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El director del estudio, doctor Arne Björnberg, ha dicho que “en España el sistema de salud se deteriora año tras año, rindiendo muy por debajo de lo que se podría esperar”. Según afirmó: “El sistema de salud público parece incapaz de desarrollar una estrategia para mejorar el acceso y la calidad de los servicios que ofrece, lo que explica el gran desarrollo experimentado por el sector privado en los últimos años”.
En la presentación de los datos del estudio, el doctor Björnberg señaló que, en nuestro país, “todavía es necesario recurrir a la sanidad privada si los pacientes buscan la excelencia”. España e Italia “dependen de la capacidad de los consumidores para permitirse la salud privada como un suplemento a la salud pública”.
España, junto con Grecia e Irlanda, sufre, además, lo que el estudio denomina un “problema de marketing”. Aunque en nuestro país el paciente tiene derecho a leer sus informes médicos, las organizaciones españolas de pacientes dieron las respuestas más negativas entre los 33 países analizados sobre la información a los usuarios. El informe concluye que nuestro sistema sufre una excesiva jerarquización y falta de transparencia, que los pacientes tienen poca información y, por tanto, menos posibilidades de decidir sobre su salud.
Los aspectos evaluados
El Euro Health Consumer Index o índice de Consumidores de la Sanidad Europea es un estudio que elabora cada año el centro de análisis Health Consumer Powerhouse con el apoyo de la Comisión Europea.
Este informe puntúa distintos aspectos de interés para los consumidores de la sanidad en cada país, y de los 1.000 puntos posibles que se consideran la excelencia, nuestro sistema ha conseguido 630. Está por detrás de Hungría, Estonia, Eslovenia..., en el puesto 21 en una clasificación de 33, más próximo a los países del este que a los del centro de Europa. El primer puesto ha sido para Holanda, con 863 puntos..
El estudio se realiza todos los años y evalúa 38 indicadores de salud agrupados en seis grandes categorías de importancia para los consumidores de los servicios sanitarios:
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Los derechos y la información al paciente
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Los servicios on line entre profesionales médicos, laboratorios y pacientes
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El tiempo de espera para tratamientos comunes
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Los resultados de la atención médica
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La generosidad del sistema en cuanto a mamografías, transplantes, etc.
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El acceso a los medicamentos
Para la elaboración de este estudio se combinan estadísticas públicas, encuestas a pacientes e investigaciones del Health Consumer Powerhouse; cuenta con el apoyo de la Comisión Europea y la asistencia de la Presidencia Europea.
Reacciones al estudios
Ante los resultados de este trabajo, la ministra de Sanidad, Trinidad Jiménez, declaró que “tienen un valor muy relativo” ya que, según afirmó, “no se han utilizado estadísticas oficiales ni una metodología contrastada”. Añadió que “los indicadores que nosotros utilizamos y los barómetros sanitarios en nuestro país nos dan una medición absolutamente diferente”, en la que los ciudadanos españoles muestran “una alta satisfacción ante el Sistema Nacional de Salud”.
La Federación de Asociaciones para la Defensa de la Sanidad Pública, calificó el estudio de “claramente sesgado, porque lo que está estudiando no es el funcionamiento de los sistemas, sino aquellos aspectos que tienen que ver con modelos de seguro libre, como la libre elección de médico, a lo que le da mucha importancia sobre otros aspectos clave, como son la gratuidad del servicio o su accesibilidad”.
Para saber más
El informe puede descargarse aquí: http://www.healthpowerhouse.com
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