Todas las especialidades médicas y quirúrgicas:
- Hospital de Día
- Cirugía Mayor Ambulatoria
- 11 quirófanos centrales
- 3 quirófanos para CMA
- 2 Paritorios
- 550 camas
- Urgencias
- Urgencias Pediátricas
- Consultas Externas
La Fundación Jiménez Díaz es una Organización Privada, que presta servicios de Asistencia Sanitaria, Investigación y Docencia, con calidad, eficiencia y máximo nivel científico con el objetivo de satisfacer las necesidades de la sociedad.
La Investigación en la Fundación Jiménez Díaz es consustancial con su propia identidad y uno de los referentes diferenciales a nivel nacional e internacional.
El cliente es su razón de ser. Estan comprometidos, como organización, a conocer y satisfacer las necesidades y expectativas de los ciudadanos para mejorar continuamente en la calidad de la prestación de los servicios de asistencia, investigación y docencia.
La prestación de servicios sanitarios se fundamenta en la evidencia científica, en el adecuado uso de sus recursos, en la coordinación interna y externa y en el respeto escrupuloso de los principios éticos.
Dispone de un servicio de atencion al Paciente (SAP) que se ocupa de atender cualquier duda o sugerencia que pueda tener:
- Informar y orientar al paciente, sus familiares y usuarios en general, sobre los aspectos concernientes a su estancia en el centro.
- Velar por el cumplimiento de los derechos de los pacientes, sus familiares y usuarios, contemplados en la normativa vigente.
- Atender y tramitar cualquier queja, reclamación y/o sugerencia presentada por un usuario, tratar de solucionar el problema en ese momento proponiendo una solución, o trasladar dicha cuestión a la Dirección para obtener una solución lo antes posible.
- Gestionar encuestas de satisfacción.
- Realizar visitas programadas a pacientes.
- Detección de no conformidades y su seguimiento.
- Organización y normas del hospital y en general del Sistema Sanitario
- Derechos y deberes del paciente
- Canales de resolución de problemas surgidos en la asistencia sanitaria
- Realización y tramitación de sugerencias y reclamaciones
- Solicitud de documentación clínica.