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La aparición de este sello en una web es un aval para los internautas. Cuando una página exhibe este distintivo, el usuario sabe que puede navegar, comprar en el sitio o compartir información con total confianza.
Código ético
Confianza Online fomenta el uso y la navegación segura en Internet y los medios digitales. Las empresas que obtienen este sello es porque se han comprometido con unas normas de autorregulación, un código ético que muestra a quienes entran en sus páginas que pueden confiar en el sitio donde están.
El sello Confianza Online es de utilidad para los usuarios de Internet porque les permite diferenciar a las empresas que han asumido voluntariamente unos elevados niveles de compromiso ético y de responsabilidad social. Son empresas que merecen una mayor confianza.
El distintivo
Confianza Online es el primer organismo de autorregulación público-privado de ámbito nacional. Toda la información sobre este distintivo puede encontrarse en la página web del Instituto Nacional del Consumo.
Al pulsar sobre el Sello de Confianza de una web, los usuarios pueden consultar una ficha específica de la empresa dentro de la página web www.confianzaonline.es, en la que se encuentra toda la información legal y de contacto de la entidad adherida al sistema. La ficha especifica los compromisos que la entidad asume al adherirse a Confianza Online. Además se permite la presentación de reclamaciones en línea contra la entidad en caso de que el usuario piense que no está actuando acorde con los principios que se promueven en Confianza Online.
Una necesidad en los nuevos medios
Los nuevos canales de publicidad y venta demandan una forma de protección mayor para las personas que acceden a ellos. De ahí que Confianza Online haya nacido con el propósito de fomentar y desarrollar la publicidad y el comercio en estos nuevos medios. Su acción abarca las comunicaciones comerciales y los aspectos contractuales derivados de las transacciones comerciales que las empresas y entidades públicas realicen con los consumidores a través de Internet y otros medios electrónicos e interactivos.
Protección de datos
El código de confianza que promueve la entidad también se ocupa la protección de los datos personale, para salvaguardar al consumidor en las actividades publicitarias y las transacciones contractuales realizadas a través de Internet.
Otro aspecto que regula es la protección de menores y adolescentes, así como su accesibilidad a los sitios en línea.
El trabajo de Confianza Online
Hay cuatro aspectos sobre los que se asienta el trabajo de este organismo:
Primero. La normas deontológicas recogidas en el “Código Ético de Confianza Online”.
Segundo. La aplicación de reglas para resolver las controversias y reclamaciones que se presenten. Hay dos organismos para ello: el Jurado de Autocontrol de la Publicidad, para todas las cuestiones relacionadas con las comunicaciones comerciales, privacidad, protección de datos y protección del menor; y la Junta Arbitral Nacional de Consumo, que se ocupa de las cuestiones de carácter contractual con los consumidores.
Tercero. Una secretaría que se encarga de los aspectos de tramitación y procedimientos a la que van dirigidas las reclamaciones presentadas por supuestas infracciones de las normas del Código.
Cuarto. El sello de Confianza que permite identificar a las empresas y compañías adheridas.
Sobre El Seguro Médico
El Seguro Médico, www.elseguromedico.es, es una empresa especializada en seguros médicos o seguros de salud. Un equipo de expertos trabaja para proporcionar a los internautas la información más actualizada sobre los seguros médicos o seguros de salud que hay en el mercado.
Esta web ofrece claridad a sus usuarios para que puedan ahorrar dinero y escoger la tarifa que más se ajuste a sus necesidades entre la gran cantidad de opciones que ofrecen los distintos proveedores de servicios médicos.
Además, www.elseguromedico.es cuenta con una extensa base de datos con el fin de que el consumidor pueda comparar tarifas, acceda a la información actualizada sobre las compañías aseguradoras y conozca sus ofertas y promociones.
Todo ello de forma gratuita para los usuarios, que pueden obtener información a través de la web www.elseguromedico.es, llamar al 902 945 268, o introducir su número de teléfono en el apartado «Le llamamos gratis» para solicitar un asesoramiento personalizado.
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