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Vinalopló Salud ha puesto en marcha un curso formativo para prevenir posibles agresiones, dirigido a sus profesionales e impartido por expertos en la materia. Se trata de un sistema de autoprotección integral para el personal sanitario, que tiene como objetivo anticiparse a las situaciones de violencia y minimizar las agresiones que sufren los profesionales sanitarios.
El taller pretende enseñar a estos profesionales habilidades físicas y psíquicas y protocolos de actuación que les permitan prevenir una situación de crisis de violencia. Para ello, el taller ha contado con una parte práctica en la que se han reproducido situaciones reales simuladas.
Situaciones de riesgo
Los asistentes al curso han sido entrenados para detectar las situaciones más importantes que pueden crear un clima de riesgo, y a identificar a tiempo los signos y señales que deben disparar las alertas. Estos signos son, por ejemplo, el ritmo en el habla o el tono de voz.
La importancia de la detección precoz permite a los profesionales tomar medidas, colocarse en el lugar apropiado o intentar maniobras de apaciguamiento con frases, lenguaje corporal, etc.
El control mental en situaciones de crisis también es esencial. En esta área, los formadores insisten en la capacidad que debe tener el profesional para superar sus miedos, impedir que el temor le desborde y evitar el bloqueo ante este tipo de circunstancias.
El espacio
En caso de agresión súbita, los conocimientos impartidos al profesional deben ayudarle a reconducir la situación violenta, pero, además, es de gran ayuda contar con un diseño del entorno asistencial adecuado. Es importante la distribución de los elementos en las salas de consulta para que el espacio sea lo menos reducido posible y poder evitar un posible acorralamiento en una situación de riesgo.
Los expertos también instan a los profesionales a que identifiquen qué herramientas del día a día pueden ser utilizadas por el agresor como posibles armas.
Habilidad frente a fuerza
En cuanto a las habilidades físicas, los alumnos han participado en la práctica “Biomecánica de reconducción del cuerpo humano hacia agresiones físicas”. Una técnica que, en sustitución de la fuerza física, instruye al profesional con recomendaciones sobre distancias con el posible agresor, equilibrios o ángulos que le permitan prever una situación de riesgo. Hay que destacar que un 80 % del personal sanitario son mujeres, mientras que el 95 % de los agresores son hombres.
Estos cursos destacan que no pretenden mostrar una técnica como las artes marciales o la defensa personal; sino un sistema de autoprotección que proporciona habilidades al profesional para que pueda evitar una situación de riesgo.
La aplicación de este sistema nace de un proyecto de investigación en distintos centros a nivel internacional en los que durante dos años y medio se analizaron las agresiones que sufre el personal sanitario.
El curso consta de 150 horas de formación, repartidas en 20 módulos y ya ha sido impartido a los miembros del equipo de Urgencias.
Sobre Vinalopló
Vinalopó Salud está formada por Ribera Salud y Asisa, dos compañías con amplia experiencia en gestión sanitaria, que trabajan conjuntamente en proyectos asistenciales. Vinalopó Salud está encargada de la gestión del Departamento de Salud del Vinalopó, integrado en la red sanitaria pública de la Generalitat Valenciana.
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