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La propia aseguradora se encarga de comunicar al asegurado la posibilidad de obtener esta tarjeta, pero también se puede solicitar directamente llamando al número de atención al cliente 902 32 13 32.
Sin gastos
La tarjeta es gratuita; no tiene gastos de emisión, mantenimiento o renovación; opera bajo el sistema MasterCard y se puede domiciliar en la cuenta y banco que elija el asegurado.
Descuentos exclusivos
Además, la tarjeta Pelayo incluye un seguro gratuito de accidentes de 120.000 euros en viajes abonados con la tarjeta y descuentos de un 1 por ciento en alquiler de coches, 24 por ciento en peajes y 72 en parkings
Activar la tarjeta
Una vez recibida por correo ordinario la tarjeta se activa llamando al 902 50 70 71, donde se contestará a unas breves preguntas de autentificación. Unos días después se recibe, también por correo, el PIN para las extracciones en cajeros automáticos.
Consultar saldo y movimientos
El extracto con los movimientos realizados la tarjeta e información de los saldos se recibe mensualmente en el domicilio y también puede consultarse en cualquier momento en el 902 32 13 32
Cómo hacer pagos
La tarjeta tiene una forma de pago habitual asociada: cuota fija mensual o fin de mes, que se puede modificar en cualquier momento con una sola llamada. Además, puede elegirse el modo de pago en cada compra.
Cuota fija mensual
Existe también la posibilidad de fijar una cantidad de fija al independientemente del gasto que se haga, desde el 3 por ciento del límite de crédito con un mínimo de 24 euros. A medida que se va pagando mes a mes, aumenta el importe disponible para nuevas compras.
Cuándo se pasa al banco
Las compras del día 21 de un mes al día 20 del mes siguiente, se pagan el día 1 del mes siguiente, sin ningún coste.
Para ampliar el límite de crédito
Basta con llamar al 902 32 13 32 para solicitarlo.
Crédito en metálico
También se puede disponer de dinero en metálico utilizando la red de cajeros MasterCard. Con una sola llamada al 902 32 13 32, se puede solicitar que el ingreso en la cuenta bancaria todo o parte del importe disponible en sólo 48 horas. Sin papeleos ni explicaciones, puesto que simplemente está utilizando el crédito de su tarjeta hasta el límite concedido.
Tarjetas adicionales
Se pueden solicitar tarjetas adicionales asociadas a la del titular. Estas tarjetas compartirán el límite de crédito y los movimientos que realicen aparecerán junto a los del titular en el extracto mensual. Para solicitarlas basta con llamar al 902 32 13 32.
En caso de robo o extravío
Llamar cuanto antes al 902 32 13 32 para bloquear la tarjeta y evitar así su uso fraudulento, y para solicitar una nueva. El horario es de 9h a 22h, de lunes a sábado y también existe un servicio de 24 horas en los numeros 900 200 128 y 91 362 62 00.
Chip de seguridad
Esta tarjeta ya lleva incorporado un chip inteligente que permite realizar las compras con mayor seguridad y reducir la posibilidad de uso fraudulento.
Atención al Cliente
902 32 13 32 de lunes a sábado de 9h a 22h.
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