Opinión sobre el seguro médico Axa

elSeguroMedico.es
11/12/2006
#1215

Por favor, comente aquí sus opiniones personales acerca del seguro médico de Axa.
En este espacio puedes dejar tu opinión o formular las preguntas que desees. Otros usuarios querrán responderte o compartir tus puntos de vista. Tu experiencia nos ayuda a todos.

RESPUESTAS:

juan
20/05/2010
#6036

Soy trabajador de sanidad y el seguro axawinterthur es bastante bueno, es de los pocos seguros que hablan bien los medicos , yo lo tengo 2 años y estoy bastante contento con el.

cecilia
11/06/2010
#6122

Hola, estoy pensando en contratar un seguro medico y mirando precios y cobertura parece que Medifiatc es de buena calidad, alguien me puede comentar algo en relacion a este seguro? Gracias

sofia
12/11/2010
#6592

Donde no te aconsejo que te asegures es en AEGON SALUD.
Si tienes una enfermedad grave, te empiezan a subir la póliza hasta que como no puedes hacer frente a esos precios abusivos te tienes que dar de baja.
Yo por desgracia tuve un cáncer de mama hace 6 años y la póliza se me ha incrementado en un 584,88% y puedo aportar la prueba de lo que digo porque tengo toda la documentación.
Para este próximo año me he tenido que dar de baja y me paso a la Seguridad Social, ya que ninguna otra compañía me cubre un nuevo caso de cáncer al ser una enfermedad ya existente en este momento.
Visto lo visto, no nos gastemos tanto dinero en seguros médicos privados porque al final ninguno responde.
Suerte Cecilia.
Un saludo.

Eva Ramilo
05/12/2010
#6734

Hola soy Eva y respecto a Axa-Salud sólo puedo decir cosas negativas, es un seguro de lo más inepto, abusivo e incompetente:
-Cargan los recivos por duplicado.
- A mi me han pasado a cobrar el doble, de 41 a 79€ alegando que se pensava que jo era un hombre, despues de lleva 5 años con ellos.
_Ahora me amenazan diciendome que no me puedo dar de baja pope haber pasado el plazo de la pòliza.
_Se niegan a a pagarme la protección por estar en el paro.
_Y en menos de 26 dias me ha cobrado 378€.
Por todo esto he dado traslado a una demanda arbritaria.

Eva
05/12/2010
#6735

Hola,

A Axa-Salud sólo les seinteresa TU DINERO, lo de por tu salud es un eslogan FALSO E HIPOCRITA, sólo les interesa nuestro dinero por eso hacen un jego de trileros con su facturación, y basan su filosofía en la ley del agotamiento, cuando reclamas por todas las vías existentes ni si quiera te contestan para que así desistas y se trinquen el dinero.

lluís
17/01/2011
#6968

Hola Sofia, es indignante lo que hacen por dinero. Me gustaría ponerme en contacto contigo para conocer mejor tu problema. No soy de ninguna compañía. Estoy interesado en prácticas abusivas de las aseguradoras.

cj
22/02/2011
#7195

seguros salud privados

Lola
06/04/2011
#7451

Hola .
Yo tambien tengo Axa-salud y no estoy nada contenta.
¿Es normal que cada año te suba 10 € por mes ? En los demas seguro sube lo mismo ?
Tengo la tarjeta caducada desde enero-11 y aun no me han mandado la nueva y la he reclamado y nada.
Me gustaria cambiarme a otro , pero no se a cual .

Jordi
29/04/2011
#7611

La lista de motivos para NO CONTRATAR EL SEGURO CON AXA, es más que extensa. Yo hace 3 años que lo tengo contratados con ellos, y me cambio en septiembre:
a) No tienen teléfono 900(gratuito) de atención al cliente.
b) Yo incorporé a mi hijo recién nacido, no me enviaron la tarjeta (si me cobraban por supuesto), y al utilizar mi tarjeta (siguiendo sus instrucciones ) para las visitas médicas de mi hijo, me dijeron que me rechazarían el pago porqué tenía que presentar la tarjeta del niño que, 6 meses después de su inclusión en póliza, aún no me han enviado.
c) En Abril de 2011, al ir a visitarme a un oftalmólogo, me dicen que no me pueden pasar la tarjeta. Llaman a AXA y les comentan que he devuelto una cuota de Enero de 2011, cuota que efectivamente no he pagado PORQUE NO LA PASARON AL COBRO. La verdad, no me había ni dado cuenta, pero tampoco me habían reclamado el importe, por lo que me anuncian que me dejan sin servicio durante 20 DÍAS, PESE A HABER PAGADO LAS CUOTAS (Estoy en vías de reclamación por este hecho).
d) El servici de urgencias médicas es un desastre, los médicos de la periferia de Barcelona, desastrosos y hipermegaocupados (yo soy de Granollers).
e) El teléfono de asistencia médica es también un desastre, aún no me han solucionado ningún problema, y me han llegado a derivar a hospitales públicos, ya que no tienen el servicio de asistencia médica domiciliaria.

Pago, por 4 personas, 285€/mensuales.

ES UN DESASTRE!!!

dana
19/05/2011
#7692

AXA: Pero a parte del dinero (porque ese problema lo tienes todas), ¿Es buena mutua en tema médicos, coberturas, etc?

dana
19/05/2011
#7694

Jordi, que el telefono sea gratuito o no, no creo que sea vital, hay otras formas de contactar como por e-mail...
Si no te enviaron la tarjeta, quizas deberias haberla reclamado o ir personalmente a buscarla antes de nada...
No conozco AXA pero si no estas contento ¿por que no te cambias?
Yo me voy cambiar la mi mutua: VITAL SEGURO que son unos mangantes, que no saben redactar contratos y que a la hora de la verdad se acogen a la clausula que les interesa para no hacer el pago sin avisarte ni nada y luego te encuentras con una megafactura del hospital-clinica y con juiicios. Esto si que es un motivo para hablar mal de una mutua!!

usuario descontento
26/05/2011
#7732

tengo una poliza AXA OPTIMA PLUS, que pago 96 euros al mes.

Mi hermano tiene cancer de colón, y el medico me ha pedido una colonoscopia, para comprobar que no tenga nada.

LLamo al servicio de autorizaciones para que me aprueben la autorización y cual es mi sorpresa, que no me aprueban la prueba, porque dicen que es algo preventivo.

Familiares mios de DKV y SANITAS que tambien les han pedido esta prueba, se lo han autorizado sin mas.

Mucho decir que es la compañia mejor valorada , pero a la hora de la verdad, son unos peseteros, prefieren no autorizar una prueba y a la larga si tengo algo pagar mas.

Por supuesto que he dado orden al banco de devolver el recibo y me voy a dar de alta en SANITAS.

javier
04/06/2011
#7756

Llevo en Axa (antes Wintherthur) unos 15 años. Nunca usé sus servicios durante 10 años por lo menos, o sea que han cobrado ya lo suyo. No hacen mas que dar problemas para pagar. En mi opinion unos SINVERGÜENZAS. Mi mujer tuvo un parto de riesgo (preeclampsia) hace dos años y aunque tenia carencia, pagaron su ingreso (1 dia de hospital) 4 dias antes del parto inducido, para controlar la tensión y hacer unas pruebas. A los 2 dias volvió a ingresar y 1 dia después le indujeron el parto. Se negaron a pagar el segundo ingreso de 1 dia cuando habían pagado el primer ingreso. El concepto era el mismo, por tanto tenian que haber pagado el segundo ingreso, que se indujera el parto después es harina de otro costal, nada que ver con el segundo ingreso. Según familiares médicos, aunque tuviese carencia, tenían que haber pagado todo el parto ya que se indujo (no fué a termino) y corría peligro la madre y el bebé. Después de reclamar y ellos denegar, tenía que ir a arbitraje pero estaba tan asqueado por una parte y tan feliz por otra que lo dejé correr. Ahora me la vuelven a hacer con otro tema relativo a mi hijo con el que no os voy a aburrir más. En resumidas cuentas, unos CERDOS y unos saca cuartos de mucho cuidado, cómo todos los seguros, de eso viven!!

Mar
04/08/2011
#7938

Tanía por medio de la empresa Mapfre y cuando se rescindió el contrato fui enseguida por medio de VENTAJAS EUROPA que esta en IKEA para que me hicieran el traslado y seguir teniendo la carencia, me dijeron que no había ningún problema, en 3 meses fui varias veces porque no me lo cobraban en la cuenta el Director de Mapfre de la central de Mapfre de Canarias Sr. JULIO FUENSALIDA quedó en llamarme, todavía estoy esperando la llamada, la Srta. Lidia de ventajas Euroa me dijo que lo sentía que se habían equívocado pero que tendría que hacer una nueva póliza y perder mi carencia.
Esto fue el 10 de Enero de 2011 y me quede sin póliza. Cuando una empresa si se equívoca un empleado deberían haberlo solucionado y no hicieron nada

Maria Jose
20/09/2011
#8146

Hola, en Junio me llego la carta de renovación de póliza (mi póliza caduca en agosto). Bueno hasta ahí todo bien, el problema pasa cuando hablo con el mediador ( mi agente) y le pregunto si seria posible que la niña se quedara sola en el seguro y cuanto seria el valor ya que por mi situación económica no podía seguir costeando. EL me dice que no lo sabes que por norma no pero que lo va a preguntar, que espere su llamada. Espero y espero, hasta que pasa un mes (estamos en Julio) y llamo a la aseguradora y una chica muy amable me contesta de que si se puede que la contestación la tiene el agente hace mas de un mes un par de días desde que lo llame. Y que el precio no variaba mucho ya que es una menor de edad, hablo con mi agente y me dice que justo me iba a llamar. Bueno le comento de que ya no me interesa el seguro ni para mi ni para la niña. El me dice que dará parte pero que hay que esperar dos meses mas para que se de baja, a lo que le contesto de que el fue el que me hizo perder un mes, el dice no me preocupe que de aviso al banco de no pagar mas recibos y que ya lo daba de baja. Estamos en septiembre y cuando llego de vacaciones me encuentro que me envían las tarjetas nuevas del seguro las dos, pero que solo me cobran por la niña. SIn contar de que me mandan una carta de impago. La verdad es que no se que hacer, poner una denuncia al agente por no hacer lo que habíamos quedado o como arreglarlo con la aseguradora

anabel
25/10/2011
#8272

Buenas tardes yo estoy con sanitas y estoy encantada así que si alguien necesita algo tiene alguna pregunta o necesita algún consejo o aclarar alguna duda no me importa echaros una mano. Seré sincera al 100% sea para bueno o mal. Sin malos rollos por favor. Un saludo

Pili B.
05/11/2011
#8340

Mi marido fue a parar al seguro de AXA por una inmensa chorrada como muy bien él siempre dice. Nunca ha tenido ninguna queja y todo ok, pero él ahora se ha cambiado al mío, en el que yo llevo desde que nací (es decir 27 años) que es el seguro de Assistència Sanitària Col·legial (es en Cataluña) y tanto mi familia (que también están aquí asegurados) como yo estamos muy contentos, es bastante caro, pero vale mucho la pena. Además queremos ir a por un niño en poco tiempo y nos entrará todo lo que es el seguimiento del ginecólogo, ecografías, parto en el Hospital de Barcelona (que es un hospital que solo es para los asegurados, ya que es propio de ellos, es una maravilla y evidentemente con habitación individual) pediatra, vacunas, etc.

Mali
15/11/2011
#8386

¿Sabéis lo que más miedo me da? Pensar que todo esto ocurre teniendo una Seguridad Social a la que, en un momento dado, y el que sigue cotizando por ella, puede recurrir. Pero, ¿qué cocurrirá si consentimos que desaparezca la Seguridad Social como están empeñados en hacer los políticos? Pues que será mucho peor, así es que ¡¡¡cuidemos la sanidad pública!!! y que Dios nos pille confesados si desaparece, porque todas las compañías son un negocio, no nos engañemos. Un saludo enorme a todos.

ana
27/12/2011
#8582

Pues yo os explico...después de estar varios años en Sanitas ..me teng que ir por una subida de un 40% por toda la cara..como no me lo solucionan me paso a Axa, que según mi agente que no da la cara...ellos no tenian esa práctica...pues señores después de dos años en la compañia me suben un 40%..igualito que Sanitas y ahora que...para mi la salud es muy importante y es una vergüenza qeu esto no este regulado una desfachatez para todos los que pagamos un esfuerzo en esta época de crisis..Estaba contenta pero me han dado las navidades...

Jose
16/01/2012
#8712

AXA ES LO PEOR. Con unos precios ligeramente superiores a la mayoría de compañías te ponen el caramelo de lo que todo el mundo cree ingenuamente, como yo, es una gran compañía, pero… OJO LO QUE ME HAN HECHO ESTOS SINVERGÜENZAS!!!. Yo estaba en una póliza colectiva y he tenido una lesión en el hombro(estando en AXA, mucho tiempo pagando sin ir al médico) por la que he pasado 2 artroscopias y casi 100 sesiones de rehabilitación en 2 años (no por gusto…), pues ahora han echado a mi empresa por siniestralidad y yo he querido seguir en AXA por libre (ingenuo de mi pensaba que estaba en una buena mutua y no en unos LADRONES), pues resulta que ahora, como condición me quieren excluir todo lo relacionado con ese hombro!!!, vamos, 6 años pagando, y para algo que necesitas aprovechan una artimaña, que espero no sea legal, para no pagar (que ojo, mi hombro ahora mismo está bastante bien, pero necesito un seguimiento), así que, no se como serán las demás, pero AXA es una MIERDA, no vale pagar ni un céntimo de euro más que la más barata.

Uno de tantos
16/01/2012
#8713

Si quieres tirar el dinero hasta que realmente necesites usar la tarjetita, esta es es tu empresa: AXA, REINVENTANDO LA MIERDA.

dhock
28/01/2012
#8789

Como es posible que la direccion de los hospitales y las sociedades no haga nunca nada por los medicos que trabajan en sus centros? leed el informe dhock : es.scribd.com/doc/58566831/Informe-Dhock, y a ver si entendeis lo que piensan los medicos y haceis algo, gracias.

si no eres la persona que debe recibir esto...pues rebotalo a la direccion, a un vecino, a tus medicos, a tus amigos...que se sepa la verdad!

ESTRELLA
15/02/2012
#8872

Estoy totalmente de acuerdo con cuantas personas se han sincerado colmadas de ira contra la Aseguradora AXA, son un tajo de inectos desde el que dirige al que cobra y un tajo de LADRONES en el mismo orden.
Nosotros somos tres personas que estuvimos con AXA unos 3 años aprox. y si no me llego a dar cuenta de que cobraban 14 y 16 recibos cada año, no sé como estaría la cuenta a estas horas. Reclamé y me costó lo que nadie puede imaginar en tiempo y en dinero, ya que nadie atendia mis peticiones reclamando las cantidades cobradas de más por este atajo de inectos, llegarón a cobrar cada año entre 500 y 800 euros de más a lo largo del año, pagabamos en mensualidades, ni mandando burofax, ni emails, ni telf. ni...en fín...un abuso total, y como dice una de las participantes, PRESIONANDO PARA QUE ME FUESE, para no devolver el dinero cobrado de más. Después de más de año y medio conseguimos recuperar parte de ese dinero, no obstante y ya por aburrimiento lo dejé de estár y aún nos deben unos 450 Euros que desisti de seguir luchando por ellos. Nos dimos de baja y ahora estamos sin compañia. Si nos pueden orientar sobre cuales son más ejemplares y cumplidoras con mucha seriedad se lo agradeceré. mi correo estrellaivonn@hotmail.com Gracias. Yo, pienso que estas aseguradoras con esos intermediarios que tienen y que son ABUSIVOS deberían de plantearse el GESTIONARSE ASIMISMAS y prescindir de esas Aseguradoras que solo saben subir y subir cada año los precios pactados y nos obligan a tener que dar marcha atrás por no poder soportar esas subidas de un 500% TOMEN MEDIDAS LAS ASOCIACIONES MEDICAS Y MARCAS DE PRESTIGIO CONTRA TODO ESA CORRUCCIÓN SI DESEAN POSEER UNA BUENA Y SUSTANTIVA CARTERA DE CLIENTES, ES EL MOMENTO DE HACERLO Y HACERLO CON MUCHA SERIEDAD Y ASIGNAR LAS SUBIDAS (SI LAS HUBIESE) AL IPC CORRESPONDIENTE, IGUAL QUE CUALQUIER OTRO SERVICIO. Saludos a todos. ESTRELLA.

Maria Jose
15/02/2012
#8873

Yo os cuento mi experiencia de por que no pienso contratar Axa nunca mas en mi vida. Por un lado, tenemos la atencion de los medicos. Cuando se supone que deberia ser mejor que el ambulatorio te quedas con las ganas. Cuando tenia que pedir hora de urgencia para ver a la pediatra de mi niña, siempre era de una semana a otra asi que pense sera por que es la Quiron y hay mucha gente asi que busque a otro pediatra cerca de mi casa cosa que no habia, pero si en el centro de Badalona. Cuando llame me dijeron que la pediatra no admitia a mas niños (otra vez de buena fe) pense sera que es muy buena pero cual es mi asombro que ninguna de las 6 pediatras de Badalona aceptaba mas niños. Asi que eso de Pediatra en Badalona nada de nada. Despues tenemos el caso que darme de baja ya que no podia seguir pagando un seguro tan caro y mas cuando en mi ambulatorio (que lo tengo al lado de casa) si tengo una urgencia me atienden como mucho el mismo dia para que me vea el medico.Por otro lado su famosos centro Axa, no tiene pediatria sin contar que pedi hora con la Dietista y mi sorpresa es que tuve que pagar 60 euros por la visita, cuando si pides hora a otro centro no te lo cobran como extra, suponiendo que es un centro especial para clientes Axa. Intente darme de baja, mande la carta de rigor diciendo que no seguiria con ellos por mis motivos y que no renobaran la poliza, cual es mi sorpresa es que me cobran la renobacion y cuando devuelvo el recibo me envian una carta diciendo que les debo el recibo. Asi que llamo al agente el cual me dice que debe de ser un error que no haga caso. La sorpresa me la llevo vuando descubro que mis padres tambien deciden darse de baja y les hacen lo mismo. Yo creo que no es ningun error que si cuela cuela ya que a medida que cuento mas este caso mas gente sale que le hicieron lo mismo. Asi que espero que le haya ayudado mi experiencia.

Romina
20/03/2012
#8999

He entrado en este foro buscando opiniones referentes a Axa y vaya sorpresa me estoy encontrando.
Llevo en la mutua mas de dos años, y al igual que el usuario Jose salí de una poliza colectiva para una optima e individual con el consiguiente de que ademas agregué a mi marido a la póliza. Llevo durante unos cuantos meses con problemas en la rotula izquierda, haciendo sesiones de fisioterapia ya que se descarta operación. Al realizar el cambio me dejaron un mes y medio sin cobertura ya que me tomaron como "nueva usuaria" dejando exenta la atención a todo lo que tenga que ver con la rodilla. Después de enviar varios informes médicos justificando que me es necesaria al menos 20 sesiones más para acabar e tratamiento nuevamente me deniegan la atención alegando que lo mío ya es de mantenimiento cuando el traumatologo especifica que el tiempo que no realice fisioterapia por sus cuestiones "burocráticas" perjudico el tratamiento y necesito continuarlas. Axa afirma que el equipo medico considera que las sesiones ya están y ahí se queda, sin importarles ni encontrar flexibilidad a un diagnostico que está especificado.
Lo que más me indigna y me parece totalmente injusto es que las familias hacemos un esfuerzo tremendo por pagar un seguro medico privado para que luego te condicionen cualquier tipo de atención. Que desamparados como consumidores nos encontramos ante las aseguradoras.
En mis circunstancias no quiero continuar con una mutua que solo es una fachada ya que no les importa más que lo económico. No se si alguno me puede ayudar ya que es posible que en otras mutuas no me reciban por el tema de la rodilla pero tampoco sé cuales de las mutuas privadas que están en el mercado no sea tan ineficiente y pesetera como esta. Si tengo que pagar lo haré porque mi salud lo vale pero que al menos tengan un mínimo de respeto por los diagnósticos médicos. Un saludo

yolanda
29/03/2012
#9045

AXA ASEGURADORA NEFASTA, usurera y no existen mas calicativos me cambie de sanitas a axa sin carencias por elñ precios y a dia de hoy para hacerme una resonancia magnetica y una gammagrafia osea si no es un informe medico no me la piensan autorizar, ya veremos cuando presente el informe lo que piensan hacer conmigo lo que esta claro que el mes que viene me cambio de mutua y les devulevo el recibo.

27-04-1974
24/04/2012
#9150

Yo llevo 7 años con axa y lo que me parece mentira que cuando pides una autorizacion no te digan desde el principio que no te cubre y te hagan mandar informe medico ect... para que luego te digan que no tienes cobertura en la prueba no te lo pueden decir desde el principio, que no hablamos de ir a pasar el dia fuera, es nuestra salud.

FATAL FATAL

27-04-1974
24/04/2012
#9151

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