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Tratamiento oncologico

palmeyra
15/06/2010
#1232
Tengo un seguro 'integral' con DKV. Llevo más de dos años en tratamiento por un linfoma folicular, y hasta ahora DKV ha pagado las facturas. Ahora me dicen que no cubren el rituximab, y me hace falta un tratamiento más para terminar los dos años de mantenimiento. En el libro que me dieron cuando hice el seguro dice que se cubren 'todos los citostaticos que se expenden en el mercado español' pero ahora se excluye específicamente el rituximab. Aunque siempre cada año me mandan información sobre las 'nuevas coberturas' nunca han mencionado las coberturas que ya no se cubren. En Octubre me dijeron que no iban a pagar más, y volví a la seguridad social, donde hice todos los trámites para recibir el tratamiento en el hospital universitario de La Laguna, Tenerife, pero antes de hacerlo, me llamó el médico de DKV y me dijo que no me preocupara, que ya que se había iniciado el tratamiento, seguirían pagando hasta el final. Ahora, en abril, me vuelven a decir que no lo cubre. Han cambiado de médico, al parecer. No es fácil volver a la Seguridad Social otra vez, y quisiera saber si DKV tiene obligación de seguir con el tratamiento. Por desgracia, lo que me dijo el primer médico fue por teléfono, y no queda nada escrito. Gracias, un salud Valerie martin
 
 
 

RESPUESTAS:

 
EL SEGURO MEDICO
23/06/2010
#6137
Estimada Palmeyra

En referencia a tu consulta indicarte que no te podemos decir si DKV tiene la obligacion de seguir haciendose cargo de ese tratamiento ya que depende de las condiciones que tienes tu acordadas con la compañia, de todas formas, ponte en contacto con ellos y comunicales al acuerdo que llegaste con el anterior doctor para ver si se puede retomar.

Un saludo

Para cualquier duda, consulta o contratación puede ponerse en contacto con nosotros en el teléfono 902945268.

Rebeca Lajarín
EL SEGURO MEDICO
Tlfn: 902 94 52 68
Fax: 91 614 58 30
info@elseguromedico.es
 
 

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