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Sanitas crea una red social de salud para pacientes crónicos



La aseguradora ha puesto en marcha la red social “Sanitas Responde 2.0” para que pacientes con patologías de seguimiento continuo intercambien entre sí y con los especialistas sus dudas y experiencias.

Fuente : Sanitas, martes, 22 de junio de 2010.

 
 

Consciente de las ventajas de las redes sociales a través de internet y del uso que hacen los pacientes de los foros para recibir intercambiar información sobre sus dolencias, Sanitas ha creado “Sanitas Responde 2.0”.

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Esta iniciativa surge después del éxito de su línea telefónica directa “Sanitas Responde”, a través de la cual se han gestionado cerca de 53.000 llamadas desde el pasado mes de octubre –según fuentes de la aseguradora–, fecha de su puesta en funcionamiento. Diabéticos, enfermos de corazón y pulmón y pacientes con dolores crónicos son los principales pacientes de patologías crónicas que han utilizado este servicio telefónico, atendido por un equipo de profesionales sanitarios con capacitación para informar y aclarar dudas sobre diferentes aspectos de la salud.

Intercambiar información

Además de intercambiar información entre pacientes, la nueva red social de salud para enfermos crónicos posibilita formular preguntas directamente a los asesores en salud, consultar información y consejos sobre determinadas dolencias y recibir un seguimiento.

Para hacer uso de este servicio, el paciente sólo tiene que registrarse en el área de Clientes de la web de Sanitas.

 

 
 
 
 
 
 
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