|
La Fundación DKV Integralia es una entidad sin ánimo de lucro instituida por DKV Seguros para favorecer la integración de las personas con discapacidad. Esta fundación ha creado la Oficina de Atención al Vecino (OAV) con la finalidad de potenciar la comunicación entre las instituciones públicas, como ayuntamientos, y los ciudadanos.
Atención telefónica
La localidad de Villanueva de Perales, en Madrid, ha sido la primera en suscribir un acuerdo con la Fundación DKV Integralia para dar servicio a sus habitantes en horario de tarde. La función de la OAV es atender telefónicamente a los vecinos en consultas sobre el municipio, comunicar campañas, informar sobre recursos municipales, periodos de recaudación de impuestos, empadronamiento...
Cristina González, directora de la Fundación DKV Integralia, ha declarado que “con la OAV las instituciones salen ganando, ya que cuanto más inmediata sea la respuesta a la consulta que pueda plantear un ciudadano, mayor nivel de satisfacción existe, al tiempo que facilita la integración laboral de personas con discapacidad y permite conciliar las necesidades de las instituciones y los intereses de colectivos que tiene especiales dificultades para su integración”.
Sobre la fundación
La Fundación DKV Integralia nace en el año 2000, fruto del compromiso de DKV Seguros con la responsabilidad social empresarial y con el objetivo de facilitar la integración social y laboral de las personas con discapacidad.
El Prat de Llobregat (Barcelona) albergó el primer centro de trabajo especial de la fundación, un contact center, pionero en Europa por ser el primero en ser atendido exclusivamente por personas con discapacidad.
Durante sus primeros diez años, DKV Integralia ha abierto centros en Madrid, Dénia (Alicante) y Bilbao, y ha creado un centro de formación ocupacional en Jerez de la Frontera (Cádiz).
Personas integradas
En la actualidad, DKV Integralia cuenta con más de 240 empleados, afectados por discapacidades físicas graves (lesiones medulares, paraplejias y tetraplejias) o por enfermedades degenerativas, como la esclerosis múltiple o la diabetes crónica. Unos trabajadores que han demostrado que los fines sociales no están reñidos con mantener estándares de calidad elevados, ya que registran un nivel de efectividad del 90%. Además, durante estos diez años, DKV Integralia ha conseguido incorporar laboralmente a unas 50 personas en empresas ordinarias.
Además de la vertiente laboral, la Fundación DKV Integralia fomenta que las personas con discapacidad puedan tener una vida plena en los diferentes ámbitos de su vida. Por este motivo realiza diferentes iniciativas complementarias destinadas a fomentar las actividades de ocio y el tiempo libre de las personas con discapacidad, como el esquí adaptado, el submarinismo, la vela adaptada y otras prácticas de tiempo libre.
|
