforzamos en ofrecer colectivos, buenas ofertas para personas que tengan diferentes profesiones (médicos, funcionarios, empresas, etc.).
Por si no lo sabeis Sanitas continuamente mejora las coberturas y servicios como la cobertura de desempleo e IT, la reconstrucción mamaria, la prevención del ICTUS, la coberuta total de oncología y una amplia cobertura en prótesis internas. En esto último somos la que más cobertura tenemos en prótesis internas porque la mayoría apenas cubren esto.
En el tema de carencias somos la compañia que menos carencias tenemos. Únicamente tenemos 8 meses para parto e intervenciones programadas, 6 meses para psicología, ligadura de trompas y vasectomía. En el tema de rehabilitación y TAC únimante el 1r año pedimos un informe médico para comprobar que no intentas beneficiarte de estos 2 servicios sabiendo de antemano que tienes una lesión. Como veis las carencias son mínimas.

En respuesta a Josep, si te diste de baja de Sanitas durante más de 1 mes y estuviste más de un año en otra compañía, tu mujer tiene una carencia para el parto de 8 meses. Aunque presentes los 12 últimos recibos de la otra compañía tiene la carencia. Si cuando se hizo socia de Sanitas estaba embarazada lógicamente no le cubrirá, si se quedó embarazada posteriormente le tiene que quedar cubierto.
Yo personalmente explico muy detalladamente las coberturas, servicios y carencias que hay para que no hayan malos entendidos. Prefiero no hacer una póliza, que ocultar información y que después me llamen diciendo que he mentido. Yo digo todo y si la persona está conforme con la cobertura y precio firmamos sino pues nada, pero yo por lo menos se que no me llamará el socio enfadado por algo que no le dije.
Habrá gente que esté de acuerdo conmigo y otras que no. Yo estoy dentro de la empresa y se lo que hay y ninguna es perfecta y por supuesto habrá gente descontenta por lo que sea pero hay cientos de miles satisfechas con Sanitas. También he de decir que hay socios a los que hay que darles de comer a parte y que se queja por costumbre de todo, gente que quiere duros a 4 pesetas. Socios que realmente preferimos que se den de baja porque sólo traen problemas constantemente. Evidentemente estos son minoría, la gran mayoría de socios que intentan darse de baja intentamos mantenerlos estudiando su malestar y ofreciéndoles una solución.
El tema de darse de baja, cuando se firma un seguro sea el del hogar, el de vida, coche, etc el período de estancia en el seguro es anual. Eso es en todos los seguros, entonces ya se sabe que has de estar un año. En todas las compañías o casi todas es así porque a mi me pasa con personas que quieren hacerse socias con Sanitas y que están en otras compañías; me dicen que hasta final de año no les dan de baja y he de esperar a dar de alta con fecha 1 de enero del 2010.
Gracias por leerme y no quiero ofender a nadie. Creo que la opinión de alguien que trabaja en la mútua es útil, porque ayuda a conocer un poco mejor a Sanitas. Si teneis alguna duda o me quereis preguntar algo no dudeis en hacerlo.

Un saludo a todos y lamento el descontento de las personas que están o estaban con nosotros y que por la razón que sea se han borrado.

Sanitas
24/11/2009
#4898

Ana C
24/11/2009
#4899

Sanitas es una muy buena compañía y siempre lo ha sido, pero desde hace algún tiempo algo huele a podrido. ¿Cómo puede una compañía como Sanitas ponerse a reventar precios sin calcular lo que pasaría después? Se han pillado los dedos con las ofertas, y eso que no lo necesitaban. Y ahora van y nos mandan una carta que no explica nada. Si en la carta son honestos conmigo y me dicen la verdad de por qué están subiendo esas primas, a lo mejor ni me planteo cambiar. Pero en lugar de eso, han hecho una campaña malísima y han dejado la imagen de la compañía por los suelos. Además de eso, hay comerciales que están llevando a cabo una especie de "regateo", del que a nivel oficial no se tiene noticia. Espero que se den cuenta de como todo esto está afectando a la imagen de Sanitas y lo rectifiquen de alguna manera, no digo ya rebajando cuotas, pero sí echando a gente que hace mal su trabajo.

Josep
24/11/2009
#4900

Respuesta a Sanitas y/u otros.
Cierto es que hasta la fecha sigo esperando una respuesta por parte de Sanitas referente a la validación del histórico en otra mútua para la póliza de mi mujer. Pero triste es que las únicas respuestas o consejos, que me llegan son vía este foro. El servicio de atención al cliente, deja mucho que desear; no hay nunca una respuesta clara (si lo desean puedo pasarles un listado de gente con la cuál he hablado des del pasado martes)... falta formación al personal del call center, a las personas en las delegaciones regionales y sobretodo, falta dignidad para acatar y tomar decisiones. Nadie toma decisiones... todo esta escrito.
Cuando tienes a tu mujer embarazada y ves que si da a luz el 26 de Noviembre no le entra en la póliza y si da a luz el 27 sí, te mueres de rabia pq es algo que no tiene perdón. Mi mujer se dio de alta en Sanitas pq el pediatra de nuestra hija se salió de Vital Seguros. Pero gracias a Dios y 2 semanas más tarde, después de 9 meses buscando la segunda hija, mi mujer se dio cuenta que se había quedado embarazada...
Referente al pq no comunicamos la antigüedad con anterioridad, fue por puro desconocimiento y pq la alta la realizamos por internet y en ningún momento se nos consulto. Tampoco se nos aviso.
Vaya que estoy un poco harto... cómo ya dije... responsabilidades y obligaciones. Que cuando de a luz y todo vuelva a su normalidad cambiaremos de compañia. Mi mujer tiene una carencia de 240 días y cómo mi hija nazca antes del 27... se daran cuenta que para fidelizar es mejor hablar de periodos minimos de estancia y no poner carencias... que al final y al cabo nos podrémos dar de baja el 1 de Enero.
Muchas gracias,

OJOAVIZOR
24/11/2009
#4901

PARA SANITAS (COMERCIAL)
EN BARCELONA NO TENGO NI IDEA DE LO QUE PASA. EN MADRID, SANITAS CARECE DE PEDIATRAS CON ESPECIALIDAD RECONOCIDA DE MANERA ALARMANTE, MULTITUD DE DISTRITOS ESTÁN SIN ELLOS. PARA DISIMULAR, SANITAS PONE ENTRE SUS ESPECIALISTAS, AL LLAMADO PUERICULTOR, MÉDICO GENERAL SIN SIQUIERA ESPECIALIZACIÓN EN MEDICINA DE FAMILIA (MIR) Y CON UN CURSILLO DE UNAS SEMANAS, MÁS DEDICADO A ENFERMERÍA QUE A MÉDICOS. SANITAS DEBE EXPLICAR CLARAMENTE A SUS ASEGURADOS ESTOS MATICES Y BORRAR DE SU CUADRO EL EPÍGRAFE PUERICULTURA (NO ES UN ESPECIALISTA). TAL VEZ SI PAGARA BIEN AL PEDIATRA EN LUGAR DE UNA MISERIA, ALGUNO MÁS LES PRESTARÍA SUS SERVICIOS. AL PUERICULTOR, ENCIMA LE PAGA BAREMO DE MÉDICO GENERAL QUE ES ALGO MÁS BAJO QUE EL DE PEDIATRÍA Y... TAN CONTENTOS.
OTRO TEMA, ESAS PÓLIZAS DE COLECTIVOS Y EMPRESAS SON A LA BAJA. SÓLO SE SANGRA AL ASEGURADO QUE NO TIENE PADRINOS Y, SOBRE LA PÓLIZA QUE SE OFRECE PARA EL COLECTIVO MÉDICO, TE DIRÉ QUE, HASTA EL AÑO 1.989, FECHA EN LA QUE BUPA COMPRÓ SANITAS, TENÍAN SUS MÉDICOS PÓLIZAS GRATUITAS Y TODOS LOS SERVICIOS MÁXIMOS SIN COPAGO ALGUNO. CON LA LLEGADA DE LA BUPA DESAPARECIÓ ESTO, LA CENA ANUAL DE CONFRATERNIDAD, SE CERRARON LOS DESPACHOS A CAL Y CANTO Y EL MÉDICO PASÓ DE SER UN ESTIMADO COLABORADOR A UNA PILTRAFA MALTRATADA Y VEJADA.

no soy nadie
24/11/2009
#4903

respuesta para el comercial de Sanitas.
Tu opiniòn en todo momento es parcial, estoy bastante de acuerdo con ojoavizor, pues los mèdicos estan tambien en Barcelona, muy, muy descontentos de lo que cobran de esta compañia, me diràs que si no estan conformes que se den de baja del cuadro facultativo, pero el tema y la soluciòn no es tan fàcil, pues si lo hacen dejan a los clientes que tiene su historial con ellos sin cobertura, y no es ètico actuar de esta manera.
En Barcelona, hay un oftalmologo de mucho prestigio INSTITUTO CASTANERA, al que Sanitas le diò portazo, avisando solamente con 12 horas de anticipaciòn, y a las llamadas telefònicas y los mails que les enviaron, a dia de hoy todavia no han recibido respuesta. (El comercial que ha escrito en el foro, lo debe de saber muy bien), el citado Instituto envio unas circulares a sus pacientes, avisàndoles e informàndoles que si deseaban continuar con ellos les aplicarian unas tarifas especiales.
Es manera de Actuar de Sanitas?. No estamos (por lo menos yo) desprestigiandola, estamos comentando cada uno como le ha ido.
Pero esta subida brutal en todos los tramos de edades, no la ha hecho jamàs ninguna compañia, que no se escude en los gastos que ha tenido, porque es cierto que a los mèdicos y sobre todo las pruebas las paga muy por debajo de lo que deberia ser, y los gastos deben ser los mismos que tienen las otras mutuas.
Yo creo que se pillan los dedos en los colectivos que venden a precio de saldo, en los cuales todos entran y despues se disparan las visitas, pruebas, partos, operaciones, etc., pero lo que no es ètico es que lo paguemos todos.
No os fieis de ningùn colectivo, no es la misma poliza, pero no en Sanitas, en ninguna compañia.
Se pactan el precio y las coberturas segùn el grueso de los miembros a asegurar. Y a este o esta comercial de Sanitas, le comento que hay otras compañias, que pagan mejores comisiones y sobre todo mejor cartera, que no se obsesione con Sanitas
Un saludo a los foreros

Lo Raier
25/11/2009
#4906

Para el comercial de SANITAS.

Dejeme corregirle unas inprecisiones que ha dicho en su escrito y que cito textualmente:
"El tema de darse de baja, cuando se firma un seguro sea el del hogar, el de vida, coche, etc el período de estancia en el seguro es anual. Eso es en todos los seguros, entonces ya se sabe que has de estar un año"

Perdone y con todos los respetos pero esto no es asi. Si yo contrato en fecha de hoy un seguro a todo riesgo para mi coche en cualquier compañia, logicamente la validez sera para un año, pero puede suceder que al cabo de unos meses vuelva a cambiar de coche, y entonces tengo dos opciones, o seguir en la misma compañia variando el contrato segun las nuevas necesidades o senzillamente anular la poliza cobrando la diferencia por el tiempo que quede, ya que me abonaran por el servicio NO PRESTADO.
En SANITAS la cosa no funciona asi, si quieres darte de baja todo son problemas, al contrario que si quieres darte de alta. Luego harto ya de no poder conseguir la baja devuelves el recibo, la reaccion inmediata es que por parte de SANITAS es suspenderte de servicio, cosa la cual me parece justa. Lo que no me parece justo ni correcto es que pretendan cobrarte un servicio que de forma unilateral SANITAS ha suspendido y por tanto NO ha ofrecido.
Señor/a comercial, hay cosas en la vida que quizas sean legales, pero en todo caso son ilicitas e indignas. La que acabo de citar es una de ellas.
En mi caso y por consequencia de la grave crisis economica que estamos atravesando, me he visto obligado a prescindir de los servicios de SANITAS, ¿es justo que SANITAS me obligue a seguir con ellos contra mi voluntad y suponiendo un esfuerzo economico importante para mi en estos momentos?, Sin duda yo pienso que no y, si lo que hace SANITAS es pretender fidelizar sus clientes durante un año sean cuales sean las circunstancias personales que suceden durante este tiempo, lo lleva clarito....En mi caso que reclamen y que me pongan en la lista de RAI, me da igual, esto si, dar las gracias a SANITAS por su comprension y facilidades.

Tengo negocio, por lo que puedo afirmar que en estos momentos un cliente no es facil de conseguir, pero es mucho mas dificil mantenerlo, por lo que la actitud de SANITAS en este aspecto es deplorable.

Otra cosa que quiero poner en conocimiento de todos los foreros es que, gracias a la ley de proteccion de datos, ni SANITAS ni ninguna otra compañia pueden ceder tus datos personales a nadie, por lo que la clasica forma de presionarte a traves de una compañia especializada en cobros, puede ser ilegal. OJO AL DATO!!! pues creo que ya hay jurisprudencia al respecto.

Para Sanitas (Comercial)
26/11/2009
#4923

Hay hija mia, como se nota que comes de eso, y en parte se entiende, un arbol no te deja ver el bosque.....

A ver como respondes a este caso, un matrimonio mayor ( sobre 60 años) que pga unos 100 euros al mes, y en la dichosa cartita de subida de cuotas 2010, se le sube a 180 euros, subida del 80% !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! y como tu sabes ese es solo un caso de los miles que teneis......Abre los ojos !!!!!!

No sera que se esta cociendo algo gordo en esa compañia, y se esten barajando la posibilidad de vender su "preciada compañia" a MM o a "me siento segurooooooo" ??? ya sabes de que hablamos.

Anonimato

OJOAVIZOR
28/11/2009
#4928

PARA SANITAS (COMERCIAL)
¡JO! CHICA, TE ESTÁN PONIENDO A CALDO.
OS VOY A CONTAR UN CUENTO A TODOS SACADO DE MI IMAGINACIÓN.
SANITAS ES EL PROVEEDOR OFICIAL DE LOS SERVICIOS SANITARIOS DEL REAL MADRID.
UN BUEN DÍA, EL HIJO DE CRISTIANO RONALDO AMANECE CON FIEBRE, 39,5º DE TEMPERATURA Y MALA CARUCHA, ALARMADOS LLAMAN AL PEDIATRA DE SANITAS, POR SUPUESTO, A DOMICILIO Y QUE SE PRESENTE URGENTEMENTE. EL POBRE PEDIATRA LLEGA AL PORTAL Y ES PREGUNTADO POR EL PORTERO DE LA FINCA - ¿DONDE VA USTED? - VOY AL 4º A, RESPONDE - EL PORTERO MIRÁNDOLE DE ARRIBA A ABAJO Y VIENDO QUE PORTA UN MALETÍN, DE NUEVO PREGUNTA - ¿SE LE HA ESTROPEADO A DON CRISTIANO EL TELEVISOR? - NO- RESPONDE EL POBRE MÉDICO (10 AÑOS DE ESTUDIOS UNIVERSITARIOS Y DÉCADAS DE EJERCICIO DE SU PROFESIÓN) YA QUISIERA YO SER EL TÉCNICO (70 € LA VISITA) SE HA ESTROPEADO EL NIÑO DE LOS RONALDO.
APRESURADAMENTE LLEGA POR FIN A LA SUNTUOSA CASA Y DON CRISTIANO LE HACE UN RESUMEN DE LA HISTORIA CLÍNICA DE SU HIJITO: VERÁ DOCTOR, AYER VOLVÍAMOS EN EL YATE DE LA COSTA AZUL Y EL NIÑO NO ESTABA BIEN. POSIBLEMENTE LAS OSTRAS LE SENTARON MAL, AL LLEGAR A SOTOGRANDE NO NOS ESPERABA EL CHOFER CON EL AUDI Q 7 PORQUE TENÍA UNA PEQUEÑA AVERÍA Y TUVE QUE COGER EL FERRARI TESTA ROSSA QUE, COMO USTED SABE, TIENE POCA CALEFACCIÓN Y, POSIBLEMENTE, SE TERMINÓ DE ENFRIAR.
EL PEDIATRA SE ACERCA A LA CAMA SEPARANDO AL SERVICIO, NIÑERAS Y GUARDAESPALDAS Y RECONOCE A LA CRIATURA. ¡ NO SE PREOCUPE DON CRISTIANO !, ES UN SIMPLE CATARRO, LE VAN A ADMINISTRAR ESTE JARABE TRES VECES AL DÍA Y ESTO OTRO PARA LA FIEBRE. PERO... OIGA DOCTOR, ¿ NO TIENE USTED RECETAS DE LA SEGURIDAD SOCIAL ? A MI ME HABIAN DICHO QUE EN ESPAÑA LA SANIDAD ES GRATUITA. CREO QUE LE TENGO QUE ENTREGAR UN CHEQUE DE SANITAS POR LA VISITA, ¿ES ASÍ? - SI SEÑOR, PERO SI SE LE HAN TERMINADO NO SE PREOCUPE, TOTAL POR LOS NUEVE EUROS QUE ME VAN A PAGAR QUE, CON LOS DESCUENTOS DE HACIENDA, LA GASOLINA QUE HE GASTADO, EL PARKIN O LA MULTA QUE TENDRÉ POR EL COCHE MAL APARCADO, NO ME QUEDA MÁS QUE LLORAR, ANDE, ANDE, DEME LA MANO Y QUE SE MEJORE EL NIÑO, DON CRISTIANO.
POSDATA: IGNORO SI CRISTIANO RONALDO TIENE HIJOS.

Sanitas (Comercial)
28/11/2009
#4930

Hola a todos/as;
Quisiera dar las gracias por las opiniones a cerca del e-mail que envié hace unos dias y responder algunas opiniones.
En primer lugar quisiera preguntarle a Josep si finalmente le ha quedado cubierto el parto a su esposa.
En cuanto a que los seguros no son de vencimiento anual; decir, que el art 22 de la Ley del Contrato de Seguro dice que debes mantener el contrato hasta su vencimiento y que debes anularlo con un preaviso mínimo de dos meses antes de su vencimiento.
Es legal hacer cumplir el año en las compañías; todas lo hacen no sólo Sanitas. Yo lo veo constantemente cuando las personas quieren hacerse socias con nosotros y me llaman que hay que esperar hasta vencimiento de contrato ya que no les dejan darse de baja.
Evidentemente en el caso de personas que por la crisis no pueden permitirse seguir pagando es un gran problema y sabe mal, pero las compañías se ciñen a la ley y a lo legar.
En cuanto a lo que se les paga a los médicos, este es un tema de dirección médica y los facultativos. Considero un error por parte de los médicos el comentar a los socios si Sanitas paga mucho o poco.
Sanitas tiene intención de ampliar cuadro médico y constantemente amplia las coberturas.
Respecto al comentario que las pólizas colectivas que ofertamos son de cobertura inferior, eso es totalmente falso, ya que la póliza es la Sanitas Multi Es exactamente la misma cobertura y servicios. Además la mayoría de los colectivos no tienen copagos o algunos una copago lineal de 1.5€.
En respuesta a Anonimato decirle que evidentemente como de Sanitas y por cierto muy bien. Supongo que usted también come de su trabajo. Evidentemente como toda empresa Sanitas tiene algunas cosas que me agradan menos que otras, pero personalmente estoy muy feliz en mi empresa y por algo está considerada entre las 5 mejores empresas para trabajar y cierto es.
Me pregunta si se responderle la razón por la que han subido de 100 a 180€ al mes a un matrimonio de unos 60 años. Pues bien puede ser p