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ICEA celebró ayer una mesa redonda sobre el seguro de Salud, en cuya apertura, Teótimo Sáez, presidente de la Comisión Técnica de Saul de UNESPA, realizó un pequeño balance sobre la situación del ramo que, a pesar del actual contexto de crisis, "está haciendo de este ejercicio un año considerable para el seguro de Salud". En una situación tan acusada como la actual, comentó, parece que se debería dejar aparcado el seguro privado, pero "sorprendentemente es lo contrario de lo que demuestran las estadísticas, que reflejan un crecimiento en torno al 8%". Esto demuestra la calidad de los productos de Salud ofrecidos; aun así, "la crisis nos afecta y nos afectará más, con un aumento de la siniestralidad y una evolución de precios cada vez más 'catastrófica', que suponen un problema, ya que en septiembre hay que comunicar los precios a los tomadores, pero esta vez la situación es peor debido al menor poder adquisitivo medio, la falta de referencias, la acusada crisis con inflación negativa, etc. que hacen inviable subir la prima de la póliza al tomador".
Por otra parte, Sáez manifestó desengaño ante el tratamiento fiscal del seguro de Salud, que, en su opinión, "supone un 'atentado' contra los intereses generales, ya que no se le da la cobertura necesaria para salir adelante, sobre todo ante el tratamiento fiscal que es el único camino que el legislador ha encontrado para hacernos sitio. El papel del seguro de Salud necesitaría un cauce mucho más ancho y, con la ayuda de la financiación pública de las Comunidades Autónomas, pudiera cubrir los 'agujeros' de la sanidad pública".
La exposición de Sáez fue avalada por Juan Francisco Gámez, director de Estadísticas de ICEA, quien puso sobre la mesa los datos estadísticos, tanto anuales como desglosados por trimestres, del ramo de Salud. "Parece que es uno de los ramos que menos ha acusado la crisis", destacó, para formular a continuación una serie de posibles actuaciones para aumentar la segmentación en el seguro de Salud, como "fidelizar al cliente, evitar anulaciones, conseguir renovaciones, innovar en productos y servicios, que ayuden a crecer no sólo en volumen sino también en la gestión y alcanzar un mayor retorno de la rentabilidad a la empresa".
Según Alberto Izquierdo, del Área de Estadísticas de ICEA, los crecimientos del ramo "han sido muy estables en los últimos cinco años aunque, en los datos de 2008 se empieza a notar la crisis; aún siendo buenos, se acusa un descenso del crecimiento en casi dos puntos respecto a los últimos ejercicios". Esto podría traducirse en que "las tasas reales se empiezan a ajustarse más a las nominales, cosa que no se venía produciendo desde hacía mucho tiempo".El negocio No Vida en conjunto presenta una caída del 2% en datos a marzo, pero "si aislamos de No Vida el ramo de Salud la situación es clara: cae un 3%.
"El crecimiento del seguro de Salud ayuda a que la caída global del negocio No Vida se atenúe y no sea tan fuerte como podría provocar el resto del negocio", continuó Izquierdo, que afirmó que "Salud se considera el motor del seguro No Vida, al menos en este ejercicio". Como factores positivos a tener en cuenta en este ejercicio, mencionó "la masificación en el sector público, el elevado déficit público y la Ley de Dependencia, pendiente de desarrollo".
Tras estas intervenciones, el encuentro continuó con una mesa redonda donde el director actuarial de MAPFRE FAMILIAR, Eduardo Sánchez, interpretó Solvencia II en el ramo de Salud, explicando desde cómo aplicar ésta a los distintos modelos internos y las variables que intervienen en ellos, su calibración y ejecución. Federico Vidal, director comercial de AXA, describió la apuesta de su entidad por "desarrollar servicios que nos acerquen al cliente", para lo que "hemos desarrollado plataformas especializadas, como el centro de gestión integral o la adaptación del producto a las nuevas realidades sociales, que pasan por innovar y que se enriquezcan, por ejemplo, con las nuevas tecnologías de una manera periódica". "Estamos adaptándonos a la evolución de una sociedad cada vez más abierta, con mayor demanda y grado de conocimiento del medio", ratificó. Finalmente, Francisco Serrat, director comercial de NÉCTAR SEGUROS, expuso los motivos que les impulsaron a la creación de esta nueva compañía, avalada por un grupo como es HNA, describiendo las estrategias de comercialización utilizadas para captación de clientes, así como el desarrollo de nuevos servicios y coberturas "que pretenden ser un reflejo claro de nuestra filosofía". |
