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DKV Seguros ha presentado su décimo Informe de Sostenibilidad en papel y en versión on-line, de acuerdo con su compromiso por respetar el medioambiente.
Como parte de la estrategia de la aseguradora, aborda el concepto salud según indicaciones de la Organización Mundial de la Salud: “Un estado completo físico, mental y social”. Así ha creado Salud 360º, una manera distinta de entender la empresa, centrándose en el cliente y en todos aquellos que hacen posible que DKV cumpla con sus principios.
Empleados con discapacidad
Pese a la recesión económica, DKV ha presentado resultados empresariales positivos. La compañía incrementó en 2010 su volumen de primas en un 13% con respecto al 2009.
Por otra parte, intensifica sus acciones de compromiso con la sociedad y el medioambiente y ha seguido firme en su voluntad de actuar de forma responsable con la sociedad. Por eso ha aumentado en un 12% la plantilla de DKV Integralia, hasta alcanzar las 226 personas empleadas que padecen alguna discapacidad, 32% de las cuales son mujeres mayores de 45 años.
Además, la entidad sin ánimo de lucro constituida por DKV recibió durante 2010 el premio Seres a la Innovación y Compromiso Social de la Empresa, un reconocimiento por ser la compañía con una mayor cuota de personas con discapacidad, el 23% de los empleados de DKV Seguros y la Fundación DKV Integralia.
Lenguaje claro
DKV Seguros está también trabajando en el proyecto Lenguaje Claro con el fin de establecer una mayor transparencia en su relación con el cliente como colofón a su adhesión a la Guía de Buenas prácticas de UNESPA. La preocupación por que sus clientes entiendan en todo momento lo que están leyendo es una práctica muy loable y que la sociedad reclama cada vez más.
El Informe ha sido sometido a la opinión de expertos externos independientes que han realizado una valoración positiva de todas las cuestiones analizadas y ha destacando los beneficios empresariales derivados de una gestión responsable y sostenible. Entre otros aspectos cabe reseñar:
La certificación obtenida por el Instituto Great Place to Work como tercera mejor empresa para trabajar en España 2010 en el segmento de compañías entre 500 y 1.000 empleados.
Su posición 32 en el ranking de empresas con mayor reputación de la edición 2010 del Monitor de reputación Corporativa (MERCO).
El resultado del Índice STIGA de satisfacción del Consumidor español (ISSCE) que sitúa a la empresa pionera en confianza, fidelidad y prestigio del sector entre los consumidores.
Sobre DKV
El grupo DKV Seguros es una filial del grupo asegurador alemán ERGO, principal grupo de seguros de Munich Re. Munich Re, que persigue un modelo de negocio integrado de seguros y reaseguros, inició su estrategia de salud internacional en 2006, y agrupó en mayo de 2009 sus compañías especialistas en salud fuera de Alemania en una organización independiente bajo la nueva marca de Munich Health. En este tercer ámbito de negocio, el grupo combina su conocimiento global en seguros y reaseguros, incluidos los servicios.
En España, el Grupo DKV está implantado en todo el territorio nacional, con una amplia red de oficinas y consultorios en los que trabajan casi 2.000 empleados para dar servicio a cerca de 2 millones de clientes.
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